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[問題] 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱

看板NSwitch標題[問題] 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱作者
KGMP
(這是什麼~.~-->)
時間推噓20 推:20 噓:0 →:47

日前在日本eShop購買JustDance 2020, 有在account情報中看到30日利用券
https://i.imgur.com/OTNLqaI.jpg

圖 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱

但在遊戲中卻一直跳出訂閱的鬼打牆訊息
註冊UBI帳戶之後也無法解決,於是寫信問UBI客服得到回應如下圖:
https://i.imgur.com/Mo5kM5k.jpg
圖 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱

不了解的地方是客服所謂的「主機地區」、「帳號地區」、「遊戲地區」要如何查詢或修改?另外這些地區設定跟UBI帳號的地區設定是否要相同呢?因為是剛購入Switch沒多久所以還是不甚了解,懇請熱心版友解答了,謝謝

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※ PTT留言評論
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YOLULIN198504/06 14:45JustDance 2020遊戲本體哪買的?

LebronKing04/06 14:51它說了日本ESHOP

kwinner04/06 14:53eshop在日區 主機區域改日區了嗎?

alains04/06 15:10主機地區 帳號地區可以理解,遊戲地區是甚麼啊?

alains04/06 15:14主機地區進去設定選單可以看到,帳號地區應該是eshop

alains04/06 15:15遊戲地區是甚麼就不知道了!遊戲中有可以設定地區嗎???

tsainan04/06 15:23遊戲地區是購買的eshop區域 帳號地區是eshop現在區域

tsainan04/06 15:23主機區域是遊戲機的系統設定 以上是我的看法XD

KGMP04/06 15:27我原PO,T大說的就是我想表達的沒錯XD

KGMP04/06 15:27主機區域有地方可以查詢或更換嗎?

KGMP04/06 15:28如果我的主機區遇不是在日本,但我遊戲是在日本eShop買的

KGMP04/06 15:28這樣是不是我就無法使用30日利用券了阿?

kuukuku04/06 15:38你有先去找過主機設定裡的區域設定嗎 打這麼多字的時間

kuukuku04/06 15:38都夠你設定好了XD

ohha022104/06 15:51就幾個設定 改看看 應該很快就知道結果了吧

alains04/06 15:54要這樣設定才能玩真的很天才啊!晚點回家設定看看

KGMP04/06 15:55回K大,主機在家現在無法嘗試,不過我買的當天有改過主機地

alains04/06 15:55我在墨西哥買的,主機地區還要設定在墨西哥才能玩是在哈囉

KGMP04/06 15:55區為日本了,還是沒有辦法用30日券XD

alains04/06 15:57所以你主機遊戲帳號都設訂在日本也不能玩就是了

KGMP04/06 16:06都設定日本、無法用30日券,等於只能玩非訂閱內容

KGMP04/06 16:07另外我沒有註冊Nintendo Online, 那個到底跟eShop差在哪?

alains04/06 16:09所以你跟很多人一樣都遇到鬼打牆事件.我也一樣 目前無解

alains04/06 16:10有人更慘,無限版以經買了,遊戲內卻無法開通

shiiiiit04/06 16:13k大 私信 註冊信箱給我

KGMP04/06 16:14只能說地區跟主機都改日本了,遊戲不知道在哪確認區域

KGMP04/06 16:14只知道在日本eShop買的數位版,應該是日本吧XD

king1143304/06 16:32你先進遊戲跳幾場就可以有30天免費了

allenp04/06 16:59UBI account是不是也要同區?

KGMP04/06 17:01我跳好幾場了還是沒有辦法qq

KGMP04/06 17:01然後UBI客服後續有回應跟UBI帳號區域無關

shiiiiit04/06 17:03k大 問你 你主機有兩個以上的帳號? 從常用主機那邊查

shiiiiit04/06 17:03查看

hipposman04/06 17:04之前幾篇的關鍵字是常用主機 給你參考了

shiiiiit04/06 17:09如果要查遊戲購買 去信箱查 它會記錄消費資訊

KGMP04/06 17:10只有一個帳號、也綁了常用主機

KGMP04/06 17:10不過我之前主機壞掉,原廠換了一台給我不知道有無關係

shiiiiit04/06 17:17所以新的這台有綁定常用就對了

hipposman04/06 17:24每次開數位版遊戲會跳網路認證的話… 就是沒有綁常用

hipposman04/06 17:24主機

KGMP04/06 17:47嗯嗯,確認過有綁常用了

shiiiiit04/06 18:00那只能去信箱再次確認購買區域了

圖 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱

KGMP04/06 18:21信箱裡面也只有購入account底下寫個jp而已

KGMP04/06 18:21不知道這樣是不是代表日版呢?

shiiiiit04/06 18:23應該是日版沒錯了 畢竟都日幣結帳

shiiiiit04/06 18:30https://i.imgur.com/GEfSB8Z.jpg

圖 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱

shiiiiit04/06 18:31先把u帳號改日本 再不行全改英國

wulouise04/06 18:47你壞掉的回來之後有重新綁嗎?

wulouise04/06 18:48看看買遊戲跟dlc的是不是同一個帳號

chrisLee04/06 19:58我之前just dance這種鬼打牆有兩種狀況 1就是樓上說的

chrisLee04/06 19:58一定要常用主機才給玩unlimited 2就是eshop要重新登入(

chrisLee04/06 19:59因為剛用電腦換區完) 所以建議你用switch進一下eshop若

chrisLee04/06 19:59有叫你登入,可能登入就解決了。進eshop後也可按右上角

chrisLee04/06 19:59進自己頁面,可以看你的subscription是否有just dance u

chrisLee04/06 19:59nlimited以及期限為何 真有問題拿那邊畫面去問客服也許

chrisLee04/06 19:59會有幫助 祝早日解決

KGMP04/06 22:49抱歉我發現問題應該是出在更換後的主機沒有綁定

KGMP04/06 22:50可是我也沒辦法將手上的主機設綁定

KGMP04/06 22:50這樣是否代表我送修的主機端並未解綁,這樣我有辦法將現有主

KGMP04/06 22:50機綁定嗎

圖 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱
圖 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱

KGMP04/06 23:04自問自答,eShop解除綁定也出問題,這樣應該要直接找客服協

KGMP04/06 23:04助處理對吧?

圖 於eShop購買JustDance 2020無法用訂閱

shiiiiit04/07 00:14恩 只能找客服了