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Re: [問題] 當機的券商

waokgla 發表於 2020/3/14 下午3:12:00
看板Option標題Re: [問題] 當機的券商作者
waokgla
 (QQ)時間推噓16 推:17 噓:1 →:18

※ 引述《pitadog (啤踏狗)》之銘言：
: 這兩天實際遇到的，我是用元大
: 3/12 晚上，突然手機app投資先生，跳出憑証失敗的訊息。期貨還有倉位在耶~~
: 3/13 今日晚上，下單顯示成功，但找不到可平倉的倉位，奇怪的是，未平損益
: 仍在跑。
: 這兩天都是大行情，真的被嚇到冒冷汗！
: 請問這二天較穩定的、沒出問題的券商嗎？
: 出問題的只有元大？

抱歉第一次在這po文

若有違反版規請大家多多包涵且自刪

小弟用的是元大期貨精靈(閃電下單夾比較習慣)

從3/11軟體就有不穩的狀況 但是當時沒有單子 只僅向營業員抱怨一下

3/12 使用期貨精靈下單 當天下多單立馬噴出 (一樣有下單成功地顯示)

當想停利的時候 按下"全部平倉"按鈕 手機竟然顯示我沒有單子 而且下單成功後

留倉欄也是顯示"0"(+代表多單 -代表空單) 重登也沒有單子

我就很緊張地使用投資先生來平倉我的部位 因為不太會使用 使用完後還打給營業員

確定部位有沒有平掉 順便抱怨剛剛有軟體不穩的狀況

接下來是3/13 但真天很不幸的是

我一放空 馬上噴出被嘎 正想要停損時 按下"全部平倉"鈕 一樣顯示我沒有單子

無法平倉 我立馬打給營業員來減低我損失的部位 可是她並沒有接電話(再忙)

我又馬上登入投資先生緊急處理我的部位 但這輾轉的時間本來損失3~5000變成至少15000

...

後來收盤後我打給營業員說明我的情況 她就叫我打給客服說明原由

客服端也有回電給我 後來我跟他說剛好都發生"快市"的狀況

如果方向對了那就還好 方向不對對另一套軟不熟的時候 這時候損失的部位就會擴大

雖然還不到難以收拾的地步 但是時間差足以讓你很痛

對方還問我有沒有留圖片 你覺得當下你只想救你的部位你還會去拍照?

總之都算是幹話回復

我建議這幾天有遇到軟體部位不穩甚至造成您的損失

一定要向營業員詢問 甚至打期貨客服直接問

而種種跡象都是指向快市所造成的軟體不穩 也就是說軟體是有不穩的狀況

他們的主管還說客戶的手機是不是有問題?

有問題我當天還會下到52口的口數嗎??

講這些話是看不起人?

星期一一定要繼續給他們壓力

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.159.92.60 (臺灣)
※ PTT 網址
推

ssdog03/14 15:35VIP才不會有不穩的問題,當然要讓大戶先跑啊 XD

推

Destery03/14 15:55國內期貨商真的爛到爆 貴又不穩定

推

jeffkent03/14 17:59快市是啥？幫寶適嗎

→

john66803/14 19:07大戶系統真的沒在頓 很順

推

leon77117003/14 19:36恁爸用行動精靈 昨天早盤夜盤都有顯示異常

→

kurapica110603/14 20:49大部分券商都有大戶系統 通常比較穩定 去問問營業

→

kurapica110603/14 20:49員

推

good0060903/14 21:02群x也有問題。

→

waokgla03/14 21:16當天都在外面無法使用電腦下單 最近行情都超大

→

waokgla03/14 21:16以至於軟體不穩

推

J9803/14 22:03大戶系統照樣當機啦...

→

J9803/14 22:04然後和你一直抱歉說 是上手斷線

→

J9803/14 22:04給你大戶系統+交易室專人專線一樣出事

→

J9803/14 22:05專人專線，光在那邊等KEY單下單 就不知道多久了...

推

dullstupid03/14 22:10我用投資先生也是一直斷 要停損都沒辦法立刻下單= =

推

nissptt03/14 22:13以前點金靈都沒事

推

john66803/14 22:35能請教哪家大戶系統當機嗎 我知道幾家這次都沒當

→

kurapica110603/14 22:44大戶系統通常是電腦的 手機沒有 不過我看推文好像

→

kurapica110603/14 22:44都是在說手機的有問題

推

qwe9020803/14 22:48我都用超級8

推

J9803/14 22:53我是說電腦板喔...

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s86013403/15 00:36這次不是電腦和手機，是發生再 server 端　券商的問題!

→

s86013403/15 00:36跟你用手機還電腦沒關係

推

qqq589000303/15 03:17這客服真的是有夠喇叭

噓

Destery03/15 08:29這麼大間還收那麼貴 應該要多開幾個小期貨商分散風險

推

zaqimon03/15 09:23也許看盤用一台電腦 另一台純下單不開圖 也許比較穩定

→

q16903/15 09:51小期貨商也沒好到哪，一堆吃三竹訊號還不是當機一堆

→

q16903/15 09:51而且你資金平常會到處分散？？

推

Destery03/15 10:38那只能多燒香拜拜當機時別做錯方向

推

INIKS03/15 20:21永豐也會當機，已經海期從周四連續斷線，週五台指當機，實

→

INIKS03/15 20:21在太誇張

推

gregary803/15 20:59永豐真的爛透 禮拜五接近半夜，下了一堆單都沒成交，從

→

gregary803/15 20:59負兩百拉到平盤的單完全沒賺

→

justin8182803/16 00:24建議別開永豐 拉機系統搞我兩次都害我少賺

→

waokgla03/16 13:10最新情況 元大說我的手機訊號不穩要調給我

推

becareful03/16 14:02推，我的永豐ileader也出包賠3萬

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