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[心得] 反推捷元保固(I9-13900K)

看板PC_Shopping標題[心得] 反推捷元保固(I9-13900K)作者
as1234884
(Nyarlathotep)
時間推噓97 推:102 噓:5 →:235

更新重要資訊
Intel Gen13/14 CPU在BIOS預設下使用不穩定(國內外相關案例整理與建議)
#1bqUeUD6 (PC_Shopping)

https://www.ptt.cc/PC_Shopping/E.Un97S-H60hpI

看來不只聯強,連捷元都在搞都在搞保內無料這套......

我過年時因CPU在跑3A遊戲時頻率無法穩定在5.5GHz下運作,系統與遊戲會隨機crash

同時主機板有可能隨機亮起CPU除錯燈號,不管在關閉XMP還是降低TDP至253W甚至200W,只要P-core達到5.5GHz且全核心都在使用的話就會發生上述情況,因此向捷元申請RMA

初六,也就是今天,收到了以下回覆

https://i.imgur.com/Ag72b5a.jpg

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

當下想法只有......十分無言......

這顆I9-13900K是去年四月購買,且是2022Q4才出的產品線,也還沒進入EOS/EOL,怎麼還在保固內就要客戶自行申請RMA了?I9可不是冷門產品耶?

還沒有任何備品,這不就代表捷元在買他們代理的東西時只要備品用完也不會補,真是省倉儲成本的好方法阿,阿幹那我直接美亞買不是比較快?還不用給台灣代理抽成

這保固貼紙根本貼假的

奉勸各位之後買CPU時看到捷元也可以避開了,跟聯強根本一模一樣

同時也很想抱怨台灣代理商根本只是大型水貨商,連幫忙代送回Intel RMA都不會做,只要一句保內無料就可以推給客戶與原廠自行處理,代理商就是這麼滴好做

實在是心灰意冷@@

編輯:已經提出三個方案,保內換新/保內升級/退購買價格,只要依消保法處理都行,就是看不慣代理商把台灣人當塑膠

編輯2:剛剛捷元有打電話希望我送CPU過去檢測後再討論如何處理,我這邊會持續更新進度

編輯3:補充測試環境
i9-13900k
Gigabyte Z790 Aorus MASTER
Gigabyte 4080s Gaming OC 16G
Kingston KF560C36BBEK2-64
Delta GPS-1300DB X
WD SN750X 1TB
WD SN850X 2TB*2
Crusial MX500 1TB
Crusial MX500 4TB
以上全預設,無XMP、無PL限制

2/16
編輯:已送CPU至捷元待工程師檢測,後續他們會通知結果與如何處理,我會持續更新進度https://i.imgur.com/rT8pi2S.jpg

圖 反推捷元保固(I9-13900K)
已提出標準測試計畫如下
MB全預設
P95 small 1H Pass
R23 30M Pass
OCCT small extreme 1H Pass
XTU AVX2 stress test 1H Pass
如果可能,使用2077等高CPU負載遊戲連續進行基準測試,以上測試皆不可出現閃退、BSOD、WHEA錯誤

編輯2:已有與Intel SR Support告知本次事件內容,信件如下
https://i.imgur.com/6i6c78I.png

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

編輯3:已收到捷元客服電話通知檢測結果,會以"專案"形式緊急調新料件更換,我要求此專案內容及處理方式需寄信至我的信箱留存,客服表示需要主管得知同意,我會持續更新進度

另外,到貨時間約為下週,到時我不會接受任何保密協定刪文等要求,因本次事件可得知並非單一個案,需要本文留著供後續遭遇同樣情況的消費者參考

2/17
編輯:尚未得到捷元信件通知或電話回覆,我會持續更新進度

編輯2:已收到Intel Support告知我提出的問題將會升級至更高階客服處理,我會持續更新進度
https://i.imgur.com/VqYg9CD.png

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

編輯3:收到捷元工程師(或主管)電話通知下週一到貨,但是並無法提供本次專案處理內容至我的信箱,我會持續更新進度

附註:底下有人12700F也是被保內無料,所以不只是最高階,連高階也會被搞到
https://i.imgur.com/Xp2tuZ1.jpg

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

附註2:我是相關業界的,我還以為跟客戶及廠商的協議內容及處理必須要有郵件留存是常識,看來並不適用每一家@@

額外話題:根據巴哈、Reddit上及Intel社群內容,看來Gen13 i9與i7都有類似問題,許多人遇到0x000005錯誤,BSOD訊息則不一定

https://reurl.cc/A4XXoe

https://reurl.cc/L4eeRy

https://reurl.cc/80YYQR

看起來是主機板預設電壓給太高導致長時間使用後CPU會縮缸,若大家有遇到類似情況可以先用BIOS全預設OCCT及R23測試,然後用遊戲的基準測試看看會不會閃退或BSOD,我是2077及FarCry6都會遇到這個問題

有趣的是,基本上這些設定都還在Intel規範內,也就是說就算是大雕使用預設設定時間長了也可能
會遇到相同情況,除非自己降壓或降頻,但是自己調又跟Intel保固互牴觸,實在很矛盾

額外話題更新:如果各位手頭上的CPU電壓有到1.4V以上的可以看看主機板IA CEP,關掉可以降很多電壓,不過操作完後建議跑標準測試看看穩不穩定,不確定這是否在I皇的手動超頻範圍內,因為官網只提到改變頻率和電壓,擴大解釋的話可能連各家主機板的預設超頻檔位都會算進去
https://i.imgur.com/EYlSZXc.png

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

另外如果已經有問題的請RMA,不要開SVID的Intel's Fail Safe,這只會給CPU更多電壓來讓它穩定運作,換句話說就是用壽命換穩定

額外話題更新2:目前查詢案例與自行測試,感覺與Intel給的BIOS設定與Gen13體質差脫不了關係,Gen13在全預設下普遍都會加電壓到1.4V以上,這部分猜測是為了給晶片王能穩定運作,但這同時帶來了高溫與高電壓壽命減少等問題,Gen14如果全預設則會在1.4V左右徘徊,如果關掉IA CEP則電壓會壓在1.4V以下,更有甚者調整了自適應電壓偏移可以壓到1.3V左右

因此再次強烈建議Gen 13 i9、i7使用者以標準測試及遊戲基準測試(2077甚佳)看看CPU是否有不穩定現象發生,若有則建議RMA,請不要開SVID的Intel's Fail Safe或LLC等加壓項目,這只能延緩CPU問題的時間,久了問題還是會浮現

額外話題更新3:Gen14的CPU看起來還是有扣具壓力不均導致PCB彎曲進而影響溫度的情況,我基於好奇購買了利民的接觸框並安裝後發現i7-14700k在NH-D15下待機溫度從45-50間降低到32-40,P95溫度從96降低到86度,以上BIOS全預設,只限制PL1、2至253W

接觸框這小東西僅僅只要300TWD左右,可以帶來5-10度的溫度降低,個人認為這投資挺划算的

注意,根據Reddit上說法,如果原廠扣具使用時間久了後才改用接觸框可能沒有效果,因為PCB彎曲已經固定,我手頭上的Gen14 i7備品是剛拆來使用的,無法驗證此說法正確性,僅供參考

測試環境如下
i7-14700k+NT-H1
NH-D15
Gigabyte Z790 Aorus MASTER
Gigabyte RTX-4080s Gaming OC 16G
Kingston KF560C36BBEK2-64
Delta GPS-1300DB X
WD SN750X 1TB
WD SN850X 2TB*2
Crusial MX500 1TB
Crusial MX500 4TB
BQT Shadow Base 800
BIOS全預設,無XMP,PL1、2限制253W

額外話題更新4:Gen14由於發售日期尚短,可蒐集的樣本基數與運作時間皆不足,尚無法判斷此問題是否會發生在Gen14身上,但已有i9-14900k的使用者報告了類似問題,巴哈、Reddit、Intel社群都有相關案例,僅供各位參考


https://reurl.cc/xLovGz


https://reurl.cc/679qRr


https://reurl.cc/RW8k7e


https://reurl.cc/E4WQNm


https://reurl.cc/M49zmL


https://reurl.cc/N4nxd9

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※ PTT留言評論
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※ 文章網址:
https://www.ptt.cc/PC_Shopping/E.0FE0O7EoDJzk

QBoyo 02/15 10:10I9算是冷門產品吧 只是這地方人人I9+4090

QBoyo 02/15 10:10不過這不該是廠商不保的理由

tony70429 02/15 10:10名字電話不馬一下嗎

as1234884 02/15 10:12啊對吼,感謝提醒

as1234884 02/15 10:13太氣惹

ayanami00 02/15 10:14賣的時候才是代理商

leviva 02/15 10:16鬼島保固,有口皆悲

nanaceking 02/15 10:20I9只能說是高階但不會是熱銷品,然後

nanaceking 02/15 10:21有全球保的,我都找國外電商買,省得被

ABC610478 02/15 10:21這是不是吃定原廠全球保,像是代理商占

ABC610478 02/15 10:21原廠便宜

mayolane 02/15 10:21應該直接換14900k才對,反正是一模一樣

mayolane 02/15 10:21的東西

nanaceking 02/15 10:21鬼島代理商抽爽爽

as1234884 02/15 10:22真的是代理商占原廠便宜了,這樣根本

as1234884 02/15 10:22不需要代理,Intel自己下來搞就好了

chillybreeze 02/15 10:25支持買水貨,鬼島商人倒光光

stepnight 02/15 10:25兩家一樣爛,I家水貨買買就好

Transposon 02/15 10:25垃圾代理多賺代理的錢,射後不理,垃

Transposon 02/15 10:25

verdandy 02/15 10:27看來Intel買水貨就好,全球保又比較便宜

leo3258 02/15 10:29鬼島I家代理商 又證明買代理不如水貨 全

leo3258 02/15 10:29球保優先

intela03252 02/15 10:30這客服算是有良心阿,真的收進捷元

intela03252 02/15 10:30天曉得你要被搞多久

intela03252 02/15 10:30乾脆直接建議你轉送原廠,快速方便

OoOvv 02/15 10:31現在保固都這麼爛哦...找原廠我買水貨不就

OoOvv 02/15 10:31好了,乾麻還給你抽一筆代理費zzz

jay920314 02/15 10:31嘔 說個笑話台灣代理

UniversalGod 02/15 10:34狗屎台灣代理~~~~~

dwiee 02/15 10:35蛤不幫忙代送喔 要客戶處理 那要代理商幹麻

as1234884 02/15 10:39正在跟捷元電話吵保內無料的事了,原

as1234884 02/15 10:39本不給升一定要我自己送,後來改口說

as1234884 02/15 10:39可能可以給升級方案可是要補差價,我

as1234884 02/15 10:39怎麼記得保固是原樣恢復或提供相同等

as1234884 02/15 10:39級產品來著?要我吞差價怎麼可能吞的

as1234884 02/15 10:39下去

Oxyuranus 02/15 10:42鬼島代理真的是個笑話

crono0 02/15 10:42i9真的是冷門產品,然後intel自己rma 可

crono0 02/15 10:42能比代理快

crono0 02/15 10:43intel水貨不要買到中國代理的都好處理

nippleman 02/15 10:44直接跳過代理才是明智之選

uuz83u 02/15 10:45吵也沒用,我上次12700f送修也無料,最後

uuz83u 02/15 10:45還跟我說14代跟12代不同腳位換給我也沒用

Gwendaline 02/15 10:46樓上的好誇張 也是捷元嗎?

as1234884 02/15 10:46真的不給換修或升級,那就會走消保會

as1234884 02/15 10:46了,太扯

Minihil 02/15 10:46連代送都懶 看來只能買便宜水貨了

mscp 02/15 10:49鬼島多數代理商都是垃圾,不是只有電腦業

xzero0911 02/15 10:49我13900k跟你類似的問題

xzero0911 02/15 10:49P跑5.8解壓縮會偶發MD5失敗而已

xzero0911 02/15 10:49降到5.5就正常將就用了…也是捷元貨…

Minihil 02/15 10:49我看以後國內2大通路CPU直接進水貨算了

mscp 02/15 10:49爽賺輕鬆錢,左手敲進右手賣出

as1234884 02/15 10:50我現在要降到5.3Ghz才能穩穩的跑2077Q

as1234884 02/15 10:50Q

Minihil 02/15 10:50自己還可以賺點價差

uuz83u 02/15 10:51捷元客服joy Lin真的有夠扯 https://i.img

uuz83u 02/15 10:51ur.com/l2l2DbL.jpg

as1234884 02/15 10:55幫補圖

as1234884 02/15 10:55a href="https://i.imgur.com/Xp2tuZ1.jpg" rel="noreferrer noopener nofollow" target="_blank">https://i.imgur.com/Xp2tuZ1.jpg

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

uuz83u 02/15 10:55https://reurl.cc/67XZjy

as1234884 02/15 10:55u大你那也很扯......台灣代理商實在是

as1234884 02/15 10:55.......

ABA0525 02/15 10:55捷元也學聯強了喔

ltytw 02/15 11:00可以這樣的嗎? 那我很好奇 每賣出一盒

ltytw 02/15 11:00代理商訂的那個售價 他們賺多少?

Kowdan 02/15 11:08i9慘到沒貨喔,還以為只有聯強這麼爛

s202655 02/15 11:12最大客服也開工了

seraphalpha 02/15 11:14感謝,最近剛好要升級CPU看來去國外

seraphalpha 02/15 11:14買就好,鬼島價卻只有平輸售後服務水

seraphalpha 02/15 11:14

RC8377 02/15 11:16誇張

stepnight 02/15 11:25可以這樣啊,反正當台灣消保塑膠

sigma9988 02/15 11:30台灣代理錢掙了 售後無料 蒸蚌

mioaria 02/15 11:31美亞買便宜又爽

mioaria 02/15 11:33反正最後都是自己rma

LastHuman 02/15 11:35不然你要買AMD嗎

midone740903 02/15 11:38盤啊就說買亞美就好 花錢找罪受

hmcedamon 02/15 11:40遲早要自行RMA的 何必一開始買代理貨

as1234884 02/15 11:40現在換上備品,我倒要看看捷元多久能

as1234884 02/15 11:40提出解決方案

as1234884 02/15 11:46現在買代理真的找罪受@@

ALDNOAH5566 02/15 11:47台灣代理很多賣完就沒他的事 庫存沒

ALDNOAH5566 02/15 11:47清完也不會放新型號

illya65536 02/15 11:48連捷元也不能買了嗎

as1234884 02/15 11:48剛剛說明了最終只接受三個方案,換一

as1234884 02/15 11:48顆新的/保內升級/退建議售價,老實說

as1234884 02/15 11:48不管哪個都可以,我只是不能接受代理

as1234884 02/15 11:48商兩手一攤把責任推給原廠跟消費者

E7lijah 02/15 11:51好的 以後i家買水貨就行 學會了

a80070 02/15 11:56退你發票錢就不錯了 還退建議售價XD

KKKAO 02/15 11:57這樣到底要代理商幹嘛啦,爛

a71466356 02/15 12:04等老闆賺夠就正常了

SYUAN0301 02/15 12:04哈哈在鬼島有全球保產品國外買就好,

SYUAN0301 02/15 12:04代理跟垃圾一樣

zxc2331189 02/15 12:05笑死 代理商叫你自己送原廠 爛到有剩

applewarm 02/15 12:05真夠爛了

ElrosHsun 02/15 12:13人家代理貼貼紙也是要錢的嘻嘻

Thunderbolt 02/15 12:14全國最大客服上線啦

pphyy5844548 02/15 12:22現在都這樣玩太誇張了吧

AbeNana 02/15 12:25退發票錢就不錯了+1 以為是原廠賭定存?

as1234884 02/15 12:28退發票錢也可以接受啊,只要符合消保

as1234884 02/15 12:28法的內容就行,現在就是看代理商對於

as1234884 02/15 12:28保固當放屁一樣實在很不爽@@

uuz83u 02/15 12:30https://i.imgur.com/ooLZKjP.jpg

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

uuz83u 02/15 12:31想補價差升級?門都沒有

dwiee 02/15 12:32好扯 以後買水貨就好了阿 反正都要自己rma

kaj1983 02/15 12:32剛開工就有客訴,置底放不下了怎辦

as1234884 02/15 12:32如果他們真的還是這樣回覆那就消保會

as1234884 02/15 12:32準備XD我還有備品可以跟他們耗

as1234884 02/15 12:33之後真的只會買美亞了

xzero0911 02/15 12:34原PO辛苦了 支持原PO爭取權益

rcat2010 02/15 12:35鬼島代理,有口皆悲...以後買全球保固

rcat2010 02/15 12:35的還比較便宜

kaj1983 02/15 12:35我看捷元很想上板標齁

kaj1983 02/15 12:36頂U保內無料,吃定原廠和消費者了

Koogeal 02/15 12:36你各位要珍惜I皇最優質尊榮服務啊~!哪天

Koogeal 02/15 12:36獲利不佳保固又被玩壞.你各位只能被痛宰

Koogeal 02/15 12:36.

hihi29 02/15 12:37不然你以為捷元的股票 怎麼往上漲

kaj1983 02/15 12:38原po可以把代理不保的事情順便和intel講

airbone0407 02/15 12:38沒料... 買新的換給消費者啊

tsungg 02/15 12:3813代果然還是不能電太高

kaj1983 02/15 12:38看看

airbone0407 02/15 12:38沒料是消費者問題喔 解釋那麼多幹嘛

as1234884 02/15 12:39窩完全沒電喔,都交給板子處理全預設

as1234884 02/15 12:39的,出問題後才調了PL跟防掉壓QQ

as1234884 02/15 12:40k大這個建議好,待會來跟Intel寫信

fmp1234 02/15 12:44誇張的處理

seven30 02/15 12:48高調

topismissing 02/15 12:51台灣代理真的有跟沒有一樣

cliff2001 02/15 12:53這樣不用買代理貨了 反正都要送原廠

WTS2accuracy 02/15 12:55直接跟原廠檢舉看有沒有用

WTS2accuracy 02/15 12:55直接把代理拔了 只收錢不幹事

as1234884 02/15 12:56剛剛看美亞14900K只要544USD,加上運

as1234884 02/15 12:56費跟關稅還是比代理貨便宜......越想

as1234884 02/15 12:56越氣

cozax 02/15 12:57沒庫存連代送RMA都不願意 代理個雕

hn84286721 02/15 13:12直接請intel來收就好了 我一個禮拜就

hn84286721 02/15 13:12收到了 13900k 你的狀況搞不好升級149

hn84286721 02/15 13:1200k

hn84286721 02/15 13:13我的也是捷元 我寧願相信intel原廠

saito2190 02/15 13:15我以為捷元是最後良心,沒想到...

as1234884 02/15 13:15h大我明白送Intel原廠可能更好,但是

as1234884 02/15 13:15代理商在保內不管不顧的歪風不可長,

as1234884 02/15 13:15反正有備品可以先撐著那我就把能做的

as1234884 02/15 13:15全做完,不然實在吞不下這口氣

wutumi 02/15 13:15難怪罰站屋、安心亞敢直接拉盤裝的,給個

wutumi 02/15 13:15面子用組合價賣。

saito2190 02/15 13:15上次送修群暉的產品,捷元直接換新

SYUAN0301 02/15 13:17如果都要自己送原廠跟這些代理買幹嘛

SYUAN0301 02/15 13:17,又沒比較便宜

SYUAN0301 02/15 13:17連幫忙送原廠的服務都沒有,爛的可以

as1234884 02/15 13:18我相信捷元保內有料就換這個肯定沒問

as1234884 02/15 13:18題,但是問題在保內無料就完全擺爛這

as1234884 02/15 13:18點,實在不是代理商該做的事

PrimeChaoz 02/15 13:18以後真的不用買鬼島代理貨欸,盤又沒

PrimeChaoz 02/15 13:18

Rust 02/15 13:30電蝦沒人買i9吧 買X3D的人搞不好更多

DimlyLit 02/15 13:43美亞怎設定賣家怎麼挑,有教學嗎

zxcvbnm00316 02/15 13:54板標想好[電蝦]情人節捷元射後不理

tyr2004 02/15 14:05要保固,我不在,嘻嘻

liveocean 02/15 14:11當初我8100就發生過,後來乾脆買水貨

qazws931 02/15 14:31代理貨比較多的應該就i5等級的吧

gameking 02/15 14:34保內無料也還是保內阿 代送原廠也要省?

gameking 02/15 14:35那叫啥代理商 叫水貨商就好了

chinhan1216 02/15 14:36好爛 買代理貨的意義根本沒了

Theo57 02/15 14:40高價品成本高備料少易被放生是不是趨勢?

chejrk 02/15 14:49別笑I9 I7也一樣只是看有沒人要貼而已

slsamg7112 02/15 14:56台灣代理商真的是笑話

bian0977 02/15 15:08靠 我傻眼 以後cpu直接買水貨就好 垃圾

bian0977 02/15 15:08鬼島代理

biarg 02/15 15:27i9冷門,現在推文i7也冷門? 改買哪個代理

biarg 02/15 15:27商型號才能不用自己跑原廠RMA?

deffejfr 02/15 15:33都是要自己送原廠,給代理商賺一手幹嘛

deffejfr 02/15 15:33美亞點一點都比鬼島價便宜,還不用受氣

as1234884 02/15 15:35誠心推薦美亞自己買,不要縱容代理商

as1234884 02/15 15:35

as1234884 02/15 15:36而且我相信這不只是第一個案例了,肯

as1234884 02/15 15:36定有其他人遇到同樣的情況最後不跟他

as1234884 02/15 15:36們爭自己rma

xzero0911 02/15 15:36代理商沒備料至少也要代送原廠或先跟原

xzero0911 02/15 15:36廠要貨來備吧

skyrain1234 02/15 15:38i7也確實冷門,這邊推最多是13600k,更

skyrain1234 02/15 15:38別說一般大眾都是給廠商洗400,500系

skyrain1234 02/15 15:38

skyrain1234 02/15 15:43不過冷不冷門也不是重點了,重點是保

skyrain1234 02/15 15:43固內不處理要你代理何用

Soaz 02/15 15:45冷不冷門 有沒有料都沒差吧 代理了產品還甩

Soaz 02/15 15:45鍋給原廠?

chen821114 02/15 16:06哇靠

torpp 02/15 16:37推 美亞…!

drummers 02/15 16:37代理是只賣不管售後的那種代理嗎

s25g5d4 02/15 16:48我是覺得 intel 原廠也知情啦,不然怎麼

s25g5d4 02/15 16:48轉介給原廠客服,intel 都不覺得他們代理

s25g5d4 02/15 16:49有跟沒有一樣嗎?搞不好這還是談好的條件

as1234884 02/15 16:53今天請我家業務幫我問問Intel業務知不

as1234884 02/15 16:53知道代理商的處理方式惹,問到後再更

as1234884 02/15 16:53新附註~

PeterChen 02/15 16:55自己送他要不要直接先退差價

rx1304 02/15 16:58謝謝分享

leviva 02/15 18:08INTEL代商理換成威健/建達, 應該不錯

uuz83u 02/15 18:14眼紅噓,我一月報修捷元可是態度強硬讓我

uuz83u 02/15 18:14自己找原廠呢,連檢測的資格都沒有

SHR4587 02/15 18:14不是捷元就聯強啊XDD我前幾天買14700也

SHR4587 02/15 18:14捷元

justice2008 02/15 19:20捷元怎麼了? 不是一堆人說保固很好?

justice2008 02/15 19:21買記憶體不是唯一指定捷元保嗎?

gametv 02/15 19:23台灣代理商真的很好做

Lemming 02/15 19:30Solidigm也小心喔 時價七折收的會更慘

DarkPST 02/15 20:17之前也有捷元保內停售叫你自己送原

DarkPST 02/15 20:17#1bE6QCMU (PC_Shopping)

a4715646 02/15 20:29原廠不錯,但流程很繁瑣,時間挺長的,

a4715646 02/15 20:29估計至少要跑半個月

dx4368 02/15 20:50哇靠 繼聯強後捷元也爛掉了哦 那I家以後不

dx4368 02/15 20:50就買水貨就好

gg0079 02/15 21:22保內要自己送原廠 這代理商是幹啥來著的

PeterHu0827 02/15 21:25不太懂這些廠商是別人不PO文就打算吃

PeterHu0827 02/15 21:25案嗎 有人PO文才會積極處理 有夠白癡

as1234884 02/15 22:04https://i.imgur.com/3LPE8J1.jpg

圖 反推捷元保固(I9-13900K)

as1234884 02/15 22:06明天拿去前最後測了一下,全預設只要P

as1234884 02/15 22:06核到5.5Ghz且全核心都在使用就會不穩

as1234884 02/15 22:06定,2077等遊戲的基準測試會直接閃退

as1234884 02/15 22:06或BSOD,R23與P95開始就crash

as1234884 02/15 22:08如果不鎖PL則可能連開機都會亮CPU ERR

as1234884 02/15 22:08燈號

as1234884 02/15 22:09看到盒子上面的保證卡,感覺有夠諷刺=

as1234884 02/15 22:09 =

tofukingkion 02/15 22:56真的呵呵,真要是多幾次以後誰要買

tofukingkion 02/15 22:56代理貨啊

v86861062 02/15 23:14真慘,推推

stepnight 02/15 23:16捷元、聯強一直都這樣阿

giancarlo82 02/16 00:55intel 7太爛了吧 打磨那麼多年還能端

giancarlo82 02/16 00:55出品質這麼爛的CPU

ac4r 02/16 01:05代理商cpu這方面別太奢求服務了,要收你錢是

ac4r 02/16 01:05真的,其他都是浮雲好嗎。

ja1295 02/16 01:20捷元也在搞這招哦…

DKnex 02/16 01:28測的時候有錄影吧?需要幫忙po到Reddit嗎?

DKnex 02/16 01:28 如果真的送原廠記得要提出代理商不幫送的

DKnex 02/16 01:28事實

as1234884 02/16 01:30抱歉沒有錄影呢,因為測試時還在工作@

as1234884 02/16 01:30@,不過如果能幫忙po到reddit或01等等

as1234884 02/16 01:30的地方我十分感謝,台灣代理商真的爽

as1234884 02/16 01:30太久

as1234884 02/16 01:31然後明天送測後看處理方式,最差就是

as1234884 02/16 01:31我自己RMA,這時後我就會與Intel提代

as1234884 02/16 01:31理不處理的事情與消保會申訴了,如果

as1234884 02/16 01:31消保會也無能為力那剛好驗證台灣對於

as1234884 02/16 01:31消費者保護跟沒有一樣

freezeraven 02/16 01:41交叉測試出問題就直接原廠RMA老實說

freezeraven 02/16 01:41比較快,年初RMA大概六天到七天回來

freezeraven 02/16 01:42我也是13700K縮起來,連開機都有問題

freezeraven 02/16 01:42Intel官網報修,早上9點多報修,中午

freezeraven 02/16 01:43給fedex單號讓你聯繫FEDEX,FEDEX當

freezeraven 02/16 01:43天就可以來收(四點前打電話的話)

freezeraven 02/16 01:43然後大概就是第六到第七個工作天收到

hollen9 02/16 01:45之前SSD捷元讓我印象很好的說 想不到也會

as1234884 02/16 01:46原本看到信真的要自己送的,只是越想

as1234884 02/16 01:46越不爽,那代理商存在的意義是什麼所

as1234884 02/16 01:46以才想跟他們爭到底XD實在吞不下這口

as1234884 02/16 01:46

freezeraven 02/16 01:47我同時報修原廠和聯強啊,原廠一天內

freezeraven 02/16 01:47聯強拖到隔天才和我確認我的故障狀況

as1234884 02/16 01:48捷元是初六早上就馬上回信了,雖然是

as1234884 02/16 01:48把問題丟回給消費者跟原廠就是......

freezeraven 02/16 01:50反正原廠只要描述清楚馬上就給fedex

freezeraven 02/16 01:51單號了,聯強用戶的悲哀 (攤手)

as1234884 02/16 01:52其實原廠SR我已經開好了,先暫時hold

as1234884 02/16 01:52而已,等明天捷元處理還是依舊的話就

as1234884 02/16 01:52會直接RMA順便附上代理商處理方式跟消

as1234884 02/16 01:52保會申訴

as1234884 02/16 01:52話說我的備品是聯強......QQ

as1234884 02/16 01:53下次買絕對買美亞,或是請公司業務幫

as1234884 02/16 01:53忙帶一顆,至少是精技的

VividAria 02/16 03:05標準只賣不售後噁心代理吃相難看

vocaloid02 02/16 09:09你又不幫送 那到底要你幹嘛??

BigBird110 02/16 09:52國內很多代理都超費

leviva 02/16 16:03問一下, AMD的兩家代理是不是遠勝I家代理?

kaj1983 02/16 16:30不是

freezeraven 02/16 17:16我覺得這狀況I皇自己也知道,我描述

freezeraven 02/16 17:17了BSOD的敘述他們客服就直接發FEDEX

freezeraven 02/16 17:17單號了,回來也是換了一顆新的來,這

freezeraven 02/16 17:17樣保固到底要算舊的那顆還是新的...

as1234884 02/16 18:02我也懷疑i皇根本知情,因為到現場後捷

as1234884 02/16 18:02元說Intel沒給他們權限寄送,雖然不知

as1234884 02/16 18:02道是真是假

aa89028500 02/16 18:22亞馬遜特價買一買就好了,還買代理真

aa89028500 02/16 18:22的盤

freezeraven 02/16 19:04真的,你還要送給代理測,原廠直接換

freezeraven 02/16 19:04貨搞不好還比代理測完之後換給你快

ac4r 02/17 02:55是代理商測試也是上主機板測試,也是用交叉

ac4r 02/17 02:55測試,沒有什麼工具類的產品幫忙檢測。所以

ac4r 02/17 02:55,送原廠,原廠就是有工具或是儀器跟腳位圖

ac4r 02/17 02:55可以看。台灣大部分代理商,物流跟搭什麼產

ac4r 02/17 02:55品有便宜這方面最厲害,當成專業大盤商就對

ac4r 02/17 02:55了。

ac4r 02/17 02:56主要是服務內容都是跟政治人物差不多,文言

ac4r 02/17 02:56文,白話文解釋,那真的要做夢了。

zero307 02/17 07:20支持推

libra1014 02/17 12:15代理商自己不能送intel?又沒貨換到底

libra1014 02/17 12:15是要你幹嘛

w1222067 02/17 12:40買代理還自己出保...倒不如直接買水貨

w1222067 02/17 12:41還便宜 真香

w1222067 02/17 12:41我捷元 出保都是硬碟,體感還行 U倒是沒

w1222067 02/17 12:41rma過

freezeraven 02/17 13:34看起來是只有13th的i7和i9有這災情

freezeraven 02/17 13:34因為就算我那顆i7送回來,預設還是看

freezeraven 02/17 13:35到跳1.4v...

as1234884 02/17 13:44我目前備品Gen14 i7可以在全預設下僅

as1234884 02/17 13:44開機或閒置時一瞬間拉到1.404v,之後

as1234884 02/17 13:44都保持在1.4v以下了,個人認為這才是

as1234884 02/17 13:44正常的電壓

freezeraven 02/17 14:1313th是連待機都1.4啊 -w-

as1234884 02/17 14:15所以我嚴重懷疑我的i9就是被預設給電

as1234884 02/17 14:15死的XD根據案例來看也是如此,看來Int

as1234884 02/17 14:15el的公版BIOS問題很大

freezeraven 02/17 14:19依照原廠這麼乾脆出保,我覺得大概是

freezeraven 02/17 14:19案例不算少,就直接不囉嗦出保了...

freezeraven 02/17 14:20我的狀況是大概用半年開始就頻繁的BS

freezeraven 02/17 14:21OD跳clock watchdog timeout,到了去

freezeraven 02/17 14:22年年底還多了MCE錯誤,最後直接進不

as1234884 02/17 14:23但是Intel至今沒有對Gen13的問題發布

as1234884 02/17 14:23任何報告與意見,所以要嘛是遇到問題

as1234884 02/17 14:23的人就爽快換給你,沒問題的就給你繼

as1234884 02/17 14:23續用到過保,問題就解決惹

freezeraven 02/17 14:23了os,mb自檢燈cpu/ram反覆橫跳,腦

freezeraven 02/17 14:24羞買了顆12400來測,正常燒機沒事

freezeraven 02/17 14:24就直接報修了

as1234884 02/17 14:27這個跟我的例子簡直一模一樣XD

freezeraven 02/17 14:28MCE查詢還叫我取消超頻...我買來就全

freezeraven 02/17 14:29預設哪來的超頻,其實是13th自燃吧!

ATND 02/17 16:33謝謝分享

mrme945 02/18 01:20推更新,感謝原po努力,希望Intel那邊能

mrme945 02/18 01:20來點壓力,看看這波之後代理商皮會不會繃

mrme945 02/18 01:21緊一點

as1234884 02/18 18:13各位覺得Gen13/14的相關案例要單獨拉

as1234884 02/18 18:13一篇出來嗎,最近蒐集到的資料讓我的

as1234884 02/18 18:13標題塞不下惹@@

AreLies 02/18 18:34可以新增一篇

as1234884 02/18 18:35好的,感謝版主建議,我會單獨拉一篇

as1234884 02/18 18:35出來放連結到文章開頭

※ 編輯: as1234884 (42.73.79.40 臺灣), 02/18/2024 19:59:35