[閒聊] 不推技嘉售後換一張新卡的體驗

ByPass128 發表於 2023/3/28 下午9:28:30

看板PC_Shopping標題[閒聊] 不推技嘉售後換一張新卡的體驗作者

ByPass128

(旁邊路過)時間Mar 28 21:28:30 2023推噓 8 推:10 噓:2 →:48

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是這樣啦，小弟上禮拜送修了一張技嘉的大鳥鳥6800xt typec版本
https://i.imgur.com/i9c5GMn.jpg

今天收到通知就開心去台中技嘉服務中心取件。
直到我開始看技嘉給更換的“新卡”時，才開始發現不對勁齁

阿不是說換一張新的，這袋子上寫的是良品欸，
問了櫃檯小姐，說是調了一張新卡...嗯，先當它是新卡

然後檢查的時候越看越問號，
這張號稱新卡的大鳥鳥確實是很新很漂亮啦，
卡上面的膜都還沒撕，
銅管也閃亮亮的

但是捏，
這卡在橘的圓圈圈起來的邊緣有紅棕色鏽跡，
從綠色箭頭處往下看顯卡側面鰭片有白色的痕跡
https://i.imgur.com/gVYxSqA.jpg

看到這我還先問是不是顯卡散熱器沿用我原卡的，
再次被告知這是一張新卡，
只好繼續看

白色的痕跡差不多長這樣(網路找的示意圖)，
不過這張是一整排。
且白色有進到散熱鰭片的面上
https://i.imgur.com/HoJrrq4.jpg

和櫃檯小姐講，得到的回覆是
“這個可能是在運送的過程中有傷到產生的痕跡”

？？？
我解釋這個應該是氧化吧，
櫃檯小姐說他們之前也有遇過客戶這樣傷到的情況，
就是長這個樣子...欸？好吧..

然後上面那張圖藍色圈起來的地方散熱片歪掉，
兩片貼在一起了

抽象的手繪示意圖
(害好後悔在現場忘了拍照)
https://i.imgur.com/qwmeq2j.jpg

後來櫃檯小姐可能被我問的懷疑自己了，
她走到後面消失一陣子之後拿出我之前送修的原卡對比

結果那張被我用了兩年，
期間還在開放式平台上呆了一段時間的卡，
除了灰塵多以外，既沒有這種明顯的發白，
也沒有散熱片歪到兩片貼在一起
(第一次送修前拍的)
https://i.imgur.com/wFwvNmT.jpeg

一陣沉默之後，櫃檯小姐問我：
“還是我請工程師幫你把原卡的散熱器換到這張上面？”

啊？！

乾，憋不出拒絕的理由，但感覺好怪喔

總之最後我表達了希望再換一張的請求，
並成功拿到二修維修單號，
真是可喜可賀可喜可賀
https://i.imgur.com/QCjd4E9.jpeg

======================
這張買的時候也要三萬多捏
https://i.imgur.com/DAcLM6U.jpeg

現在想想可真慘，第一次送修時，
櫃檯人員還說原卡保持的很漂亮，
會註記就算換卡也會特別挑過，
結果還是這樣

更慘的是，第一次送修前，
還因為看到板上技嘉6800xt四修怕到，
先自行除錯，做了無用功
https://i.imgur.com/Pw25qjb.jpeg

總之感覺齁，
30系n卡和6000系a卡的保固都會很不妙，各位版友怎摸看？

今年大概是跟電子產品犯沖？

買mp34 4t
結果dram從4GB閹成128MB
買rog x570i
結果買到疑似整新當新品賣的
買萊德512g
發現全電蝦就我沒x光機？？

是不是應該去買個樂透？

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.21.205.163 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: ByPass128 (61.216.160.13 臺灣), 03/28/2023 21:33:04

→

IMCENTER03/28 21:39別家也是換良品啦只是來的是是女神官還是劍之聖女就不

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IMCENTER03/28 21:39知道了散熱器要弄的嶄新嶄新也沒那麼難

→

mioz03/28 21:41能換良品就崩想太多天知道倉庫裡有多少翻新貨

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ByPass12803/28 21:43只是覺得很慘啦，30系和6000系買在最貴的時候，保固還

→

ByPass12803/28 21:43要遇到最慘的情況

→

manda5467103/28 21:44我覺得你可以再去客服談一次

技嘉的線上客服嗎？

→

IMCENTER03/28 21:46我69XT送修微星直接說就是沒新品換技嘉還能生出疑似新

顯卡的情況也不是她能決定的別把氧化說成運送過程傷到就更好了

※ 編輯: ByPass128 (211.23.17.223 臺灣), 03/28/2023 22:19:22 ※ 編輯: ByPass128 (211.23.17.223 臺灣), 03/28/2023 22:22:00

推

RaiGend051903/28 22:25女騎士滿身白濁也是很合理的

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stepnight03/28 22:39保固哪邊是說走RMA換新卡？

技嘉的服務人員說這次換回來是新的不是我說的阿

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JoyRex03/28 22:40至少拍現在的卡,不要用示意圖

都在技嘉那我現在手上沒有卡QQ

※ 編輯: ByPass128 (211.23.17.223 臺灣), 03/28/2023 22:46:54

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ronald27903/28 22:49慘這算幸運嗎qq

→

sofar30203/28 22:53哪來那麼多新卡當然是換別人送修的礦卡啦

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class2153503/28 22:56礦卡怕

推

WANIJIMA03/28 23:01推

→

raidcrash03/28 23:06AMD不好說但30系應該一堆新卡吧不過會不會換給你嘛..

推

ULTIMA100203/28 23:146800XT可以要求換7900xt阿

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ULTIMA100203/28 23:15巴哈那邊都有3080換4080的案例了

好羨慕感覺我這邊連換卡都不輕鬆QQ

※ 編輯: ByPass128 (61.216.161.69 臺灣), 03/28/2023 23:26:40

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kabkglomr03/28 23:43會說新卡就是有一些, 不是新卡就在鬧的客戶

推

kabkglomr03/28 23:47以上為推論, 做服務就知道台北這種客人特別多

推

jakkx03/28 23:58送修要換新的我是還沒聽過，只知道這樣一定會被罵

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jakkx03/28 23:59個人覺得應該只是那個客服沒進入狀況

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stepnight03/29 00:26會爬文應該也知道送修換新不是常態吧

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stepnight03/29 00:26不然每個人都拿自己舊卡去換新卡==

保內壞卡原廠自認無法修復至少要滿足這些條件吧== 談何每個人要是能原卡修好誰願意處理這些事情

→

stepnight03/29 00:26這感覺就是客服菜說錯話

不確定為什麼認定是櫃檯菜說錯話我現場看櫃檯是有兩個目測也都不像菜鳥對於卡是新卡也都一再肯定小弟更傾向於是技嘉內部或後台的溝通或其他問題

※ 編輯: ByPass128 (61.216.160.115 臺灣), 03/29/2023 00:47:21 ※ 編輯: ByPass128 (211.23.17.223 臺灣), 03/29/2023 00:52:54

推

jakkx03/29 00:59因為沒聽過卡送修能換新的回來過。快換良品的倒是常聽到

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jakkx03/29 01:01我如果是櫃台聽到是新的沒包裝我一定會拿來看看真的還假的

目前這張看來不是真的

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jakkx03/29 01:03尤其技嘉又是"修到好"出名…

噓

stepnight03/29 01:28https://i.imgur.com/OivoXO0.jpg

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stepnight03/29 01:31換新卡、升級那是人品爆發

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stepnight03/29 01:31顯卡RMA抽良品卡本來就保內常態

保內送修修不好跟我說換一張到現場後說換的是新卡結果卡況比我用兩年還放開放式的顯卡差這樣為啥是噓我QQ

※ 編輯: ByPass128 (61.216.161.69 臺灣), 03/29/2023 01:57:22

→

giancarlo8203/29 02:00請問新風扇68XT有比舊風扇版來的安靜嗎

換的卡沒帶回家用不清楚不過就算是舊的原卡大概1800轉就能把200w壓在6x度感覺也不會有太吵的問題阿

※ 編輯: ByPass128 (61.216.161.69 臺灣), 03/29/2023 02:06:32

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jay021503/29 02:08大池子就是這樣，良品再怎麼洗也沒差多少

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giancarlo8203/29 02:08感謝回覆!

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ByPass12803/29 02:38抱歉，好像有修到推文，已去信版主

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stepnight03/29 07:33RMA個一兩次，不是新卡就發PTT，摁...

→

crono003/29 08:30太多人認為rma就是換新品板卡類這狀況就真的只是樂透

→

crono003/29 08:30會換新品的大多是無法修復或是修了成本更高的週邊類

推

samwang702703/29 10:31多修幾次看看變4090

→

sorrojvr03/29 10:54我出保evga3060ti也是良品回來用起來沒問題

推

d5897403/29 11:06你下次要買什麼組件可以先po文嗎?我要避開XD

推

james11122203/29 12:10上面某樓邏輯是有什麼問題嗎？不是原PO執著新品，他

→

james11122203/29 12:11在意的是客服回覆他換回的是新品結果卻拿到良品這件

→

james11122203/29 12:11事

→

crono003/29 12:28evga良品是真的弄得很漂亮拿去說是新品都不為過

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crono003/29 12:30今年RMA3080TI 回來的看不出來是良品但是風扇其中有異音

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crono003/29 12:31又報修第二次回來第二張也是看不出來只差別後面有QC貼紙

→

a8513913803/29 12:32換良品很正常，哪這麼多新品能換

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a8513913803/29 12:32但重點就是良品的狀況

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a8513913803/29 12:32以前大哥良品都弄得很漂亮，所以

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a8513913803/29 12:32大哥換良品就沒人有什麼意見

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a8513913803/29 12:33售後服務這塊，我只能說在台灣就是

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a8513913803/29 12:33劣幣驅逐良幣

噓

stepnight03/29 12:37講直接點，白紙黑字保固條約上就沒寫

→

stepnight03/29 12:37換新品，目前維修單上看也是換良品

→

stepnight03/29 12:37很明顯就是服務人員講錯話，現在原Po

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stepnight03/29 12:37逮著新品這點要技嘉給他新品卡

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stepnight03/29 12:37才來PTT發文，正常來說一修直接換良品

→

stepnight03/29 12:37沒囉嗦的保固挺OK了吧==

→

stepnight03/29 12:37目前原Po也是片面之詞說客服換新品而已

推

est03/29 13:25新品的確不能強求，但就算良品這品相也太差了點，我無法

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