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[心得] 華碩維修令人火大

看板PC_Shopping標題[心得] 華碩維修令人火大作者
jeffiegygy
(肥滋滋)
時間推噓10 推:24 噓:14 →:79

8/2:刪減太多又有人看不懂,所以補足說明

我的板子是rog z690formula,平時有注意cpu的災情,所以一直有定時更新bios。

但隨著bios的更新,藍屏出現次數越來越多。
最後一次bios更新完後,原來已經有點問題的網卡及無線網卡皆無法使用,嘗試重灌後藍屏次數更嚴重,甚至完全無法使用,因此7/22送修主機板以及cpu。

7/31致電客服,客服表示會請維修工廠跟我聯絡
維修工廠表示板子的水冷套件部分要免費進行
更換,不過水冷料件要待料至8/15。
也就是要等到8/15工廠才會繼續維修板子。

工廠人員給我兩個方案:
1是先把板子帶回等到8/15再送修一次。
2是等8/15到料後開始修理。
並且延長保固一個月作為補償。

其中我有表示我可以貼錢換板子,但工廠表示沒有這選項。

8/1致電維修工場,表示水冷套件是EK合作造成的問題,要我等這麼久無法接受。
而且延長保固一個月的時間從現在算起,所有時間都耗在工廠維修,請問這所謂的補償有什麼用處?

結論是請工廠人員向上級主管請求出來應對問題。

同時也致電台北客服中心,請上級主管出來應對問題。
客服人員最後也說會立刻反應我的訴求。

結論:我的訴求就是儘速完成修繕,甚至加錢更換主板也在所不惜。

註記:intel 14900k死後,我直接聯絡台灣intel,7/22打包送修,7/29收到全新品
請原諒我排版差,因為手上只剩手機可用。

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.77.142 (臺灣)
PTT 網址

mioz 08/01 23:32氣到不顧排版 看的頗累QQ

※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/01/2024 23:38:49

Koogeal 08/01 23:35律師大哥.請排版;你要您凝聚鄉民共識至少

Koogeal 08/01 23:35先搞定這個

oppoR20 08/01 23:35不好意思我看不太懂這篇

smallreader 08/01 23:36待料到8/15是什麼鬼 用鴿子封包在寄?

Koogeal 08/01 23:36另外..噓刀碩與死忠的..因為你們如此鐵華

Koogeal 08/01 23:36而讓中國刀碩有恃無恐

smallreader 08/01 23:38不過免費的最貴 慢億點點也很正常

Kazama168 08/01 23:39兩張網卡為啥要調貨那麼久==

※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/01/2024 23:43:49

sniperkai 08/01 23:42有沒有可能...是因為U死去才導致?

rook18ies 08/01 23:43待料很正常啊,料件都在大陸要申請才會

rook18ies 08/01 23:43寄,之前送修電源也是備料中

oppoR20 08/01 23:44怎麼會有排版越修越慘的問題

verdandy 08/01 23:45說不定是U的問題(看向型號),結果換一顆

oppoR20 08/01 23:45而且電死是i皇搞得 你幾版bios都會有問

oppoR20 08/01 23:45題 你罵共碩也沒用

verdandy 08/01 23:45全新U,一切說不定都好了

oppoR20 08/01 23:45一個月的補償那邊我也看不懂

oppoR20 08/01 23:46但我已經可以總結出訴求了 共碩你這個小

oppoR20 08/01 23:46王八蛋最好給我立刻生出來一個Z690F或是

oppoR20 08/01 23:46Z790F的全新主板給我

Depthsharky 08/01 23:46可能板廠最近收很多這類維修吧

BayonettaTJ 08/01 23:47共碩子龍架刀鐵華團仍含淚買ROG全餐

oppoR20 08/01 23:48啊i皇保固那麼快完全不意外 一直都大概

oppoR20 08/01 23:48一個禮拜 國外也沒有颱風假

Dcpp2015 08/01 23:49問題是出Intel 不是華碩。

Depthsharky 08/01 23:51出現頻率變高就是縮了阿 不可逆阿

Depthsharky 08/01 23:53"CPU又會被電死"這是I的問題捏

oppoR20 08/01 23:54我更好奇最後這個要訴訟啥

※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/02/2024 00:01:13

Depthsharky 08/01 23:55對方排案件多的話 修多久再延保多久

Depthsharky 08/01 23:55不合理?

JeffreyZH 08/01 23:55感覺問題是主機板水冷 這種不是大眾向

JeffreyZH 08/01 23:55的產品平常沒料正常

JeffreyZH 08/01 23:58不想等叫他換其他Z960看看?不然買限

JeffreyZH 08/01 23:58量產品就一定有這種風險

u8702116: 邏輯死去了是不是,問題在Intel 111.71.50.108 08/01 23:58

Depthsharky 08/02 00:01對方有不修嗎 有修三次還沒好嗎

pcfox 08/02 00:01INTEL:嘻嘻

※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/02/2024 00:02:42

yymeow 08/02 00:08配件附件多半是對岸生產的,然後坐船過來

yymeow 08/02 00:09排船期用週來計算很正常

verdandy 08/02 00:25雖然情況真的令人不爽,但目前訴訟沒用

verdandy 08/02 00:25因為沒有保固內不維修,甚至延長保固

verdandy 08/02 00:26這種就算找消保官,消保官大概也傻眼

smallreader 08/02 00:32現代人身邊都有很多備用機,維修不急

smallreader 08/02 00:35不如冷靜下來,藉機檢討電腦使用策略

verdandy 08/02 00:38反正U已經RMA回來了,等板子回來乾脆

verdandy 08/02 00:39一起賣,同時擺脫共碩和14代I

chysh 08/02 00:46保固的意義不就是保內幫你修嗎...你可以明

chysh 08/02 00:46說你想要新板子啊

kkcity59 08/02 00:46現在13/14代K跟高價Z版二手價應該頗慘..

syearth 08/02 00:47該怪的是intel 吧

yocpswang 08/02 00:48氣到忘記Intel的鍋都甩到板廠頭上了

necsynx 08/02 00:53坐船過來很快的吧… 海快頂多一個禮拜就

necsynx 08/02 00:53到了

yiting428 08/02 01:01共碩就是專賣電子垃圾給盤子啦 跟inte

yiting428 08/02 01:01l出包是兩回事

reaturn 08/02 01:28Z690formula好像當時就暴過一次會腐蝕了?

dos01 08/02 01:46我知道你很生氣 但你這問題不一定是碩!

dos01 08/02 01:46搞出來的

PPPGGG 08/02 01:52笑死推

oppoR20 08/02 01:56啊你怎麼把重點省略啊 你不是說14900k一

oppoR20 08/02 01:56直bsod到最後兩個一起送修嗎

ganbee 08/02 01:57i粉繼續買i,半途放棄的都是汪汪。

oppoR20 08/02 01:58然後一直bsod 最後才伴隨網卡抓不到不是

oppoR20 08/02 01:58

tcchu 08/02 02:20我知道你很急 但你先別急

hoil3028 08/02 02:50本來要等才能修呀 不然你的訴求是

hoil3028 08/02 02:50啥?免費賠你一塊全新的?

hoil3028 08/02 02:52等的時間保固延長一個月了 完全不

hoil3028 08/02 02:52懂你到想要什麼 單純只想抱怨 這我

hoil3028 08/02 02:52無法支持你

Nafusica 08/02 03:19好久沒噓了 所以訴求是啥

cat05joy 08/02 03:25等你冷靜下來再修正文章吧 有點看不懂

※ 編輯: jeffiegygy (114.137.77.142 臺灣), 08/02/2024 05:24:05

TripleC 08/02 06:28廠商都給你選項了 就硬要人家接受一個沒

TripleC 08/02 06:28有的選項然後上來抱怨 還以為走到婚姻版

orze04 08/02 07:35沒有料能馬上修,下次換其他家

ptta 08/02 07:55全新品不是等於開啟全新第二季?是我不敢繼

ptta 08/02 07:55續使用了

master32 08/02 07:57原本的文章敘述的到底多慘,很好奇XDDD

PRODIGALEX 08/02 07:57先擺脫I皇,不然Ram回來沒多久可能再

PRODIGALEX 08/02 07:57發生。

wolver 08/02 07:58你沒帶刀子去維修?

suifong 08/02 07:58確定已經回工廠維修?還是在各地的維修據

suifong 08/02 07:58點?

andy6805 08/02 08:09一般維修流程不都這樣 有啥好氣的 急著

andy6805 08/02 08:09用電腦的話就去買一片便宜板子撐著用啊

Flashpill 08/02 08:24簡單說是華碩要修但要等EK的水冷料,

Flashpill 08/02 08:24但你不想等,就是這樣吧?

Cielo29 08/02 08:31我怎麼跟你反過來… 板子3天回來 cpu等了

Cielo29 08/02 08:31三個禮拜intel還沒還我

TheGame 08/02 08:32誰叫你要買i皇

kimi112136 08/02 09:06intel問題,共碩免費幫你換水冷,他

kimi112136 08/02 09:06都說沒料了,你還自己答應,然後怪誰

kimi112136 08/02 09:06?這邏輯不行啊

skyrain1234 08/02 09:35簡單來說就是華碩那邊沒備料要調貨;

skyrain1234 08/02 09:35買這些最高階的東西只能當缺料孤兒

skyrain1234 08/02 09:35可憐哪

matrox323 08/02 09:43鐵華幫QQ我也是

matrox323 08/02 09:43https://i.imgur.com/PDRMKuA.png

圖 華碩維修令人火大

matrox323 08/02 09:44https://i.imgur.com/5uK7ltq.png

圖 華碩維修令人火大

sporocyst 08/02 09:44等這麼久的確很糟啦,可以你7/31都拿到

sporocyst 08/02 09:44cpu了,如果真的很趕,大可那時候就接

sporocyst 08/02 09:44受先把板子拿回來用的選項

shigoto 08/02 09:46先看完三星跟聯強的文,會覺得ASUS不錯喔

matrox323 08/02 09:46149K新品也沒用到時候依然QQ

kevin23916 08/02 09:47其實我認為要求貼錢換新產品不是常態

kevin23916 08/02 09:47,也站不住腳

shigoto 08/02 09:47至少有誠意修(疑

matrox323 08/02 09:47我兩顆139K換149K都出掉惹

wild2012 08/02 10:35送修 要等 會很奇怪嗎??? 還是你就想

wild2012 08/02 10:36要對方 直接換一張新的給你嗎?

wild2012 08/02 10:38感覺就是溝通有問題 保固是修好才開始算

opmikoto 08/02 15:14保固一般都沒寫幾天內要修好吧

baluka 08/02 16:28沒有料可換才要等,你還要求馬上就修好?

kaj1983 08/02 18:52以後不要買華碩囉,但我覺得你還會再買XD

kaj1983 08/02 18:52愛丟卡慘細

chenycal 08/02 21:37中國子龍快閃

gameguy 08/03 19:31什麼牌,子龍不意外,你買的時候沒打聽?