[心得] iRocks T07 Neo維修心得

T07 Neo買的時間不到一年椅墊就出現搖晃問題，後來把整個椅墊拆掉後才發現底座的
螺帽整個都快與螺絲分離。原本想說用扳手轉回去但螺帽位置太裡面扳手根本溝不到。
3月中的時候整個螺帽就直接脫離螺絲。這種狀況下連椅子都不用坐了
https://i.imgur.com/yOL7Vm8.jpg

去官網看了一下保固是兩年，去官方Facrbook用DM說明故障狀況後隔天就來電照會，但也只說後續會再聯絡。過兩天就說3月技師行程都排滿所以要拖到4月初再聯絡，等到4/8這期間完全沒有連絡只好又再去Facebook用DM詢問，小邊也很快回覆會請技師聯絡。當天技師就來電約時間

4/11技師直接到府進行更換，除了底座問題之外右邊的扶手也無法固定左右水平位置所以技師就帶了底座+氣壓棒和扶手。結果技師怎麼敲就是無法把氣壓棒拆下來(噴了一堆WD40也敲不下來)，而且扶手也拿錯型號所以技師就說要不然就乾脆載回去工廠拆。我是想說反正你扶手也帶錯而且椅子被敲成這樣也不用坐了所以就請他們載回去算了

後續又卡到他們工廠員工旅遊所以又拖了一星期直到4/23椅子才回來，底座+氣壓棒和
右側扶手全部換掉。至少底座不會再搖了

整體上就是為了一張椅子等待+維修就等了1個月的時間，然後iRcoks和技師的橫向溝通
又不良。iRocks只把報修人的資料給外包技師，故障狀況要你自己跟技師講(故障照片和影片都有傳給iRocks看)。光是扶手問題用講的技師也不知道問題在哪，乾脆整個扶手拿過來換比較省事。而維修的工廠又是在嘉義所以還要看技師他們到北部的時候順便來修。等於兩邊都要喬時間(阿不就剛好我這段時間都是換工作的待業期有時間跟他們喬)

不過技師本身都不錯也是盡可能配合我的時間，有說平常保養噴潤滑油就好不要去塗黃
油。他們也說椅子坐越久氣壓棒就越難拆

最後就是這一個月只能拿茶几的木椅來坐，坐久了腰都會痛。會開始回想人體工學椅的好處了QQ

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標題 [新聞] 狂！大谷翔平敲三分砲 大聯盟首轟震撼美 時間 Wed Apr 4 11:36:35 2018

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