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[情報] HP韌體更新讓用非原廠碳粉匣的印表機變磚

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hn9480412
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HP韌體更新讓用非原廠碳粉匣的印表機變磚頭


文/林妍溱 | 2023-05-30發表


HP本月韌體更新讓使用非原廠碳粉匣的特定印表機無法使用,引發用戶抱怨。HP則釋出韌體更新解決問題。

5月起有不少用戶透過推特等平臺反映,原本好好的HP印表機忽然無法列印。元兇來自韌體中的動態安全(Dynamic Security)功能。根據HP網站,若用戶使用非HP墨水匣時看到墨水匣問題錯誤訊息,可能是動態安全性功能造成印表機拒絕非HP墨水匣。

「動態安全」首出現於2016年,是HP墨水匣驗證流程的一項元件,HP聲稱「可確保客戶體驗、維護印表機系的完整性及保護HP的智慧財產」,其作用是若HP印表機感測到墨水匣未具備全新或重覆使用的HP晶片,就會無法列印。官網列出受影響的機種包括HP OfficeJet 6950、OfficeJet Pro 6230、6810、6820、6830、6970、7740、8210、8610、8620、8630、8640、8660、8700、X451dn/dw、X476dn/dw、X551dw、X576dw、PageWide 300、400和500印表機。

這種手法已經讓HP挨告一次。歐洲消費組織對HP提出集體告訴,HP 2022年9月同意以135萬美元和解。或許是為了避免再陷爭議,HP已提供移除動態安全功能的韌體更新,需要用戶到HP專門網頁下載,但僅供明列的機種。

今年5月初HP韌體也曾造成部份OfficeJet機種出現藍色死亡螢幕及83CooooB的錯誤訊息;一些用戶表示,在產品安裝5月自動下載的韌體,一下載就當機。HP對媒體證實,「少部分」HP OfficeJet印表機受影響,該公司建議用戶和HP技術支援部門聯絡解決。這起事件影響產品包括OfficeJet Pro 902x印表機系列,包括OfficeJet Pro 9022e、9025e、9020e All-in-One及9025e All-in-One等機種。二起事件是否關聯不得而知。

https://www.ithome.com.tw/news/157098

之前版上好像就有人說HP隨機給的碳粉給最摳。印不到1000張就要換了(墨匣也被戲稱是試用版墨匣)

我自己用Brother隨機給碳粉的好像可以印2600頁

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作者 ttmb (耶? ) 看板 Gossiping 標題 [新聞] 台積電市值超越Intel 謝金河:成全球最大 時間 Tue Mar 21 13:47:22 2017 ───────────────────────────────────────

a000000000: 還不是代工03/21 13:48

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※ PTT留言評論
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※ 編輯: hn9480412 (125.229.98.170 臺灣), 06/01/2023 00:07:37 ※ 編輯: hn9480412 (125.229.98.170 臺灣), 06/01/2023 00:08:04

reaturn06/01 00:12印表機廠商整天搞自已用戶到底是…

pcfox06/01 00:21因為都在大賺墨水耗材

Fezico06/01 00:42我記得這狀況不是第一次惹

chen551206/01 02:07我問過HP原廠附的碳粉匣的容量50%左右是特製的

chen551206/01 02:08很久以前HP的雷射印表機還會有連續列印的問題,現在比

chen551206/01 02:08較少遇到了

chen551206/01 02:09連續列印問題是發生在印表機共用時,單機使用倒是沒問

chen551206/01 02:09

hicjgogogo06/01 04:37只好考慮競品了

widec06/01 05:44HP問題一堆 早就不考慮這家了

kober226606/01 06:33吃相太難看勒

franchy06/01 07:45HP吃相越來越難看

Kitakami06/01 07:51HP的還很容易壞掉

DaMaoMi6906/01 08:36被鎖過的苦主+1

spfy06/01 08:52HP入門款隨附的墨水匣大概只夠你印測試頁

ma72106/01 09:12印表機都沒什麼創新,占位又難用

dxzy06/01 09:17創新啥 打掉重練放棄現在這種躺著賺的?

dxzy06/01 09:18首先要有設計突破 其次還要投入新廠商 不然沒有競爭啦

ccbbaa06/01 09:46新的印表機 反而很多人不建議更新韌體 因為他們會這樣惡搞

lovinlover06/01 10:05不考慮A4 不是有連上手機的隨身打印機嗎?

lovinlover06/01 10:06廣義來說 3D打印 標籤機 雷射雕刻(切割) 都算創新了

dildoe06/01 10:40印紙本東西機會越來越少了QQ

hollen906/01 11:09買加墨水的款式 墨水匣沒有不盤的

Ereinion989506/01 11:16正常阿,墨水夾才是賺錢的東西,只賣印表機很快就

Ereinion989506/01 11:16倒了

horb06/01 16:20故意的啊。印表機又不賺錢。賺錢的是墨水匣

Wilson31006/01 17:27吃相難看,敗光路人緣

aegis4321006/01 17:47不然要怎麼賺錢,又不可能什麼資料都數位化和電子化

godallan06/01 23:21我的雷射之前更新直接沒辦法用副廠了qq

yeeouo06/02 10:09HP很會警告墨水沒了 每次不理他都還可以印很久很久