[心得] 聯強 vs 海盜原廠RMA 以 K70 PRO RGB為例

westlife041 發表於 2024/4/10 下午6:13:14

看板PC_Shopping標題[心得] 聯強 vs 海盜原廠RMA 以 K70 PRO RGB為例作者

westlife041

(賴藝術 I LOVE U!!)時間Apr 10 18:13:14 2024推噓17 推:17 噓:0 →:53

PTT推薦

先說結論：海盜RMA = 0分；聯強代理商 100分

附上 Corsair K70 PRO RGB 銀軸的購買證明以示人權
https://i.imgur.com/xS1FW8R.jpeg

不良狀況：其實購買沒半年就有發現音量滾輪不太受控...

一開始轉動時會亂跳... 往上調高音量，出來的結果會是往下...

因為不太會開聲音，想說保固快到前再去RMA即可。

RMA歷程：

有鑑於聯強最近非常出名，且我買的牌子是海盜... (不知道的請去查文章)
反正英文能力尚可，就直接官方網站RMA了。

4/1 提出RMA，其實表格還蠻容易懂的，自己RMA不難。
當下有留下我的聯絡電話，請他們有問題可以打給我直接聯絡。

4/3 海盜船 DavidH 這個人終於回覆RMA，但僅用英文告知需要1~2工作日
收到RMA產品，爾後需要3~5工作天準備好東西寄出。
==> 我認為很合理。

4/3 原來 DavidH 這個人是華人... 因為用中文回覆了說沒有注音版本的，
可接受英文的鍵盤？
==>當下馬上回覆說不接受，因為電腦家人也會用。
再次請他們撥我電話溝通比較快... 結果下次收到訊息又是一天後了...

4/4 海盜 DavidH 回覆：紅軸注音版本尚有庫存，這邊協助幫您通過。
麻煩您將系統發出的PDF檔印出貼在包裹上並寄至PDF中的地址，謝謝。
==> WTF？銀軸紅軸之間本來就有價差...
當下馬上回覆說我不接受紅軸，且官方蝦皮網站還是有在賣。
蝦皮可能也是代理商，所以我請海盜原廠提供可以選擇的RMA方案，而不是強迫降級。

4/5 海盜回覆：官方注音版剩下青軸與紅軸，如果您無法接受可能必須請您
至原購買單位嘗試申請售後。
==> 好吧... 反正聯強再雷也差不多了... 以後海盜船謝謝再連絡...
佐證：https://i.imgur.com/ithexqi.jpeg

4/4 其實我也同步申請了聯強的RMA，他們是線上填類似Google問卷，他們收到後會
回信附上RMA指引。運費電話中小姐姐告知是一人一趟。
當天聯強就有提供RMA指引信，速度比海盜原廠快太多了。

4/5 清明節當天有物流說要來收件，但家人以為是海盜的物流，就沒給物流收。
結果是聯強自己的物流 ~"~ 只好我自己用宅配通寄出了。

4/8 聯強確認收到東西。

4/10 聯強的物流送返RMA物品。是新品的 K70 PRO RGB 銀軸。
==> RMA 完美落幕。

原本以為海盜船的官方RMA會比較順利，結果RMA指引中的電話只是收貨倉庫的電話。
找不到處理RMA的人。就算顧客留電話、親自打電話問了，一樣找不到負責的人....
真的是個 0 分的體驗。還好我海盜船水冷在剩一年保固就換成 NZXT 水冷了...
NZXT 真香？

這邊必須給聯強貨一個讚。
我是第一次走聯強的RMA，意外的順利。在電話聯絡中我有先問小姐姐他們還有沒有
庫存，當下已回覆目前有，但你寄來後不知道有沒有 XDD
這次的體驗是很好的。當然其他的版友遇到的事情很幹，但下次可以嘗試給聯強的機會。

海盜船的產品我認為基本上可以不用買了。
中高階鍵盤保內無料只能降級換，厲害了海盜船~ 難怪有賊船稱號。
鍵盤這種比較好囤貨的東西都沒了，還水冷哩... 還好我水冷已下船。

以上，分享給大家知道。

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.42.210.207 (臺灣)

※ PTT 網址

※ 編輯: westlife041 (114.42.210.207 臺灣), 04/10/2024 18:15:15

推

oppoR20 04/10 18:19我只想跟你說你馬了訊息部分結果你的

→

oppoR20 04/10 18:19右半部完全沒碼

我有發現，算了 XDD

推

u8702116 04/10 18:24逆風先幫你補血

→

justice2008 04/10 18:25聯強這次沒雞蛋裡挑骨頭直接換給推

→

justice2008 04/10 18:25有一說一

推

jaspergod 04/10 18:26幹我這把滾輪也是但我查聯強出保要親

→

jaspergod 04/10 18:26送後面就懶得用原來可以寄送喔==

我彰化市算偏鄉了，要我為了一個鍵盤跑台中市真的懶... 一開始說維修站只能親送，我直接寄總站就好了啊~ 花100寄宅配肯定可以啊！有時候電話問一下超方便的啦~

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jaspergod 04/10 18:28感覺海盜船這種滾輪是通病後面我就

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jaspergod 04/10 18:28當沒這功能了== 不過倒是有查到巴哈寫

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jaspergod 04/10 18:28說，只要來回瘋狂滾一段時間，他就會恢

→

s9241 04/10 18:28我之前K100也是音量旋鈕掛了，過保前也送

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s9241 04/10 18:28修過一次，那旋鈕是不是通病啊......

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jaspergod 04/10 18:28復正常一段時間XD (只是不知道過多久

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jaspergod 04/10 18:28又會飄了）

就保內就換，保外就當沒這個功能吧~ 海盜船原廠 RMA 真的鳥... 用過最強的 RMA 只推 Intel 了！

推

DarkPST 04/10 18:32賊船鍵盤滾輪真D爛，我K70MK2跟朋

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DarkPST 04/10 18:32友K95的都經常故障，K68那種按按鍵

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DarkPST 04/10 18:32調整的還比較好用= =

推

ar3426309 04/10 18:32請問可以提供聯強RMA的網址嗎，因為之

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ar3426309 04/10 18:32前打給他們客服都說只能跑現場

https://i.imgur.com/oyYZM9e.jpeg

縮網址

https://reurl.cc/bV47Od

請用~

推

jychu1132 04/10 18:35那個滾輪超廢，K70MK2、K100都用幾個月

→

jychu1132 04/10 18:35就碰到

→

jychu1132 04/10 18:37用力吹可以暫時解決，然後放到明天繼續

→

jychu1132 04/10 18:37亂飄

推

jason770515 04/10 18:40K100滾輪異常+1

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mioz 04/10 19:18代理也爛好在還有庫存給保反觀Intel...

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oppoR20 04/10 19:25現在代理商庫存備不夠原來要怪廠商了喔

不然呢？不備貨就不要當代理商啊 XD 大哥請眼睛看一下，這次是代理商有貨，海盜船原廠沒有...

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oppoR20 04/10 19:25保固怎麼罵都罵不到i皇頭上人家是保固

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oppoR20 04/10 19:25最佛的廠商

真的... Intel 530 SSD 有問題還願意退全額費用，光這點就沒法比了！

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justice2008 04/10 19:55intel 真der只能給推了超佛的

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justice2008 04/10 19:55我330用十幾年用不壞==

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Dcpp2015 04/10 20:07現在intel SSD 保固不是找Intel ，品牌

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Dcpp2015 04/10 20:07都賣掉了變退殘值了。

推

lee70404 04/10 20:08滾輪真的超爛我明天也要寄一個光軸回去

→

Dcpp2015 04/10 20:08Solidigm之前看別人送修660P還是哪一款

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Dcpp2015 04/10 20:08是退殘值。

其實大家被 Intel 寵壞了?

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oppoR20 04/10 20:31我在回我樓上又不是在回你==

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oppoR20 04/10 20:32我在回哪個代理商反觀intel的人

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Lemming 04/10 20:36我是送p4600被退殘值超幹的這種不補給我

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Lemming 04/10 20:37版上發文那位我記得是760p

推

syndesta 04/10 22:19那滾軸保外哪裡能修阿，K70.MK2壞了好

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syndesta 04/10 22:19久找不到地方修

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mioz 04/10 22:34中藥行不知道鍵盤會修否？

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skyrain1234 04/10 23:09看來之前那個海盜船跟聯強互踢皮球的

→

skyrain1234 04/10 23:09,也可以證實海盜船自己也一起擺爛了

這次以後，我應該有機會也會把我的 RM850x 換了...

推

righer 04/11 00:32intel 之前5xx系列電腦掛著沒使用會自己

→

righer 04/11 00:32減少壽命那次被拒保當下超杜蘭

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righer 04/11 00:33海盜船外國原廠有注音鍵盤的備貨其實蠻訝

→

righer 04/11 00:33異的

→

justice2008 04/11 00:36還好當初我判斷沒問題 3xx超長壽==

推

aaddaaddjack 04/11 01:29幫船補血一之前AX850 rma沒貨不加價

→

aaddaaddjack 04/11 01:29換hx1500i

爽翻天了你 XDDD~

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zxc2331189 04/11 08:07現在要開始洗白了嗎

推

cylinptt 04/11 09:19連假前送了一顆rm850x，今天算第四天好

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cylinptt 04/11 09:19了。不知道還有多久會聯繫我。

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cycutoxin 04/11 09:34什麼時候聯強有線上RMA了阿

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cycutoxin 04/11 09:34去年底打電話只會瘋狂跳針只收現場

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cycutoxin 04/11 09:34這是被罵完新增的報修方式吧?

推

cylinptt 04/11 09:47對耶，我上禮拜現場問台北的也說用寄的

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cylinptt 04/11 09:47他們不會收，到時候維修完也要自己去拿

維修站不收郵寄品無誤。我自己是寄去總站。覺得他們各站點的員工還需要多多員工訓練...

※ 編輯: westlife041 (114.42.210.207 臺灣), 04/11/2024 11:49:20

推

cylinptt 04/11 14:21結果剛剛收到簡訊了，說rm850x沒貨。問

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cylinptt 04/11 14:21rm850e Atx3.0可不可以…。雖然是3.0但

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cylinptt 04/11 14:21是這是降級了吧？

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zxcvbnm00316 04/11 15:15去年八月RM550X保內走聯強rma，結

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zxcvbnm00316 04/11 15:15果沒貨且拿不回了，ㄓˇ ㄏㄅ加價

→

zxcvbnm00316 04/11 15:15900換RM650，保固照舊，想想我真盤

推

zxcvbnm00316 04/11 15:15http://i.imgur.com/dWzl1d9.jpg

→

zxcvbnm00316 04/11 15:16*只好改加價900換RM650

推

w1222067 04/11 18:28再雷還是先送代理吧

推

Samaritan117 04/13 08:44試試快速來回滾，幾十秒後就恢復了

→

Samaritan117 04/13 08:44，如果沒有就多試幾秒看看

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