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[情報] AMD官方承認Navi 系列RX5000存在黑屏故障

看板PC_Shopping標題[情報] AMD官方承認Navi 系列RX5000存在黑屏故障作者
ultra120
(原廠打手 !!!)
時間推噓49 推:61 噓:12 →:58

AMD官方承認:Navi全系列RX5000顯示卡存在黑屏故障

筆者作為2019年7月第一批入手7nm Navi顯示卡的用戶
在制作去年的RX5700顯卡評測時曾多次遇到過無故黑屏
局部貼圖碎片花屏等問題。這些問題較隨機地出現在桌面待機環境以及部分游戲環境下:RX5700XT用戶在觀看斗魚視頻直播時遭遇無辜花屏

台灣RX5700顯卡用戶在游戲中遭遇莫名花屏故障

黑屏情況在7nm Navi顯卡家族上比花屏故障出現的幾率更高。很多時候只是一閃而過
因此多數情況下難以引起用戶的足夠重視
不過我們在搜索引擎中可以獲得相當多的案例吐槽:

搜索RX5700黑屏、花屏可收到約61800個相關結果

而AMD自2019年9月份針對RDNA架構的Navi顯卡密集發布一系列驅動程序更新之後
這一情況在短期內獲得一些改觀,外加非公版Navi10系列顯卡的發售,功耗、發熱量問題改良之後的RX5700、RX5700XT顯卡一度脫離了“黑屏、花屏”的話題圈。

但是,好景不長,2019年末的AMD腎上腺素系列顯卡驅動發布之後
來自國內外的眾多7nm Radeon顯卡用戶再度遭遇密集黑屏、花屏故障
這一輪顯卡故障發生節點恰好處在RX5600XT發布之後的新版驅動推送階段:


除大陸影響較大的幾個門戶網站產品社區、百度貼吧之外,目前已知的國外著名數碼電腦社區
網站如Wccftech、Extreme、TechPowerUp、Reddit等社區用戶也密集反饋此類問題。


官方忐忑承認:Radeon顯卡驅動不穩
AMD官方近日給出答復,大意如下:

“AMD已經了解到來自部分網站和社區的(Navi顯卡)用戶,在使用中遇到黑屏等問題
目前顯卡部門團隊正在抓緊確定和解決相關問題,解決顯卡驅動程序的穩定性是目前最為重要的任務”。

據此,困擾7nm Navi顯卡用戶已久的黑屏、花屏故障,總算是獲得了AMD官方的“技術召
回”聲明
AMD還在官網的Report專區為用戶提供故障申報頁面,借以多渠道掌握故障原因,早日通過驅動更新完美解決。

積極自救:來自國內外Navi顯卡用戶的經驗分享
在徹底解決黑屏、花屏BUG的驅動(或BIOS)發布之前,AMD官方給出以下“應急自救”方
案:

將故障顯卡工作在PCIE 3.0 16X模式下(支持PCIE4.0的主板,在BIOS中設置為3.0);
升級至官方最新的顯卡、主板BIOS;
完全卸載原有顯卡驅動後,全新(清潔)安裝最新版AMD顯卡驅動。
來自國內數碼科技社區ChipHell的用戶們也總結了一些經驗:

使用高品質的電源;

更換產生過花屏、黑屏故障的HDMI、DP線;
關閉顯示器FreeSync功能。
希望上述經驗分享能對目前受此故障困擾的AMD顯卡用戶帶來一些幫助
根據AMD顯卡驅動更新的速度
相信本月內會發布一版重量級、有針對性的版本更新
Navi用戶們稍安勿躁,還需稍微再等等哦~

來源
https://looknews.cc/zh-hant/youxi/657437.html

相關
7nm Radeon 顯示卡黑畫面問題 AMD:正積極解決
https://hk.xfastest.com/46316/7nm-radeon-rx-5000-problem/


沒事 有要解決 驅動黑的搞驅動 散熱問題的搞螺絲

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.15.152 (臺灣)
PTT 網址

danbog 02/24 00:03修半年修不好,還真是一家厲害的公司

EvilKnight 02/24 00:04>_<

fastzone 02/24 00:04笑死,真的是驅動-5000的顯卡

a80070 02/24 00:04太積極了吧 半年來已知問題只增不減

jasn4560 02/24 00:05半年後才開始積極?還是積極了半年還是修不好?

MK47 02/24 00:07笑翻 怎麼可以發售半年還在跟人講等等快修好了XDDD

arrenwu 02/24 00:07這是硬體問題還是驅動問題啊?

justoncetime02/24 00:09內容農場

BM101 02/24 00:12以前見過有人說驅動兩家都出包過 但我看程度好像

BM101 02/24 00:12不同

BM101 02/24 00:12明顯A家用戶承受比較多的出包時間

KS571 02/24 00:15驅動值5000不是亂講的

BNBEXP00788702/24 00:17因為另一家都直接把卡燒了

LastAttack 02/24 00:18內容農場都出來了 沒料就下去啦

ChangWufei 02/24 00:19.........國內數碼科技社區ChipHell?

BDrip 02/24 00:24到底有什麼強迫症一天要po五篇 明明也很常兩三天忘

BDrip 02/24 00:24記po 放假喔?

mindstack31 02/24 00:24驅動漲到1萬了。

yoyohu 02/24 00:30不只RX5700 我的RX570 也會閃黑屏= =

kimula01 02/24 00:41那一國?

jay0215 02/24 00:47Navi系列顯卡全面1美金販賣吧 等BUG修完再恢復原價

jay0215 02/24 00:48不然消費者真的是白老鼠

askingts 02/24 00:51明明出廠時就要debug完畢 哪有出貨時還帶一堆bug的

askingts 02/24 00:53這跟openbeta公測 要求參與玩家花全額錢買下軟體

askingts 02/24 00:54然後讓全部玩家當你免費除蟲測試員 的行為有何不同?

ming40324 02/24 00:56我的vega56閃黑屏原來不是偶然!

sigma9988 02/24 01:08全面降價吧

ms0545173 02/24 01:17爛卡被官方認證 說不會黑屏的褲子都沖走了

jhnw 02/24 01:17哈哈哈哈哈哈哈 AMD 哈哈哈哈哈哈

kk4789 02/24 01:22沒事 樓下半年沒遇過買10張

waynesmlie 02/24 01:34難過這個月快底了還沒新驅動出來 希望下個版本是真

waynesmlie 02/24 01:34的能解決了 都修那麼久了

waynesmlie 02/24 01:35*怪

ccbbaa 02/24 01:57好險我有一台用的是hd 5570 @_@

chxz2020 02/24 02:17今天剛把570送皇家。原來是通病R

WeAntiTVBS 02/24 02:26哪一國啊

a3831038 02/24 02:38HD6850用到現在沒啥毛病阿

tengentoppa 02/24 02:40之前用過r9 270,晶片燒到永久性損傷,打個lol也會

tengentoppa 02/24 02:40花掉

a931386 02/24 03:30唉,剛買就看到這種新聞

wahaha99 02/24 03:37看來obov離開AMD後pcie的phy就不行了...

linbasohigh 02/24 03:41護航仔:我原廠沒遇過黑屏啊

cs09312 02/24 03:44前一個月真的被搞到不想開遊戲玩

happo12aaa 02/24 04:59希望amd能強一點 老黃根本沒壓力...

ltyintw 02/24 05:18HD5450 沒遇到黑屏

ltyintw 02/24 05:22此篇A黑I粉都吐了一口氣

albertfeng 02/24 05:41老黃家的驅動值五千不是亂吹的

AKSN74 02/24 06:39不知道當初是怎麼測試的

AKSN74 02/24 06:39只能說這問題還是快解決吧

AKSN74 02/24 06:40是說AMD很早就承認了吧 不然Release Note是寫假的?

BBKOX 02/24 06:43公版57XT沒遇過 哈哈

BBKOX 02/24 06:44臉黑別買A卡啊

BBKOX 02/24 06:59不過倒是看到紅魔系列有點慘

nolineageno 02/24 07:14a粉崩潰。

zsp40773 02/24 07:21A粉

zsp40773 02/24 07:21http://i.imgur.com/xS9EYok.jpg

圖 AMD官方承認Navi 系列RX5000存在黑屏故障

beetlej 02/24 07:22我從amd換1060後切換到桌面錯亂的問題就沒了,早知

beetlej 02/24 07:22道就不要為了看影片鮮豔迷信amd

zsp40773 02/24 07:24http://i.imgur.com/ajkcWLH.jpg

圖 AMD官方承認Navi 系列RX5000存在黑屏故障

nrxadsl 02/24 07:32580也有這問題...螢幕要重開

youchoose 02/24 08:03有內顯cpu衝突吧

ayuhb 02/24 08:05沒內顯的也會黑

youchoose 02/24 08:053700x+5700沒問題

youchoose 02/24 08:08這樣高階Navi有人敢衝嗎

a2935373 02/24 08:10那不是桌面錯亂 是螢幕偵測出問題 跟顯材還有螢幕

a2935373 02/24 08:10有關係....DP特別常見

cancelpc 02/24 08:19N 的 DP 也出問題過,手上撿來的 1060,1050 等都自

cancelpc 02/24 08:19己先跑過 FW 更新。

soane 02/24 08:19對岸用語看的很辛苦...

cancelpc 02/24 08:19避免那天忘了這件事,花一堆時間除錯。

cancelpc 02/24 08:20且發現跟網友撿來的卡,幾乎都沒更新過 FW。

cancelpc 02/24 08:21IT資訊對岸多,早快20年了。開發系統用G找資料都在

cancelpc 02/24 08:21對岸,都用同文堂等外掛自動轉

cancelpc 02/24 08:22近幾年下降,之前大陸夯BLOG時,資訊幾乎都在大陸。

cancelpc 02/24 08:24這幾年大陸流行類twitter,G爬不到,大量專業文章

cancelpc 02/24 08:24找不到

chuntien 02/24 08:30退回19.12.1就一切正常 2020驅動超垃圾

nrxadsl 02/24 08:57我是hdmi線材,而且只有一個副螢幕都會,只要關螢幕

nrxadsl 02/24 08:57或當機重開,主機重開,桌面全部都會亂掉,但是以前

nrxadsl 02/24 08:57R9_270就沒有這個困擾

Jokering556602/24 09:01AMD driver: 我就爛

a2935373 02/24 09:16換線就能解決了 有的螢幕待機會有問題

slimfat0202 02/24 09:50content farm

MrDisgrace 02/24 10:11所以到底是招回還是等driver 技術召回???

flipflap 02/24 10:19?

cele28 02/24 10:192020新驅動真的問題一堆

yangtsur 02/24 10:20他說的這些步驟不知道怎麼做啊

yangtsur 02/24 10:21所以是硬體與線材跟驅動都有問題?

corlos 02/24 10:28比神魔的bug還多

kaj1983 02/24 10:34AMD不要再搞驅動了啦,快出新卡這樣N卡才能降價好嗎

Luciferspear02/24 10:38已知問題通通不要寫 修好再列入FIXED就好了啊

charliegksd 02/24 10:50寧願買擠牙膏的,也不要買這種

MrDisgrace 02/24 10:57有的線不能穩上4K60Hz只能30HzIDLE後會黑掉叫不醒

MrDisgrace 02/24 10:59要強制關螢幕HDMI2.0或反覆重開關螢幕

hmcedamon 02/24 11:01半年沒修好 噗

genelin 02/24 11:07同一時間 技嘉57XT又下到9990了!要省5000嗎?! XDDD

suliwen76 02/24 11:10A粉:不然你們要用雪花卡

sonnyc 02/24 11:24趕快推出NV殺手讓老黃降價 你的任務就達成了不必修

providence 02/24 11:40A粉這樣還舔的下去嗎XD

antony0310 02/24 11:40誰跟你國內

ms0545173 02/24 11:54線材偵測跟驅動都有問題 全身都是病

AreLies 02/24 12:38Big Navi出來我還是會想要試試看 但要是發表時間卡

AreLies 02/24 12:38到RTX3000 那可能就尷尬了

mioaria 02/24 13:08驅動值5000,看來能說一陣子了

LemonUrsus 02/24 13:305700 當初猶豫很久

yu76 02/24 13:46翻譯:找半年找不到問題點

JoyRex 02/24 13:59如果是驅動的問題為什麼要建議換線?

commandoEX 02/24 14:23換線是Chiphell自己試誤的可能解吧

dieterle 02/24 14:42加油啊AMD 我買Nvidia才能便宜點

MrDisgrace 02/24 15:44應該用HDMI4K才需要試線 現在很少上不了1080P的線XD

yaxo50 02/24 16:43看來amd只能在大跳水的時候買 顯卡debug半年了還沒

aezakmil 02/24 16:43七月那批的沒藍黑過 不知道其他人是怎麼用出BUG的

yaxo50 02/24 16:43解決 也真的是挺厲害的

Layase 02/24 18:21買公版玩WOW破圖 奧德賽瘋狂黑屏 換一張一樣就脫手

Layase 02/24 18:225700xt

Layase 02/24 18:22老遊戲到新遊戲都不行

Layase 02/24 18:25一樣七月那批

blackkeys 02/24 20:34A粉都說CP值的最佳選擇 然後一邊隔壁版賣

yangtsur 02/24 21:27華碩 TUF 5700XT 也降成9990了

Aerogel 02/25 01:08遊戲送顯卡的佛心公司你能期待什麼

tedcat 02/25 06:12vega就已經會了

robocon 02/25 07:49還好我跳槽了

gtoamdk7 02/25 11:36屏啥小

tn1983 02/25 15:04玩遊戲黑 桌面待機黑 看網頁黑

tn1983 02/25 15:04屌爆了5700

tn1983 02/25 15:05感覺電源相容有問題

onyxx 02/25 16:5915年前ati的卡也會這樣

jackydie100702/25 17:54vega ii也會Qq

iqafo 02/26 00:01官方認證怎麼不先全部下架處理好再賣?真的蠻消極

iqafo 02/26 00:01的...

bambooxp 02/26 11:16以前用R9-270就有黑屏症頭了