[心得] 華碩的客服素質是否太低

kriss0712 02/26 12:51客服上工啦

wade59420 02/26 12:51來對地方了

saito2190 02/26 12:53這裡看起來像客服版嗎，像 (^_^)v

WeAntiTVBS 02/26 12:54基本上 寄回地址一律以你當初登記的地址為準

WeAntiTVBS 02/26 12:54你後來才要求說更換寄回地址，對方當然可以不認

WeAntiTVBS 02/26 12:55所以絕對不是他們的問題

ms0545173 02/26 12:57可能都找一些外行不懂電腦的無腦妹接電話

wangprime 02/26 12:58一開始送修就請他們備註了喔

JoyRex 02/26 12:58說不定是你朋友給錯地址啊

jasn4560 02/26 12:59這跟懂不懂電腦有什麼關聯？

wangprime 02/26 12:59並不是後面才補充這樣

Wrawra 02/26 13:02這個月送修也是一樣，到皇家送修選修好直接寄家裡，

Wrawra 02/26 13:02最後竟然跑回皇家……

nikuwu 02/26 13:09不只維修能力。。。軟體能力也很爛。。。

c60203 02/26 13:13行政能力跟懂電腦的關係是？

electronicyi02/26 13:19找支那做客服 爛

siulou 02/26 13:214

a58524andy 02/26 13:35是

RC8377 02/26 13:45來對地方了

wino 02/26 13:584

AreLies 02/26 14:00客服就外包啊 所以什麼都不知道

frank123ya 02/26 14:00客服主管看這裡 (^_^)v

hannah5269 02/26 14:01以前修理分享器效率很高，感覺是對岸疫情整個爆炸了

wenjie0810 02/26 14:13死不開放線上報修，每次都在跟中國口音的一再複頌確

wenjie0810 02/26 14:13認

kaj1983 02/26 14:28外包出去的東西是能多好？

kaj1983 02/26 14:29摳死當時代就是這樣啦

wen852 02/26 14:33除了這邊 其他管道都是廢物Xd

class21535 02/26 15:00就外包阿....

littlefish1 02/26 15:07我不敢買華碩很久了 他們的特點就是拿到好的能真的

littlefish1 02/26 15:07用好幾年不壞 但一壞基本很難修好 等於是在抽福袋

littlefish1 02/26 15:08 同一款有大獎也有垃圾

littlefish1 02/26 15:09有些人說買rog的比較好

littlefish1 02/26 15:09一但壞了 都一樣要子龍任務好嗎

john60111 02/26 15:50您來對地方了

meishan31 02/26 16:02那只好買Gigabyte or MSI了

Saynai 02/26 16:44最大客服上線

pkro12345 02/26 16:45雖然技嘉主板爛 不得不推一下技嘉報修收貨速度超快

pkro12345 02/26 16:45當天報隔天就來收貨了 還是農曆年前一個禮拜

a58524andy 02/26 17:00去年暑假問c7h風扇停轉客服就只會跳針了

a58524andy 02/26 17:00跟疫情沒啥關係吧

a58524andy 02/26 17:00結果根本就那時候bios還沒穩而已'_>`

freshbox7 02/26 18:08算你衰XD，我遇到的售服反而不錯，自己搬老主機去

freshbox7 02/26 18:08皇家，兩天後打來說沒料可修，也不收檢測費，我就

freshbox7 02/26 18:08想說找時間去搬回，結果隔一兩天後直接幫我寄回主

freshbox7 02/26 18:08機，當下覺得不錯

RonanXidi 02/26 18:38感謝分享

Iamtheking 02/26 21:04高調

tuwile 02/26 23:34哎.這樣客服不及格

TonyAsa 02/27 00:40華碩電話客服真的爛 高層到底何時才聽得進去?

TonyAsa 02/27 00:41要省成本,網路填單報修多難的事? 打死都不做

TonyAsa 02/27 00:41這次疫情26不開工,馬上就開天窗,有夠無言

iqafo 02/27 01:03習慣就好，不過到是也有聽過正面的評價，其實這部

iqafo 02/27 01:03分也蠻看人品哈哈

BigHeadDoggy02/27 01:194

roc074 02/27 03:03感覺每間皇家的品質都不太一樣，所以我就只會送板

roc074 02/27 03:03橋皇家，至少有問題都一定幫我處理到好。

aee30267 02/27 05:41非常不專業，前陣子我才寫過差不多的文。

LSND 02/27 09:41asus客服都中國人，這種素質很意外嗎？

Windcws9Z 02/28 10:28客服外包，國人素質很意外？