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[閒聊] 產品註冊與保固問題

看板PC_Shopping標題[閒聊] 產品註冊與保固問題作者
CardLin
(卡林)
時間推噓16 推:16 噓:0 →:38

大家好

小弟於 2020年3月份 購買新機

其中有兩項零組件是需要註冊才有延長保固

1.Gigabyte Z390 Aorus Elite

2.ASUS DUAL RTX2070 8G EVO

我還記得很清楚店員跟我說: "30 天內有問題回來找我們,30 天後再到官網註冊"

心想店家竟然這麼好,提供 30 天的瑕疵換新服務

今天終於有空閒時間,且已經超過一個月,可以上網註冊一下

註冊時才發現... 技嘉官網有規定必須在購買後 30 天內註冊

註冊完技嘉主機板,顯示保固只有三年...


華碩就沒這個問題,有成功註冊並且收到信件通知

不過華碩網站可以輸入序號註冊的地方有兩個:

1.註冊我的產品
https://account.asus.com/myproducts.aspx

2.線上登錄免費升級延長保固
https://www.asus.com/tw/events/info/activity_warranty-mb-vga/

我想應該是要在第 2 個網站登錄才算吧

華碩是規定要在時間內登錄: 2020/1/1~2020/06/30

沒有和技嘉一樣規定要在 30 天內註冊


我想賣電腦的店員可能也不知道必須在 30 天內註冊

所以才會要我 30 天之後再註冊


五年保固跟三年保固差了兩年有點多

大家的看法如何呢? 其他品牌的註冊延保也有註冊時間限制嗎?

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.163.21.219 (臺灣)
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StarHero 05/01 01:07推薦你找楊先生~

jasn4560 05/01 01:07是30天內要註冊....

jasn4560 05/01 01:08如果你有錄音的話 叫業務負責 沒有的話 有的凹了

Omnic 05/01 01:09三家都是寫一個月內 只是執行的夠不夠嚴格而已

Omnic 05/01 01:09我個人認為華碩最鬆 技嘉最嚴格

MrDisgrace 05/01 01:24肯定聽錯了

richard8201005/01 01:31沒這麼嚴格啦。那出貨物流時間延遲了不就嘔到死。

richard8201005/01 01:31我親友延遲了一個半月才註冊也給過。基本上正規管

richard8201005/01 01:31道購買能拿得出證明都不會太難過啦

補充: 剛剛上 技嘉 eSupport 填單並描述問題 技嘉服務人員已經迅速回應 (竟然在凌晨12點多回應...) 並要我求提供註冊信箱、序號照片及發票照片 目前已經回傳,並等待服務人員回覆,希望能延保 直接公佈購買店家好了,是原價屋實體店面 網路上查到有人說 30 天內換新: "原價屋購買零件,30天檢測有問題提供免費換新!" 所以店員的意思應該是有問題30天內就換新的給你,希望你不要註冊 換貨後的瑕疵品怎麼處理,我們也就不得而知了

※ 編輯: CardLin (1.163.21.219 臺灣), 05/01/2020 01:43:51

maplefoxs 05/01 01:39華碩沒差 技嘉你可能要盧一下

真心覺得各家廠商都要在盒子上就標示 30 天內註冊,這樣大家才不會錯過註冊日期

※ 編輯: CardLin (1.163.21.219 臺灣), 05/01/2020 01:46:48

Aquarius126 05/01 02:26註冊要綁序號,退換貨比較麻煩

pupuliao 05/01 02:44原價屋 30天的規則我知道 藝人店也有類似宣導

pupuliao 05/01 02:44主要是註冊之後 保固必須走原廠流程 比較麻煩

pupuliao 05/01 02:44只是這部分規則 跟 原廠的延保規則衝突到了...

hiroki03 05/01 03:16你看清楚一點,網站就寫華碩也是一個月內要註冊。到

hiroki03 05/01 03:176月30日那是本次延保活動的日期,並不是你現在買了

hiroki03 05/01 03:17然後放到6月底都能註冊

gogoapolo 05/01 04:50是跟你說30天後再註冊的店員問題。我去藝人店買東

gogoapolo 05/01 04:50西店員跟我說先用兩三週沒問題再註冊

gogoapolo 05/01 04:54華碩產品註冊機制要分兩個地方填寫就廢到笑了。技

gogoapolo 05/01 04:54嘉則是登入會員中心就一直在修改會員資料鬼打牆,

gogoapolo 05/01 04:54後來才知道要去aorus網頁註冊。也是莫名

BlackCoal 05/01 05:09推樓上的,目前註冊過覺得MSI註冊最好用。華碩連查

BlackCoal 05/01 05:09詢保固都得客服人工查詢真是我就爛

verdandy 05/01 06:24華碩保固查詢根本停留在1980年代的大型家電保固

verdandy 05/01 06:24在1980年代能用電話查很屌,但現在已經經過40年了

DWADE03 05/01 07:25我在台南原價屋跟欣亞都遇到跟我說30天內沒問題再

DWADE03 05/01 07:25註冊,我都是兩個禮拜沒問題就註冊了。

casko 05/01 08:40MSI還可以移轉 如果買二手的

crono0 05/01 09:41都說瑕疵了 就退回廠商阿......

crono0 05/01 09:42至於註冊可不可以退換 是可以 不過麻煩就是再註冊

crono0 05/01 09:42可能會卡關

crono0 05/01 09:45再度同樣發票註冊卡關時候 只能找原廠客服處裡

crono0 05/01 09:48不過以前真的有家廠商真的有特別註明過註冊不能DOA

crono0 05/01 09:48忘記是G還是M 被靠杯之後就放寬

crono0 05/01 09:49其實也是不鳥他們 新品DOA就算是註冊也是照樣報

WeAntiTVBS 05/01 10:53基本上店家這端都會提及只要你產品有註冊過

WeAntiTVBS 05/01 10:54你東西有瑕疵現場就不給換新品了 只能後送處理

WeAntiTVBS 05/01 10:54也就是走維修方式 回來的跟原本板子不會是同一張

AngelBank 05/01 12:2930天內有問題原價屋換新,第30天沒問題就註冊

AngelBank 05/01 12:29沒問題啊

saxm 05/01 13:0030天內換新 註冊不可換 意思是這段期間確認有無問題

saxm 05/01 13:01沒問就註冊 有問題拿去換

saxm 05/01 13:0330天內換新是原價屋給的 30天內註冊是廠商要求的

saxm 05/01 13:03兩者不衝突 就看你自己拿捏甚麼時候註冊

saxm 05/01 13:03我自己是上機一週就註冊了 容易壞的早壞了

saxm 05/01 13:03不容易壞的多放幾天還是看不出差別

看來也有板友跟我一樣,店員要求 30 天後再註冊! 可是註冊後保固只有三年,要 30 天內註冊才是五年 差兩年的保固真的差很多呀!! 所以大家還是別管新品退換了,過個一兩個禮拜沒問題就去註冊吧!

※ 編輯: CardLin (220.129.20.55 臺灣), 05/01/2020 13:13:59

benedict300705/01 18:38原價屋的30天換新除非有很明顯的異常 不然如果是高

benedict300705/01 18:38負載或是其他的情況下才出現的問題他們測試一樣判你

benedict300705/01 18:38正常不給換,只會幫你送原廠,基本可以無視這句30天

benedict300705/01 18:38承諾

carter513 05/02 11:52華碩爛的地方還有只能在登錄下個月10號才能查有無登

carter513 05/02 11:52成功,比如你5月1-10號買,6月10號以後才能確認有沒

carter513 05/02 11:52延保成功,根本廠廠