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[閒聊] 羅技G533 心累的RMA過程(圖多

看板PC_Shopping標題[閒聊] 羅技G533 心累的RMA過程(圖多作者
imlouislee
(louislee)
時間推噓33 推:37 噓:4 →:48

上個月中旬G533 開始異常會不定時斷線,麥克風後來整個掛掉
於是6/19填單
6/23羅技回復一些基本的疑難排解。
6/26 我測試三天,回復羅技表示無法排除,希望申請RMA
6/29 羅技說請拍影片,而且必須包含手寫的單號
6/30 我拍了一張照片G533+手寫單號,說明情形不定時發生不確定能拍到
7/1 羅技說必須要影片https://imgur.com/lsHtNm8
7/2拍了麥克風在win10沒有反應的影片+ 手寫單號
七天天後7/9 羅技請我寫地址等資訊申請RMA

我以為告一段落 沒想到重點才開始
7/10 羅技表示G533沒貨,只能提供pro gaming headset https://imgur.com/UF8x09i
先別說這東西不是無線也是降級,我回信表示希望能換成同值的PRO X

7/14 回信說Pro X沒貨 https://imgur.com/v9uasIB
我回信那好吧 那可否換成G633s

7/15 回信說G633s 沒貨,但是G533有了問我要不要G533https://imgur.com/MJm2MRu
我幾乎馬上回信,說OK那就盡快吧

7/16 G533沒貨了,麻煩3-4周後跟我們聯絡https://imgur.com/MnDPtPu

我一個傻爆眼暫時還不知道怎麼回羅技
如果從7/9開始算還真的要被羅技拖到第三周了嗎
不過按照這個樣子3-4周後也不一定有貨?
https://imgur.com/w3u6rZD

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.221.208.40 (臺灣)
PTT 網址

TurtleGods 07/17 00:34最大客服上線了

pkro12345 07/17 00:37這是黃金體驗鎮魂曲 你永遠到達不了G533有貨的事實

gogoapolo 07/17 00:44頭上的G533瑟瑟發抖中

ray40502 07/17 00:44不知道為什麼 好想笑xDDD

「我們絕不希望讓您失望」聽起來有夠嘲諷==

※ 編輯: imlouislee (36.237.52.176 臺灣), 07/17/2020 01:01:02

Flashpill 07/17 01:00羅技還是直接打客服吧,填單真的浪費時間...

他們客服是台灣人還是對岸的啊?沒打過

KD007 07/17 01:01垃圾羅G,反正就刁難阿,costdown,產品品質很差還

KD007 07/17 01:01怕人rma

之前rma的經驗說滿乾脆的啦...這次真的傻眼

※ 編輯: imlouislee (36.237.52.176 臺灣), 07/17/2020 01:03:52

KD007 07/17 01:02我兩隻533都是麥克風掛掉,只剩純聆聽功能

KD007 07/17 01:03借串問一下台北有哪邊可以修533的

kuo3027 07/17 01:07看看我桌上的G533現在有點怕

Flashpill 07/17 01:12不知道是中國還台灣,但溝通沒問題就是。打去說明

Flashpill 07/17 01:12故障原因後直接告訴客服你什麼故障排除都做過但一

Flashpill 07/17 01:12樣問題,就免去浪費在故障排除一來一往的時間了

jackwula921107/17 01:18客服幾乎都中國人

pha123661 07/17 01:29我是滑鼠滾輪回滾,在我跟客服說了不一定有辦法拍影

pha123661 07/17 01:29片之後就直接給我寄來一直新的,還是打電話比較好(

pha123661 07/17 01:29客服是中國人)

Porops 07/17 02:28你可以搜搜看我的G633送修文,準備等個兩個月吧

Porops 07/17 02:30現在羅技保固就是這麼爛,別再有rma啊莎莉的幻想了

get951753 07/17 03:59保固被玩爛了?

wilson31507 07/17 04:10去年G300S連點要RMA也是要求拍影片 保固被玩爛了

jaxk22 07/17 04:43我也是G300S要拍影片就不爽換Sensei了

harryzx0 07/17 04:55好扯

vig077 07/17 07:14羅技客服是白痴嗎

aaron68032 07/17 07:20還好早就不買羅技了 保內必送修 過保必壞

yuweime 07/17 07:22羅技缺貨亂換早就不是新聞了,但像你這樣還真慘XD

MainXI 07/17 07:36垃圾羅技

Oqfyian 07/17 07:44那句話真的是打自己的臉

byron0955 07/17 07:44我才剛買 別嚇我哦昂

tonyian 07/17 07:59價格超貴,然後服務超落漆

zxc2331189 07/17 08:06笑死 我就是玩你 怎麼樣

z0982459227 07/17 08:14我五月一樣rma533 直接跟我說533沒貨 給我633s可以

z0982459227 07/17 08:14嗎 我說我想要的還是無線我可以等533 結果客服直接

z0982459227 07/17 08:14說給933s

showblue 07/17 08:36羅技請方唐鏡當客服

derekQQ 07/17 08:37買的二手筆電,連賣家送的羅技滑鼠已經過保,打去總

derekQQ 07/17 08:37部寄送過去,免費換一個新的給我。

derekQQ 07/17 08:38指的是滑鼠過保且壞了,免費換一個新的給我。雖然

derekQQ 07/17 08:38用到現在早已壞了。

ben51113 07/17 08:53同g533 苦主路過,從5/6申請到現在還沒來(缺貨),幾

ben51113 07/17 08:53天前已上消保會申訴

z0982459227 07/17 09:12感覺現在rma要看運氣了 我是5/28申請 6/14.15左右回

z0982459227 07/17 09:12來933s

brianhsu 07/17 09:18羅技以前換貨不是還算很阿莎力,怎麼這幾年似乎每況

brianhsu 07/17 09:18愈下?

m81216 07/17 09:23我之前G304送修也是要影片 大概等了一個多月

widec 07/17 09:24我有貨啦~ 我又沒貨啦~ 打我阿

widec 07/17 09:25還好我的G533已經過保 壞掉直接丟了(遠目)

widec 07/17 09:27羅技換貨阿莎力 那是本業滑鼠 貨多才這樣

widec 07/17 09:28耳機喇叭什麼的 我買了都當作無保

oldriver 07/17 09:29遇到沒貨就會鬼打牆啊 很多案例都這樣

ABoxOfChoco 07/17 09:40哇操 最近正想買的說 現在這款還推嗎

abc14455 07/17 09:56我的G533也是麥克風掛

lastblade00807/17 09:56看你去年已經賣過 G533 全新rma品 大概是你太多次

lastblade00807/17 09:56被盯上吧

abc14455 07/17 09:57跑流程大概兩周左右拿到新的

zero1017 07/17 10:01這就是一堆人推薦的羅技 耶黑

vinex518 07/17 10:01G102 RMA換G304 也是等了快一個月 現在還沒出貨

JonLo 07/17 10:05羅技售後早就爛掉了,而且已經爛差不多10年了

Aquarius126 07/17 10:07你484有被黑單啊

a83033a 07/17 10:41今年二月也有RMA,一樣也是麥克風壞掉,換貨很乾脆

wges10284 07/17 11:19羅技也是換pro耳機給我,不過他的pro耳機本體是pro

wges10284 07/17 11:19 x,差在少了blue麥克風和虛擬7.1聲道的軟體支援,

wges10284 07/17 11:19這是台灣沒有販售的版本。

clen830 07/17 11:24G703也是等一個月才來 還行

jasonouou 07/17 11:30我之前填單到收到新滑鼠大約一週,沒想到遇到缺貨可

jasonouou 07/17 11:30以弄到三週還沒處理好,有點誇張

MoodSwings 07/17 13:21我一月左右發影片申請g304 rma,回信各種叫我排除

MoodSwings 07/17 13:21、改變握姿、找空壓噴罐來噴,到五月連點嚴重到不

MoodSwings 07/17 13:21行了申請第二次才過。說304沒貨給我603,我說ok之

MoodSwings 07/17 13:21後又告訴我沒貨換604,我也ok。最後發出通知信寄發

MoodSwings 07/17 13:21304,飄洋過海之後我收到604…。喔對了,604現在已

MoodSwings 07/17 13:21經連點。

tw204531 07/17 15:07幫QQ

aq981334 07/17 18:51G533麥克風很容易壞阿,我第一次買壞麥克風RMA回來

aq981334 07/17 18:51用一陣子後也是壞麥克風

aq981334 07/17 18:52後來我就直接買一個獨立式的麥克風使用了,反正耳

aq981334 07/17 18:52機功能還能用就行了

aq981334 07/17 18:54說實在無線設備就羅技做得最好,我這種追求耳機與

aq981334 07/17 18:54滑鼠無線的人沒得考慮

aq981334 07/17 18:54G603我是滑鼠右鍵連點,剛好保固過了,就買了G604

aq981334 07/17 18:54

aq981334 07/17 18:55無線滑鼠應該就羅技做得最好,無線耳機不曉得

aq981334 07/17 18:56畢竟滑鼠比耳機重要多了,以前看LTT,去參觀羅技工

aq981334 07/17 18:56廠,其他品牌2.4Ghz都很容易被干擾,只有羅技不會

widec 07/17 19:05滑鼠連點 換微動就好 不會換可以上網拍找工作室換

superLM 07/17 20:35哭阿

s999132 07/18 11:08上次填單一週回覆我一次來回講了超過一個半月才寄

s999132 07/18 11:08貨給我 還有人吹多好多好整天出保就飽了