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Re: [心得] MSI X370 Gaming Pro Carbon 維修

Bonen0209 發表於 2021/2/4 下午5:54:25
看板PC_Shopping標題Re: [心得] MSI X370 Gaming Pro Carbon 維修作者
Bonen0209
 (Bonen)時間推噓 9 推:9 噓:0 →:12

剛剛微星維修中心來電
證實微星還是有在看 PTT 的啦（淚
因此上來更新一下情況

----------更新----------
02/25
最後更換一張 X370 XPOWER GAMING TITANIUM 備品
雖然最後有兩個背板 USB 故障
但目前測試起來都還算可以


----------更新----------
02/02 第四次送往台北微星服務中心
維修單號：RAE-2102020102

如同原文裡提到的情況
是主機板不過電
然後收單的店員
跟我上次拿貨的店員是同一個XD

02/04 接到來自微星維修中心的電話
工程師表示因為怕程序時間過長
願意先借兩片主機板 X470、X570 讓我上機測試
之後再看看情況怎麼處理
其中有聊到我之前碰到的情況
工程師也有跟我做解說

雖然已經是第四次送修主機板了
但這次的處理方式還行
至少沒有讓我再有鬼打牆的感覺

因為年關將近要回家過年
暫時也不會用到電腦
X470、X570 可能不會上機
應該還是會等最後 X370 維修的情況
最後感謝全台最大客服中心的幫忙！！！
祝大家都買的到 CPU 和 GPU


※ 引述《Bonen0209 (Bonen)》之銘言：
: 在本文開始之前
: 先要跟上次誤判 Antec Power 壞掉的事道個歉
: 雖然已經刪文
: 但還是道歉說明一下
: 反正就是在 01/06 晚上的時候
: 主機板突然斷電
: 之後就一直沒有辦法重開
: 換了一個電源之後就可以開
: 以為是 Power 的問題
: 才上來發文提醒大家
: 但過沒多久主機板又斷電了
: 才發現是主機板的問題
: 不是 Power 的問題
: 所以緊急把文撤下來
: 避免不必要的誤會
: 看來我人品還沒有這麼差（拍
: ----------本文開始----------
: 總之在經過三次主機板保內維修之後
: 發現開不了機的問題還是沒有辦法解決
: 故上來全台最大客服中心求助
: 12/28 第一次送往台北微星服務中心
: 維修單號：RAE-2012280135
: 第一次故障是主機板過電不開機
: 過電的時候 CPU Debug 燈恆亮
: 初步判定是 CPU 的問題
: 所以買了一顆 R7-2700 來替換 R7-1700
: 但在換上去之後
: 發現一樣還是沒有辦法開機
: 因此把主機板送往台北微星服務中心做維修
: 第一次的結果是更換良品
: 大約在三天後就前往取貨
: 01/07 第二次送往台北微星服務中心
: 維修單號：RAE-2101070016
: 大概在上機不到一個禮拜之後
: 有一次使用時就突然關機
: 如同前面所說的那樣
: 主機板直接不過電
: 再次把主機板送往台北微星服務中心做維修
: 第二次的結果是進廠維修
: 換了兩個電容
: 大約在一個禮拜後前往取貨
: 但因為電腦有急迫的需求
: 所以先收了一張 B450 主機板擋著用
: 所以到 01/23 才再次上機測試
: 01/24 第三次送往台北微星服務中心
: 維修單號：RAE-2101240010
: 在上機不到兩個小時之後
: 會突然閃退進入過電不開機的狀況
: 跟我第一次維修的情況一樣
: 本來一開始懷疑是系統的問題
: 但後來發現進 BIOS 也會閃退
: 再次把主機板送往台北微星服務中心做維修
: 並且告訴櫃檯人員
: 希望檢測人員能多點時間檢測
: 我不急著拿主機板
: 但請確認主機板沒有問題之後
: 再交還到我手中
: 第三次結果一樣是進廠維修
: 換了 CPU 腳座
: 大約在一個禮拜後前往取貨
: 但就在昨天
: 我去取完貨之後
: 上機不到一個小時
: 電腦就直接關機
: 沒有辦法再打開了
: 問題一樣還是沒有解決
: 所以才上來全台最大客服中心求助
: 不然一直這樣鬼打牆下去
: 好像也不是辦法
: 總結：
: 這樣前前後後跑來跑去
: 也耗掉將近快一個月的時間
: 雖然每次櫃檯人員的態度都很親切
: 但是送修回來的東西卻一直沒有解決不開機的問題
: 甚至是到後面這兩次
: 上機不到一天就直接掛點
: 而且在最後一次維修時還有特別註記
: 請測試人員測久一點
: 沒有問題再將主機板歸還給我
: 撇除掉通勤的時間
: 我前後拆裝電腦也將近快五次
: 真的是非常心力憔悴
: 如果是不同的問題那就算了
: 每次都是同樣的問題
: 真的會讓人懷疑微星維修的品質和保固

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.167.152 (臺灣)
※ PTT 網址
推

gamania3161002/04 17:58這不算檸檬車嗎 雖然已經買了一段時間 但還是保內

之後會再跟他們詢問看看，但 X370 應該沒貨就是了

推

jothief 02/04 18:15是我乾脆問他貼錢上X570要多少....

我想說他沒說應該就沒有惹，原來還可以這樣...（筆記

推

oppoR20 02/04 18:19你人真好 一直修不好我會直接叫他給我換新的

→

oppoR20 02/04 18:20維修修不好 那就給我換新的 簡單

我在想可能也沒貨了吧，第一次的時候有換良品給我

推

Ryo5566 02/04 18:34對啊都第4次了怎不換新的?到時又要第5次...

希望不要QAQ

推

jothief 02/04 18:53東西買來是要用的 不是要修的

j大說的是，一直修心情也很不好

→

MrDisgrace 02/04 19:15太早立flag了 年輕人就是年輕人...

還請M大多多指教QAQ

推

yuweime 02/04 19:44是我就要求無痛升級了

下次還有類似狀況的話，我會學起來的QAQ

→

KENGOD0204 02/04 19:55這家極品維修 送修前主板可過電，不主動打電話，過

→

KENGOD0204 02/04 19:55一個禮拜，送回更換零件但這沒有焊點元件，變成無法

→

KENGOD0204 02/04 19:55過電並且幫你關閉全家送件服務。

→

KENGOD0204 02/04 19:58所以不要買微星，連保固演個一下都不要。

我前三次的確有像K大這樣的情形發生，就感覺越修越多問題這樣

※ 編輯: Bonen0209 (114.136.167.152 臺灣), 02/04/2021 20:14:41
推

whield1997 02/04 20:10微星已經沒有全家代送了

推

Tsukasayeo : 竟然最後沒來個無料七折

02/04 20:22 最後選擇更換別的產品

推

oppoR20 02/04 20:22沒x370良品不是消費者問題 就直接給一張x470 你在

→

oppoR20 02/04 20:22保固期內生不出一個使用者可以用的商品是你們要負

→

oppoR20 02/04 20:22責 不然就退錢

學起來了！

推

LoveShibeInu02/04 20:58msi：有人提到退錢嗎（笑

→

Friedcola 02/05 00:39樓樓上記得微星有到府收件啊

→

Friedcola 02/05 00:39自己覺得微星維修不囉嗦

→

Friedcola 02/05 00:39只有料件都接受修理已經很好了

→

Friedcola 02/05 00:39希望原po的問題能盡快解決

報告F大，最後是更換良品喔！

※ 編輯: Bonen0209 (223.140.84.253 臺灣), 03/03/2021 09:44:20
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