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[閒聊] 威剛送修流程分享

看板PC_Shopping標題[閒聊] 威剛送修流程分享作者
franchy
(遇見)
時間推噓16 推:19 噓:3 →:48

因為我的XPGV2 DDR3 2800 8Gx2其中一隻的散熱片脫落了
希望能把散熱片貼好即可,所以才做這次送修

首先第一步到威剛的網站去報修RMA
https://corp.adata.com/tw/onlinefix
填寫完畢後會寄EMAIL到你的信箱
https://ibb.co/6RprCZd
7/14報修完成並寄出到威剛指定的地址

由於以前曾經也送修過威剛的記憶體
基本等待三週很正常,所以我就一直等
不小心就等了一個月!?

受不了就在8/13去電客服0800-309-309詢問
結果也問不出維修進度等等的資訊,客服只是答應會催促進度

等來的是一封email
https://ibb.co/gmhx8nH
連結過去是提到威剛因為我送修的記憶體缺貨然後想用DDR3 1600 8Gx4做交換

看到這封email當下是整個火都起來了
讓我白等了一個多月結果是缺貨要換貨那請問前面一個月我是在等什麼?
還是拿DDR3 1600來換我的DDR3 2800 當然是拒絕

之後客服打過來溝通了一下 我說明希望可以用DDR4 3600 8Gx2做交換
就等到了第二封email
https://ibb.co/zhnKgsK
說明可以用DDR4 3600 8Gx2交換
正當我覺得事情該結束了時候,結果還是等。
8/23回覆到現在8/27還沒收到東西
上維修進度查詢
https://www.adata.com/tw/support/consumer?tab=repair_search
得到https://ibb.co/cFjNJqy
問題是我都還沒收到email也沒收到貨阿,不知道還要等多久

只能說買威剛太高階冷門又貴產品的各位要做好心理準備阿
燒香祈禱東西不要出問題,不然生命都浪費在等待上了...

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.219.19.41 (臺灣)
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kaj1983 08/27 14:23結論:別買這家的就不會等這麼久了

boulard 08/27 14:31這裡才是客服

bor1025 08/27 14:32買有快換中心會快一點換貨

jasn4560 08/27 14:34廢到笑

MK47 08/27 14:36糞廠不意外

Saynai 08/27 14:37威力導演

Kowdan 08/27 14:43威導不意外

Oxyuranus 08/27 14:43買威剛真的是自討苦吃

tomsawyer 08/27 15:01歡迎來到全臺最大客服 您的單號及

tomsawyer 08/27 15:01問題已收件 請靜待24小時lol

cfvcfv666 08/27 15:02買捷元代理二天內送回,還免運費

WeAntiTVBS 08/27 15:17別氣別氣 吃顆口香糖壓壓驚~

AAAWhoAmI 08/27 15:25這麼雷喔...我才剛買這家股票= =

simon978 08/27 16:301600也太瞎了

1600願意給四條 至少殘值是比較高的拉 只是等這麼久結果是換貨不知道在等什麼

yu76 08/27 16:33我才剛送3900x過去..怕怕

grassfeather 08/27 16:42換1600真的太扯

gamania31610 08/27 16:48yu你說得是威建嗎…

yu76 08/27 17:00威健啊

yu76 08/27 17:00啊靠北 威導哦 幹 太久沒來眼殘

yu76 08/27 17:01沒提醒我還沒仔細注意=.=

kaj1983 08/27 17:05不過DDR3換成DDR4,你的板子能插嗎

et84121 08/27 17:12不能插至少可以賣

送修前已經投奔AMD的5600X懷抱 想說換回來加減擴充容量

kaj1983 08/27 17:18結果還是要花時間變現重新買記憶體

crh613 08/27 17:20威剛送了兩次,後面就不敢買了...

crh613 08/27 17:20換新產品也要等那麼久

ben101068 08/27 18:16DDR3換DDR4這個賣掉血賺欸

gn0621 08/27 18:21DDR3 好厲害啊

gn0621 08/27 18:22DDR3 2800

ben101068 08/27 18:221600 8g*4換你2800 8g*2 也是賣掉

ben101068 08/27 18:26覺得威剛已經很有誠意了 頂多很慢

主要就是在說如果一開始就知道是換貨 根本不用弄這麼久

angelafreet 08/27 18:48你不就有嚐到甜頭 還跑來靠北也是很

angelafreet 08/27 18:48機車?

我不覺得算甜頭? DDR3-2800相對DDR3的基頻用DDR4的標準來看至少DDR4-4400以上

maplefoxs 08/27 20:09你早點來發文嘛

kenuser 08/27 20:21對31樓來說一個月電腦沒記憶體還要

kenuser 08/27 20:21另外有備品才能用電腦都沒差吧

Minihil 08/27 20:22要這麼久是我寧願他退我$$ 另外去買

horizon01 08/27 22:37威剛這樣換其實挺有誠意的,我金金

jasn4560 08/27 22:38換了一個月 真是有誠意耶

horizon01 08/27 22:38D3-2666 4G*2也是卡很久,最後只給換

horizon01 08/27 22:391600 4G*3

angelafreet 08/27 22:41都DDR4要DDR5了 才在那邊送修DDR3

angelafreet 08/27 22:41本來就要預想沒貨了…而且這組我也

angelafreet 08/27 22:41有啊 現在還在舊電腦服役 我倒是想

angelafreet 08/27 22:41問散熱片為啥會脫落?

單純是散熱片和記憶體顆粒間的膠不黏了,所以沒有好好密合

yu76 08/28 00:38自己喊終保 改朝換代還是要服務吧

sad5960159 08/28 03:34RMA還要客戶自己追進度 沒要沒緊還

sad5960159 08/28 03:34拖拖拉拉 沒貨升級不是正常的嗎?

sad5960159 08/28 03:34這些操作到底哪裡有誠意了==

yaxo50 08/28 10:47講實話 威剛的送修真的要很有耐心

nijason7789 08/28 10:52之前高雄直接跑建國路換很快,沒想

nijason7789 08/28 10:52到網路送修這麼累!?

yoyobaka 08/28 12:52講真的你D3的東西放到現在就算規格

yoyobaka 08/28 12:52再頂也不值幾個錢,過氣就是過氣了

yoyobaka 08/28 12:52,如果終保就是要一直讓你換下一代

yoyobaka 08/28 12:52同階產品才叫合理的話那真的血賺,

yoyobaka 08/28 12:52你一輩子只要上一組頂規記憶體就可

yoyobaka 08/28 12:52以不停的換下代頂規用到爽了,如果

yoyobaka 08/28 12:52真的這樣記憶體廠大概全部都要倒= =

沒想到這麼多人在意的是換到什麼,我主要是說時間問題啊!跟你報告一下他換給我的是 D4-3600 XPG D10 8G兩條 罰站屋一條1099 雙通道組2099 不要說頂規,算是很丐了...

edison3333 08/28 14:26覺得兩邊都很…

yoyobaka 08/28 21:19是你自己回別人推文表示要換到4400

yoyobaka 08/28 21:19你才滿意的啊,然後你是現在看D4-36

yoyobaka 08/28 21:1900價格便宜沒賺到什麼才在嫌吧,時

yoyobaka 08/28 21:19間什麼的只是借題發揮啦,事實上你

yoyobaka 08/28 21:19要無視時空背景的話D4-3600也曾經

yoyobaka 08/28 21:19有一組五千以上價值過啊,要比價值

yoyobaka 08/28 21:19跟你那組D3誰高誰低還真不好說勒

看來相同的文字每個人解讀各有不同呢 我從來沒有嫌換給我D4-3600不好 是他說我嚐到甜頭我才說我沒有 我覺得這樣交換算等價交換 我當初拒絕D3-1600是因為買了D3-2800自然有可以跑D3-2800的平台 給我D3-1600等於沒用 才想直接要求換D4-3600 我跟客服聯絡時也沒獅子大開口要求更好的 後來回覆我是這組我也是馬上答應,時間算起來7/14到現在預計8/30收貨才是我想說的

※ 編輯: franchy (220.136.1.119 臺灣), 08/29/2021 00:16:43

justice2008 08/29 08:24其實原po真有心要搞 拿四條D3賣掉

justice2008 08/29 08:24回頭買D4 還可以賺不少

justice2008 08/29 08:25真要在那裏比價值 duck不必

justice2008 08/29 08:25現況價值最高的是8G*4