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[閒聊] NVIDIA對於近期12VHPWR接頭熔毀官方說明

看板PC_Shopping標題[閒聊] NVIDIA對於近期12VHPWR接頭熔毀官方說明作者
wolflsi
(港都狼仔)
時間推噓67 推:73 噓:6 →:141

https://nvidia.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5413

NVIDIA對於近期12VHPWR接頭熔毀案例提出聲明:
我們正在積極進行調查,目前已知全球約有50個案例,迄今為止發現常見的問題是接頭未完全插入,為了確保接頭有完整插入,我們建議安裝顯示卡進入主機之前先在外面把電源線插好,並確認有平均且牢固插入後,再把顯示卡插上主機板
目前我們正在研究如何在通電之前確認插頭已經完全插好的其他方法
我們和合作夥伴將致力於提供客戶售後服務並加快RMA流程,無論客戶使用何種顯示卡或線材

-----分隔線-----

若是要偵測,其實可加一條Sense線接至電源供應器12V,顯示卡抽載時,
比較一下兩邊的電壓差,若電壓差過大,表示接頭存在阻抗異常情形,顯卡發出警告
提醒使用者,除了沒插好外,也可以檢測日後若氧化及老化產生的阻抗增加情形

--

※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.120.205 (臺灣)
PTT 網址

baka11/19 12:24有狼就推,最後一句提到的氧化也是隱患之一

ericinttu11/19 12:26這很正式的翻譯

ltytw11/19 12:26所以這50位都沒插緊囉?

ericinttu11/19 12:27電壓差偵測裝置 商人快點做出來綁著一起賣吧 肯定熱賣

要自己加除非把顯卡拆開,在12VHPWR插座後端接一條線出來,然後比較電壓差

mindstack3111/19 12:27賣10幾萬張 ,燒50?

ericinttu11/19 12:28常見的問題 / a common issue is that (沒說全部都是)

ksng109211/19 12:28不常見的就個案中的個案XD

wolflsi11/19 12:29其實這種電壓偵測法也有用在家庭配線檢測

wolflsi11/19 12:29比較空載及加載後的電壓,確認整體配線+插座阻抗

ZhouGongJin11/19 12:30要不要乾脆怪客戶沒準備實驗室等級的環境放電腦?

wolflsi11/19 12:30不過這比較需要高精度電壓量測,才能比較微小壓差

※ 編輯: wolflsi (114.40.120.205 臺灣), 11/19/2022 12:33:12

canandmap11/19 12:32推狼大及翻譯

coolnananana11/19 12:3310萬張個案50? 這是燒熔,不是一般故障捏,可以突破

coolnananana11/19 12:33電腦重重防護關卡的燒熔,一個不小心就整棟房燒沒了

coolnananana11/19 12:33這個發生一起就要重視了,發生50起根本是全球召回等

coolnananana11/19 12:33

chinnez11/19 12:3312+4的那4pin原來沒有偵測負載的功能哦 ?看來要買有12VH

chinnez11/19 12:33PWR的power還太早了

canandmap11/19 12:33不過案例才50個,樣本數不足以代表10萬張的母體吧...

wolflsi11/19 12:33看聲明應該是無論何種卡及線都會提供RMA支援

jery101711/19 12:34一堆娘砲手在玩顯卡的 沒插緊

wolflsi11/19 12:34但沒有提到支援到什麼程度以及災害擴大時的處理方式

ericinttu11/19 12:34感謝狼大方法步驟補充說明 外面有人幫CPU開蓋 那這也應

jery101711/19 12:34別人沒問題就你有問題

wolflsi11/19 12:35S1-S4的S1/S2目前未使用,S3/S4讓顯示卡偵測功率級別

ericinttu11/19 12:35該會有人做了吧 一張卡六萬 加裝安裝費收一下還好吧

wolflsi11/19 12:35偵測是150W/300W/450W/600W哪一種功率級別

ltytw11/19 12:35ㄟ不是 也有大力出奇蹟的耶

wolflsi11/19 12:36所以有些線材只有接S3/S4讓顯卡知道功率級別,S1/S2沒接

rook18ies11/19 12:421000條裡一定會有幾條品質不好,抽到的就算你衰

panex084511/19 12:4310萬台車有50台會燒毀 早就全部召回了 還母體勒

canandmap11/19 12:45呵,不懂統計在那邊裝懂

canandmap11/19 12:46所以50張會燒毀等於10萬張都會燒毀?神邏輯

panex084511/19 12:49滑坡王是你?照你這種邏輯也不用召回了 反正不是全部都

panex084511/19 12:49有問題

baka11/19 12:49其實統計是一回事,但人身安全是另一回事

canandmap11/19 12:49我有說不用全部召回?紮稻草人欸,笑翻~

baka11/19 12:49討論的主題不一樣

canandmap11/19 12:50是啊,有人硬要混在一起我也沒辦法

baka11/19 12:51那你發言也不用那麼有攻擊性...

canandmap11/19 12:51他一開始發言就有攻擊性我有什麼辦法

smallreader11/19 12:52聽起來 那4條線有夠廢 就單純為了1轉4轉接器 特別做4

smallreader11/19 12:52條線來偵測4個連接檔位

smallreader11/19 12:53在跟PSU溝通上根本零功能 垃圾

Sense 1/Sense 0為必要,由電源提供功率等級資訊給顯示卡 CARD_PWR_STABLE為選配,類似Power Good信號,由顯示卡送至電源,表示目前卡運作良好 若卡出現故障,也可傳送通知給電源觸發保護(由電源監控顯示卡) CARD_CBL_PRES#為選配,功能之一是顯卡通知電源表示已連接12VHPWR接頭,功能之二 是顯示卡提供電源管理系統計算功率消耗,通常用於一張以上的顯示卡連接12VHPWR, 讓電源供應器確認連接幾張卡並分配功率(例如1張卡600W,2張就300W,3/4張就150W)

baka11/19 12:53沒事拉,誤會而已,別因為這種小事吵起來XD

wolflsi11/19 12:54應該看嚴重性,例如高田氣囊就無論車種年份就都召回

canandmap11/19 12:54沒什麼,單純就是看有人在裝懂覺得好笑而已

canandmap11/19 12:55我只是覺得以統計角度而言可能說服力不足,沒想到就有

binco11/19 12:55既然是玩家沒插好的錯為什麼你要保修?孫子?

canandmap11/19 12:55人扣了我「不用全部召回」的帽子,嗯~

※ 編輯: wolflsi (114.40.120.205 臺灣), 11/19/2022 13:08:28

mrme94511/19 12:56這次的問題真的是算嚴重的,NV該慶幸目前只有熔毀,還沒

mrme94511/19 12:56有整個燒起來

canandmap11/19 12:56是啊,但這下子也應該要全部召回尋找原因了吧

E630011/19 12:57sense要做在卡上這樣才準吧

sigma998811/19 12:57多那4pin沒啥實際作用

canandmap11/19 12:574090出來不到半年就出現災情,而且還是旗艦卡

z795623411/19 12:57一堆人用就沒問題,不就那少數人在搞,可能還是N黑勒

canandmap11/19 12:58真擔心接下來的4080、4070和4060

gymying11/19 12:58硬一點啊 阿不是沒插好 那你保修幹嘛 樣本10萬 才發生50

gymying11/19 12:58例欸 嘻嘻

canandmap11/19 12:58這麼快就貼粉絲標籤了喔?

canandmap11/19 12:58呃,是樣本50...

LuckSK11/19 12:5970跟60也搞新接頭就真的再連絡 雙8不行逆

a8513913811/19 12:5950起燒熔當然不足以代表10萬張

a8513913811/19 12:59但你要考慮到之前根本沒發生過這種現

a8513913811/19 12:59象,這50起有很多都是有經驗的裝機仔

a8513913811/19 12:59所以你不能保證這10萬張以後都不會

a8513913811/19 12:59有問題,而且改了接頭之後才

a8513913811/19 12:59開始有這種規模的案例,有案例的那

a8513913811/19 12:59些也不少都是有經驗的人,這足以說

a8513913811/19 12:59明設計有問題,這才是要求NV要正視這

a8513913811/19 12:59個問題的原因

canandmap11/19 13:00沒錯,而且也應該要觀察接下來還會不會出現相同案例

canandmap11/19 13:01不過我怎麼覺得這次NV的態度好像沒有很積極?

savagy11/19 13:02黑數啦!50例是已知,已發生未發現及將來發生的潛在風險

savagy11/19 13:02絕對不只50/10萬

AriaPokoteng11/19 13:02會買4090的人不可能沒有裝機經驗吧

canandmap11/19 13:02一想到區間估計我頭就開始痛了

mrme94511/19 13:06其實還有個奇怪的點就是NV是在GN做了沒插好會燒的影片之

mrme94511/19 13:06後才發公告的,要嘛NV根本沒認真做研究,看到有人發對他

mrme94511/19 13:06們有利的說法就採用,要嘛GN是在NV授意下做之前那個影片

mrme94511/19 13:06

直接抓一張FE來燒,然後提出實驗室等級X-Ray/SEM/金屬分析等報告,看起來很花錢XDD 實驗室等級X-Ray/SEM(電子顯微鏡)/金屬成分分析這些已經是FA(故障分析)等級惹

canandmap11/19 13:06的確,為什麼GN之前都沒有發公告說明呢?

ABA052511/19 13:07常見是沒有完整插入,哪不常見的呢XDDD

LuckSK11/19 13:07正常人都不會想到這樣燒 除了那間YT

mrme94511/19 13:07而之前GN的影片估計0.05%-0.1%的案例有問題,NV這邊給出5

mrme94511/19 13:070/125000=0.04%,這個數字這麼剛好我也覺得可疑

intela0325211/19 13:07我猜nv只是搭順風車,如果nv自己發公告肯定會給人推

intela0325211/19 13:07卸責任感,跟著意見領袖發表聲明就會順風很多

ABA052511/19 13:07三星還大贏,按同標準人家爆炸時樣本也不多XD

mrme94511/19 13:08我也覺得搭順風車這個推測比較合理,畢竟GN還算是可以相

mrme94511/19 13:08信的YTer,如果連他們都不能相信了,那也不知道要相信誰

mrme94511/19 13:08

baka11/19 13:09確實nv先私底下請第三方測試也不無可能XD

Kismeter11/19 13:09早該全面回收,旗艦卡又不是什麼便宜貨

canandmap11/19 13:09總之只能等NV召回到找出真正的原因還有哪些吧

mrme94511/19 13:11按照現在的公告,大概是看不到召回了,已經表明出問題才

mrme94511/19 13:11給RMA

※ 編輯: wolflsi (114.40.120.205 臺灣), 11/19/2022 13:13:00

intela0325211/19 13:11不會,我猜這件事除了正在進行的訴訟,處理方法大概

intela0325211/19 13:11就是你燒壞就拿來換良品,但我不會說設計錯誤,就算

intela0325211/19 13:11將來的線或接頭有改善也只是湊巧,不代表之前的設計

intela0325211/19 13:11錯誤,過了幾個月賭沒發生更大傷害讓大家淡忘這件事

Kismeter11/19 13:12還等你NV在那邊慢慢研究,有夠爛

sx415211/19 13:13只有0.04%的人燒毀 當然是你個人問題啊 嘻嘻

CloudVII11/19 13:13結論就是人損 你各位嫑太不滿

savagy11/19 13:15冷筍不讓三爽專美於前,嘻嘻

ABA052511/19 13:15冷筍沒錯吧,不能承認錯誤。三星居然贏老黃XD

sova080911/19 13:16這張卡不能人離 不能掛著跑 搞運算就算半殘了

LastHuman11/19 13:19大力出奇跡 插好插滿

savagy11/19 13:21三星這局真的贏了,冷筍拒出保,老黃還接受RMA

wolflsi11/19 13:24一個可能就是檯面下修改,壞了拿來RMA就換改好的給使用者

paulhu011/19 13:27

birdy59011/19 13:27很明顯就是接頭設計的安全餘裕不足 功率一直漲 就不能用

tedcat11/19 13:27插電源接頭這件事 怎麼會有人輕插 哪個不是恨不能用力插

tedcat11/19 13:27這官方說法實在是...

birdy59011/19 13:28以前的舊想法 重新設計更強固的接頭吧

mkzkcfh11/19 13:29遲早要拉獨立 https://i.imgur.com/Ts77fHj.jpg

圖 NVIDIA對於近期12VHPWR接頭熔毀官方說明

mrme94511/19 13:29應該要設計安全餘量更高的線以及更好的防呆方式才是解決

mrme94511/19 13:29問題的辦法

wolflsi11/19 13:34所以說直上XT90 XDD

fanhsiao111511/19 13:37什麼智障公司,家電沒插好也不會燒起來

furio11/19 13:38其實CPU插座通過電流大很多,但是防呆設計也好很多

binco11/19 13:41別嘴上不饒人回頭又給保修。格局這麼小還想把顯卡當精品賣

binco11/19 13:41

b32501911/19 13:46CPU的電流真的扯現在都一兩百安在跑

oldmove11/19 13:47電流很大其實是一件很可怕的事 只是大部份user不懂電

skywgu11/19 13:48這種線要繼續用…..就算有改裝監測機制一樣會覺得煩,明

skywgu11/19 13:48明有包含48v的規範卻不使用….到底誰的鍋?

smallreader11/19 13:48好酷喔 原來還有兩張以上降功率平分功能喔 漲知識XD

furio11/19 13:49他要先出插頭作業標準跟檢查規範,才有資格說人沒插好

furio11/19 13:50下次記得附間隙規

smallreader11/19 13:50所以伺服器採用12VHPWR也是這樣囉?3張加速卡就÷3?

fly1205911/19 14:08接下來要12VHPWR接頭跟顯卡要開始賣電競鎖扣了

fly1205911/19 14:08https://i.imgur.com/RGwDxAy.png

圖 NVIDIA對於近期12VHPWR接頭熔毀官方說明

fit859011/19 14:10如果拉一條測電 乾脆做防呆卡鎖扣比較快

fit859011/19 14:11旗艦這麼貴 設計還這麼差

fly1205911/19 14:12乾...我自己講完都覺得不無可能...

fit859011/19 14:12像是汽機車電腦基本上就有特規的卡扣 根本沒有脫的問題

birdy59011/19 14:12https://bit.ly/3EnJ7bS 48VDC大功率直接用螺絲鎖

phew1811/19 14:16看GN的冒煙影片 他那樣還算沒插好嗎 要怎樣才能插好?

ksng109211/19 14:18不會冒煙不會燒熔你就知道你有插好

mrme94511/19 14:19https://youtu.be/_QmKYJzJhB4?t=784 這邊開始有示範怎麼

mrme94511/19 14:19插才對

dknyzzz11/19 14:26翻譯很到位

ac4r11/19 14:26吃瓜就好,國外已經有玩家要集體訴訟NVIDIA

danielqwop11/19 14:35可能哪天真的燒了間房子才會回收吧

bunjie11/19 14:36叫國外鄉民集體訴訟~~~訟訟訟

kuninaka11/19 14:51外國集體訴訟而已,台灣又沒有XD

kuninaka11/19 14:51想搭便車是不是

tonyian11/19 14:59一個5萬多的東西,防呆做的這麼差勁還敢說是使用者問題

tonyian11/19 14:59?買這的還不是普通消費者耶,算是至少半專業的才會買40

tonyian11/19 14:5990,笑死

ericinttu11/19 15:01因為是新接頭吧 就算你之前有過1萬次顯卡插拔的經驗

ericinttu11/19 15:01也是要重頭學

ericinttu11/19 15:02之前裝機不好的習慣 帶來這個4090裝機上就會有風險

Sinkirou11/19 15:10都是客戶的錯,跟我沒關啦哈哈哈哈

caesar1211/19 15:17Nv燒毀推給沒插好這什麼邏輯 以前的人就不會插不好嗎 之

caesar1211/19 15:17前的產品就不會燒 所以是產品本身設計的問題才導致燒毀

amd735611/19 15:20整個很蠢在推卸責任 這根本就NV設計問題

amd735611/19 15:20過去頂級顯卡怎幾乎都沒有因為這樣燒的? 你說這次卡瓦數

amd735611/19 15:21大? 那就是你考量得不夠啊

Kismeter11/19 15:24插不好也不會燒起來啊,這就是設計爛

schula11/19 15:28接頭上直接做一個卡榫跟主機板電源線一樣,接上扣住即可

damnedfish11/19 15:39就是設計失敗,屁話那麼多

qazse00011/19 16:06燒掉,接受RMA,但問題是幾年內有此保障,是一年還是依

qazse00011/19 16:06nv公版的三年還是依品牌本身保固年限區分,還是不管幾

qazse00011/19 16:06年就算過保,只要因這問題燒掉都接受RMA?

pp68803911/19 16:11就是設計失敗zzz

cat05joy11/19 16:26等fsp出8pin直出線ing 阿那個轉角頭到底有沒有要出qq

cat05joy11/19 16:2716pin有卡榫阿..

banbanzon11/19 16:35https://i.imgur.com/JWfieIm.jpg

圖 NVIDIA對於近期12VHPWR接頭熔毀官方說明

Kowdan11/19 16:41設計爛就設計爛 講一堆理由

LittleCupW11/19 16:53用力嘴 有降價嗎?老黃有感嗎?突然好哀傷

ericinttu11/19 17:13 真的用力嘴 大概又要加價賣了

Mimmature11/19 17:13乾脆叫每個人去讀電機科好了 還能跟jk交朋友

laputab11/19 17:13買貴卡,還要給人機車你不會插,真的太可憐了。

ericinttu11/19 17:15買貴貴的東西 商家不是都會附上教育課程 顯卡也要了吧

ericinttu11/19 17:16應該是說早該這樣綁個課程了

pcfox11/19 17:47下次燒掉可能會說誰叫你家這麼潮濕www LUB真多

coox11/19 18:03既然這樣 那30系列怎麼沒這問題

ericinttu11/19 18:06就算插頭有插到底 你在插之前有確認過公母頭裡面有無異

ericinttu11/19 18:07物 空氣是否乾淨無雜質不會影響到接觸點的傳導效率?

Neil00011/19 18:59可以買電競真空箱 先在裡面插電源

raider0111/19 19:270.04%對車子來說其實已經非常嚴重了,因為通常他們的要

raider0111/19 19:27求是0.0000034%= =

raider0111/19 19:28只是電子產品一般不會要求這麼高,畢竟一般不會危險到

raider0111/19 19:28人身安全

raider0111/19 19:30只是這個案例來說,是早該招回了,但NV不是做車子的可能

raider0111/19 19:30覺得這比例這麼低沒有到需要招回的程度

canandmap11/19 19:38如果NV真不打算召回,那真的會令人失望

kaltu11/19 19:57這50是出事了還主動回報且確認屬實的已知數量

kaltu11/19 19:57不是主動去隨機抽樣的「樣本」嗆人統計沒學好之前要不要回

kaltu11/19 19:57去看一下「樣本」的定義,不要隨便拿一個專有名詞出來招搖

kaltu11/19 19:57撞騙

canandmap11/19 20:04你確定不是「隨機抽樣」?最好你知道NV是怎麼抽樣啦

raider0111/19 20:10以這篇新聞來說,NV的樣本來源是有說得很清楚購買者主動

raider0111/19 20:10繳回的問題案件

raider0111/19 20:12換句話說,如果消費者有出問題卻不選擇回報,是沒算進去

raider0111/19 20:14不要忘了剛爆出的時候還有人說才不要換一張FE的回來

ericinttu11/19 20:15老黃再加裝 電流電壓偵測裝置以及自動回報卡況內建程式

kaltu11/19 20:16新聞內文就已經說不是隨機抽樣了你還想說什麼?說你根本連

kaltu11/19 20:16文都沒看?

canandmap11/19 20:17所以你只看新聞內文?一開始就攻擊我的你也好不到哪裡去

canandmap11/19 20:19更何況這是官方聲明不是新聞,就算我統計沒你好,至少

canandmap11/19 20:19國文比你強啦

justicebb11/19 20:49推狼

kaltu11/19 20:59辯得越來越難看耶

starcow11/19 23:29美國的集體訴訟,可不是鬧著玩的,一堆噬血的律師,磨刀霍霍

tomomo52011/19 23:44律師都是直接抽成

kenphin072911/20 10:00粉絲這麼挺N卡卻被一腳踢開,有夠慘

canandmap11/20 11:17把聲明看成新聞也好難看喔,呵呵

canandmap11/20 11:18不過我懶得回國文程度很差的人啦

kaltu11/20 21:42所以我請教一下國文很好的你這篇英文官網貼文是公告、新聞

kaltu11/20 21:42、新聞稿、還是聲明?

kaltu11/20 21:42狼大翻譯的時候覺得是聲明,我覺得性質是寫給媒體用的新聞

kaltu11/20 21:42稿,但發佈網址其實寫的是answer

kaltu11/20 21:42所以這篇文的應用性質在英文或國文上的分類跟50例報告能不

kaltu11/20 21:42能被當成樣本的邏輯關聯在哪?數學很差被點出來把戰場硬拗

kaltu11/20 21:42去英文?

wolflsi11/21 12:04其實可以說是NV對客戶疑問所提出的官方回應