[問題] 靠櫃 服務人員的重要性?
上週末因為看到潘海利根上了新的香水
就找了最近想買香水的朋友去試試
新的那隻雖然不錯但真的是不適合自己
自己之前收了一隻juniper sling
這次再試到Lothair覺得也不錯但比較粉一點(不知道這樣大家看得懂嗎?
朋友則是很喜歡Endymion 但只剩下30ml的
因為太喜歡了還是買下來了
在潘海利根整個下來的體驗都很好
櫃哥也是非常親切又熱情介紹
一大部分原因會買也是因為這樣
但反觀後來我們去隔壁的diptyque
櫃哥整個就是冷冷的 不太想理我們
也沒有想要介紹的意思
所以我們也是悻悻然的離開了
但聞到譚道真的太喜歡了 整個香調好適合自己
不知道版上的大家也跟我們一樣會因為服務人員
而且大大的影響購買意願嗎?
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服務爛的就試香完在網路上買就好了
目前靠櫃最佳經驗在迷香人!
同意樓上 態度差就試玩網路買
因為D牌是 10/10代理 10/10都這跩樣
但潘家有時太堅持要把故事講完也令人很不耐
潘海利根高高有刺青的櫃哥真的不錯 也很羨慕站大牌
還可以刺青 覺得酷
會影響購買 但門市就是試香 態度差就官網買就好 態度好就
會當下買 DI我之前都是找同一位女生買 態度很熱情
10/10大部分的店員真的都是那個樣子
除了是門市才買得到的限量 不然我絕對不在他們家買
服務好就現場買 服務不好就網購..
推迷香人
當然會影響,不然怎麼叫服務業?
之前去微風Byredo試聞,櫃姐很熱情的介紹並讓我一直試聞,
聞到喜歡的就買了
潘海去了兩間服務都超好 很用心
台北的話1010 復興sogo那間有位短髮長的像混血兒的櫃姐我
去三次沒購入她態度都很好
服務態度絕對會影響購買 同一支香水 在不同的兩個櫃試
過香 會特地回去跟態度好 耐心陪我試香的服務人員購買
高雄10/10店員也愛理不理 他們店的特色是跩嗎
我喜歡冷冰冰的放任我試香的櫃員XDD
迷香人超可怕(對荷包而言),三次去都很開心,手滑了兩次
,而且還會一直想再去XD
可是10/10的florauku櫃位人員不會這樣啊
版主說的是不是東區某百貨的櫃
可是我喜歡不理我的店員
這樣我才可以慢慢試
店員在旁邊介紹我會有壓力
愛理不理跟不會纏著介紹好像還是有差,有些櫃是主動問他也
沒有很想回答你的
我喜歡我問再回答的服務人員 不要一昧講故事 聽起來感覺像
背書
巨蛋櫃10/10試過香覺得態度還不錯
插個話 台南1010櫃姐人都超好超熱情><推爆
對 我跟原po的感受一樣!之前去潘海,不管有沒有買都很
熱情,但去隔壁diptyque就很冷,當時因為香水剛入門不
太懂,問了一些問題,店員就很不耐煩帶點鄙視的回我
遇到服務好的害我直接在櫃上買破萬XD
然後10/10的服務讓人覺得是不是請工讀生啊
喜歡先問需不需要幫忙嗎,因為有時候確實不希望有人打
擾,但有時候又希望
大推迷香人服務
不過其實櫃員只要不煩我,讓我自己慢慢試
有問題是能回答,就已經達標了~迷香人是A+等級
去迷香人莫名就會刷下去
反而覺得迷香人給我壓力好大 可能我看起來也沒有特別要
買的樣子她就轉頭去服務別的客人了
潘海的服務 台灣和國外的都很好也沒壓力
迷香人要看人耶 我大致上遇到的都不錯 但也有看到熟客
就直接不理其他人的XD
10/10大部分較中規中矩 像一般專櫃 但有遇過很有耐心的
迷香人則是有我遇過最好的購買經驗 但是也有一位先生
我靠櫃三次 他都會剛好把我轉給別人或是對個眼就去忙
害我曾經以為我跟迷香人無緣 還好後來另外一位店員很棒
另外推薦香奈兒香水精品專櫃 台北在101 信義三越板橋大遠百
櫃上有專門銷售香水的香水顧問 很專業也很願意給客人試香
微風信義的diptyque,忠孝在天下三絕附近那家1010,這
兩家態度都不喜歡
覺得微風廣場10/10還不錯 可以沒有壓力慢慢試香
雖然樓上都推迷香人,可我在信義的感受不是很好
沒其他客人店員愛理不理,原本想好好靠櫃直接走人
迷香人大推~我也都是在信義買欸,櫃姐都超好
我喜歡自己慢慢試
我跟原po相反耶 之前去潘海跟10/10兩家櫃姐都很好 想要
什麼都會給試聞 倒是推文的迷香人讓我很失望 覺得櫃姐在
酸我們買不起的感覺
補充一下:原本在迷香人試聞 本來很中一款 當下想買 但
是櫃姐那樣我就瞬間冷掉
我自己1010、潘海、迷香人都有靠櫃過
覺得還是很看服務人原的風格耶
但目前我在迷香人是感受最好啦 沒被冰過
1010就正常態度溫溫的 潘海看哪家店 如果過度親切我反而
有點不舒服
推迷香
迷香人的服務真的很棒,心境舒服刷下去也會更甘願一點
可以問一下 大家覺得台北哪一家的迷香人比較不冰?
之前去A11的有點不太舒服,介紹的櫃姐很制式,旁邊的
有一男一女,用有點掃射跟調笑的眼光瞥了幾眼,實在不太
舒服,雖然也有可能是我自己想太多啦..但是在潘海就沒這
感覺
京站
京站+1
信義微風的櫃姐滿可愛,很會練肖威,然後我就買了XD
台中勤美1010很棒耶 櫃哥香水知識豐富,還會依顧客需求推
薦不在他們櫃上的他牌香水
如果真的很愛的香水~我會另尋方法下手XD
推京站迷香人,櫃姐超親切
之前去1010問櫃姐問題她居然會有點愣住XD而且感覺不是
很熟自己家的產品...
推潘跟迷香人的服務
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