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[問題] 出現psn帳號多次登入失敗遭鎖定的畫面

看板PlayStation標題[問題] 出現psn帳號多次登入失敗遭鎖定的畫面作者
Sophia860212
(蘇菲亞)
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請問有人遇過psn帳號輸入正確的密碼,卻出現psn帳號多次登入失敗遭鎖定嗎?重設密碼,結果連email和雙步驟驗證都被更改和解除,因為重設密碼沒有收到驗證信,看來只能聯絡客服了?台灣psn客服要我聯絡美國psn客服,他們說台灣psn客服沒這個權限。我忘記當初這外服帳號填的生日了,聽說有雙步驟驗證就不用管生日。我可以確定不是被盜,因為email和雙步驟驗證被更改和解除的信是在我提交重設密碼就立刻收到這兩封信。

https://photos.app.goo.gl/Y7frV9N1VATmkiRz9

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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.100.37.240 (日本)
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※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.240 日本), 08/07/2021 12:52:55

hipposman08/07 12:53是在國行版的ps5上登錄的嘛?上次那篇6月到現在應該入

hipposman08/07 12:53手了吧

asteea08/07 13:24聽起來超矛盾...

moswu08/07 13:36登入失敗+二階段驗證失敗,這很嚴重了

從圖片可以知道,實際上我是登入成功才會顯示帳號被鎖定的畫面,被鎖定的原因是多次 登入失敗。乍看之下矛盾,實際上可能性很多,也不矛盾。

※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.240 日本), 08/07/2021 14:35:21

asteea08/07 14:39更像是本來就被盜了 搞不好連電郵也 = =...

moswu08/07 14:40從圖片看不出來你登入成功了

問過客服了,帳號鎖定代表帳號密碼都正確才會出現這畫面,如果帳號密碼輸入錯誤不會 顯示這畫面。

※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.240 日本), 08/07/2021 14:43:18

sniperex16808/07 15:04感覺被盜了,只按重設密碼怎麼會連ID當幫你改掉呢

sniperex16808/07 15:06懷疑對方知道你帳密跟你同時登入,系統判定異常鎖定

SakuraiYuto08/07 15:07所以這是中國版主機?

savag08/07 19:06怎麼證明這主機是你合法買的?

savag08/07 19:07A拿走B的主機,登入不進也能拍一樣的照片。

登不進不會有那畫面,不信你可以測試。

midas8253908/07 20:58那你就改密碼跟重新設定二階段啊...

midas8253908/07 21:02不對啊,如果你的email地址被更改的話你應該是登入失

hipposman08/07 21:02所以能回答我跟版友們一下嘛 是不是你當時準備入手 現

hipposman08/07 21:02在使用中的國行主機呢

midas8253908/07 21:02敗才對吧。如果你現在登入失敗也收不到更改密碼驗證信

midas8253908/07 21:03那你的帳號就沒救了。這就是買中國主機的下場

midas8253908/07 21:04還可以登入的話就趕快把email改回然後重設密碼

我想我不需要多做說明這畫面是PS3、PS4或PS5吧,知道的人都能判斷這不是PS5登入畫面 ,而且我後來改買日版PS5。麻煩圖片仔細看清楚。

※ 編輯: Sophia860212 (219.100.37.240 日本), 08/07/2021 23:55:41

savag08/08 20:01遇到這種問題還是小心回答

Adollin08/09 11:15如果psn的email被改,那你用原本的email也登不進去