[問題] 儲值序號已被使用應跟哪邊聯絡處理？

Tsukasayeo 發表於 2022/11/20 下午7:00:05

看板PlayStation標題[問題] 儲值序號已被使用應跟哪邊聯絡處理？作者

(四月四日貓貓節)時間Nov 20 19:00:05 2022推噓 3 推:3 噓:0 →:14

更新：
聯繋宏碁遊戲後，回覆有部分序號沒正確開通所以不能用
給了另一組序號後成功儲值

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半年多前在某購物網站因為點數快到期了
就拿去折了幾張儲值卡回來屯著
碰到現在黑五會員有特價，所以挖出來兌換
但其中一張顯示序號已被使用過
第一時間先去購買紀錄發了問答
再來打了卡上的客服電話
(過程超火，只會用大陸用語，超爛線路聽不清楚就被直接掛斷，打了幾次才講完)
只跟我說查詢到這個序號在9/24已被兌換，而已被兌換他們就不能處理了(?)
板上有人有類似經驗嗎？
要找哪邊才比較容易獲得正面的處理？

※ PTT留言評論

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 91.197.234.186 (愛爾蘭)

※ PTT 網址

推

Avier11/20 19:10大陸客服就那樣 .. 鴨子聽雷 QQ

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Avier11/20 19:11持續跟索尼客服溝通吧！

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Avier11/20 19:11之前也是購買序號無法儲值，

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Avier11/20 19:11我疲勞轟炸下，他們派出儲值系統後段工程師協助處理，才圓

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Avier11/20 19:11滿解決 ..

跟客服講話真的累，聲音又斷斷續續的

推

hipposman11/20 19:41#1YYEAYne (PlayStation)

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hipposman11/20 19:41血淚前例參考處理方式吧

竟然一號多賣？我這張也是4月多買的，該不會就是同一批吧不過我這張是單買的500元

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kpg042711/20 19:49有實體卡嗎？，有的話應該沒問題吧？

有實體卡，就怕隔太久會不認帳

※ 編輯: Tsukasayeo (91.197.234.186 愛爾蘭), 11/20/2022 19:53:06

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ak19311/20 20:42兩種方法。1:透過購買管道，請他聯絡宏碁遊戲；

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ak19311/20 20:432.自己到宏碁遊戲寫信反映，約略1-2天就處理了，不用緊張

兩種都先反映了，感謝提供，希望這邊就能解決，不要再回去找PS客服(頭痛)

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SGBA11/21 00:54這種原本就要馬上換吧...

就……當下不急，PS今年的折扣真的拉不起購買衝動 PS5遊戲原價還先漲價，打折價格也不好看

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lastroom11/21 01:16等等序號本身不是都有兌換期限嗎

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shinehuman11/21 10:17實體卡哪能有期限，公司沒倒都要能換

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shinehuman11/21 10:19多給的優惠期限到可以不給，等值兌換或退費

有期限是遊戲特典序號類的，儲值卡一般不會有期限像隔壁一堆人過期的任虧券是因為定義在商品，但儲值點數不會，除了換區會歸0

※ 編輯: Tsukasayeo (59.120.196.118 臺灣), 11/21/2022 10:33:15

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SGBA11/21 11:15你不當下換如果有問題就會很麻煩不是有沒有折扣的問題

沒想過從購物中心官方商城買的實體卡會有問題呀如果是拍賣或GS那邊買線上給序號的就會立刻儲來確認了

推

hipposman11/21 11:16真的不會當下換呀日帳上限2萬便宜這波買了5萬想存也

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hipposman11/21 11:16不給你存

※ 編輯: Tsukasayeo (59.120.196.118 臺灣), 11/21/2022 11:21:00 ※ 編輯: Tsukasayeo (59.120.196.118 臺灣), 11/21/2022 13:04:30

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