[請益] 有些跟軟體相關問題

大家好
我朋友家裡是開書店的 電腦裡使用的系統是非常古老的那種
他們最近碰到一個問題 因為電腦有天突然就升天了 所以請人來修
最後對方檢測是主機板的問題 所以更換了了主機板並可以順利開機

現在的問題是 修好的那台電腦本身是作為主控機的電腦
所以他們沒有裝任何得windows系統 而是只有當初供應商的系統
但在更換完主機板後 其他電腦終端就連不到這台主機了
然後這個軟體本身也沒有支援離線作業 資料全部都是直接存在主控機裡
主控機連不到 軟體也不能作業
如圖
https://lurl.cc/SA5i0

該公司老闆已退休 朋友撥電話過去對方拒絕進行任何協助
而原本進行過維修的工程師則是已插管生死不知

他們的系統長這個樣子

https://lurl.cc/OwGSX

碼掉的是個人資料

目前的問題是以前發生過同樣的問題那位插管工程師也是只更換主機板就可以使用
現在是無法連線 找不到原因
但說找不到原因不如說我不知道怎麼找
1.首先我沒有進入dos cmd的手段沒辦法使用ipconfig一類的方法
他本身也沒有安裝windows所以我也不知道有沒有這個功能
2.我嘗試過插拔他在hub跟中華電信數據機以及網卡上的網路線
3.程式裡我有找到重新開啟終端機的功能選像以及測試功能
結果是 有顯示重開 但測試後顯示並沒有連線到任何終端機
4.我有嘗試從終端機ping 主機的ip 但顯示無法進行連線

P.S 目前朋友已經有找新的系統商準備更換系統
但是就系統內的帳款資料他還是會需要

不知道有沒有專業人員可以給我一點處理建議?

我個人目前能夠想到的處理方法是
1.我覺得可以試試看直接用別台電腦讀取硬碟裡的資料 看看系統存的資料是不是
以某種沒有加密的格式儲存著可以直接進行讀取後整理
或是找拯救硬碟資料的公司看看有沒有辦法獲取資料
但因為不是硬碟損壞我也不知道能不能
2.因為他們有提到當初插管的工程師進行維修更換得主機板是從原軟體商那邊取得的
有懷疑是不是有進行某種綁定導致更換主機板後沒辦法連線
所以可以將原主板找人維修 雖然我覺得有點不太可能.....而且即便送回原廠維修後
應該很大機率無法連線

系統裡其實有個開發商的選項 但因為沒有密碼無法使用.....

不知道各位大大有沒有甚麼好的意見 任何意見都可以
本來是要po ezsoft板 但覺得好像不單單只有軟體問題 加上那個板人數偏少..
或是這篇文應該po在哪個板 如果可以跟我說一下也是很大的幫助

小弟在此拜託各位 感激不盡

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