[心得] 成為Mentor後與設計師的交流經驗

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開始嘗試職涯諮詢和 Mentor 的契機發生在去年九月，我在批踢踢分享海外工作心得後收到數封站內信，有些人劈頭就問「怎麼找工作」實在讓我不知從何回答起，但我是真心想幫助大家解惑，才上網找找有沒有類似職涯諮詢的平台，能透過較正式的管道，改善提問和經驗交流的品質。

知道板上有很多想轉職的朋友，也蠻呼籲大家加入 Mentor 的行列，互相幫忙。此篇文章主要分享這半年我開始嘗試 Mentor 後與設計師的交流經驗。

諮詢媒合平台

如果想進一步了解 UX 設計師轉職、海外求職經驗，除了站內信我等很久等不到回覆之外，目前在 JobWits、Sofasoda、ADPList、Clarity 和 Buy me a coffee 等平台都能找到我了。

我現在遇到的 Mentee 大多來自 ADPList，平台上有相當多海外知名企業的設計師和產品經理。但可能是免收費的關係，我有幾次被放鴿子的經驗，這個情況蠻讓人沮喪的，畢竟一個月就開放幾個時段，少跟一個人交流，也等於剝奪了另一個人的機會，也覺得自己的時間不被尊重。

而 Sofasoda 則主要面向台灣社群，每個職涯導師的背景和專長都清楚揭露在個人頁面上，針對不同需求可以很容易找到適合自己的 Mentor。

常見諮詢主題

從三月第一次諮詢開始到現在，我接觸了 15 位 Mentee，超過一半都是想轉職 UI/UX 設計師，一部分是因為疫情關係，設計師的工作機會蠻多都調整為遠端，也比較彈性。

然而，我覺得職涯發展是最具有挑戰性的討論主題，就像換工作，你考慮的不只有薪水和公司前景，還有財務、家庭狀況等個人因素，只有你能衡量最適合自己的路，而我能做的就是盡可能分享經驗、產業知識並提供大方向的建議。不過這類的討論也最有成就感，畢竟我一開始想提供諮詢服務的初衷，就是希望幫助更多非本科系的設計師少走一點冤枉路，從我過去發表的文章瀏覽數看來，對轉職有興趣的人真的很多。文章或許能回答大部分的問題，但透過諮詢，更能針對個人背景和經驗給予合適的建議。

另外碰到最多的諮詢主題不外乎是作品集審查（Portfolio review），通常是剛畢業或有兩年以下經驗的設計師，這類的諮詢有點像面試流程，也有點像在跟同事討論設計，通常諮詢前我會花比較多時間看作品集、記重點，讓討論時間更有效率。

擔任 Mentor 最大的收穫

剛開始諮詢時，除了小額的收益，認識了一些設計師朋友，我不確定自己能得到什麼，只是一直在問自己，這樣的交流對我的職涯有沒有實質上的幫助。

因此每次諮詢完我都會請 Mentee 填寫匿名問卷，希望不斷增進諮詢的品質。

諮詢服務表面上是單方面在回答 Mentee 的問題，但其實我也反覆在回顧自己的設計職涯。除了自我省思，琢磨溝通技巧並給予建設性回饋（Constructive feedback）更是直接對日常工作有幫助的技能，透過一對一的諮詢能即時地在短時間內練習消化問題、整理思緒並提出系統性的建議。

成為一個好的 Mentee

最舒服的諮詢是雙方都做好準備，大部分我遇到的 Mentee 都有很清楚希望透過諮詢達成的目標，但也有少部分的人讓我乾等十分鐘連一句 Sorry 都沒有。雖然公司外 Mentor
和 Mentee 的關係僅是非正式的交流，若沒有長期的輔導計畫，多數都只是一面之緣。但畢竟這個產業很小，大家也都會在 LinkedIn 上連結，最好還是以專業的態度看待 Mentorship 的關係，最基本的守時、設定 Agenda 和提供作品集資料，彼此都能更有效率的利用諮詢時間教學相長。

想加入 Mentor 的行列嗎？

最後，如果你也計畫成為 Mentor 的話，我最大的忠告就是妥善安排時間，像我一開始每週六開放兩個 30 分鐘的時段，聽起來還好，但其實常常會聊到一個小時，再包含事前準備工作和 Followup，有時候甚至比平常上班還累。

所以我會建議剛開始嘗試諮詢服務，不妨從一個月一個時段開始，主要還是衡量自己的時間和精力。這不是工作，而是你發自內心想做這件事，時間安排和心態調整好會輕鬆許多，才做得長久。若越來越得心應手，可以再考慮長期、明確目標導向的 Mentorship 關係。

還有什麼不清楚的地方，跟我預約諮詢時間吧！Happy mentoring, cheers!

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