Re: [閒聊] 金星會員 夏日fun玩轉轉樂
上次轉到好幾杯冷萃，都是8/7到期，
8/5那天換了兩杯
8/7換了最後兩杯
結果剛剛仔細看我的帳號，
才發現8/5那天換的兩杯，被店員用成金星級免費中杯飲料
現在過12點已經8/8，結果8/7到期的冷萃有2杯沒被用到已經過期了
原本還沒到期的金星中杯就這樣被用掉2杯的額度了，
那天換完後沒仔細看，剛剛才發現想說金星飲料怎麼數量變少了
不知道這種情況還能不能跟店裡反應
https://i.imgur.com/doj5QhJ.png
※ 引述《callmecasper (Casper)》之銘言：
: 剛剛無聊去開App，看到金星會員7/8-14有新的活動，可以用3點去轉轉盤，轉到有獎，不
: 保證100%中獎。
: 浪費了27點得到這兩個獎，早知道不賭了！
: https://i.imgur.com/s5IPg1f.jpg
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被用金星換過+1
遇到兩次發生這種狀況，有說要用抽抽樂換不曉得為什
麼店員都沒看到有免費冷翠的選項
被用金星級換過一杯，不過後來有發現就有特別提醒要
先換金星禮的～
遇到一樣的情形, 不過好險在店內用餐, 滑手機發現
馬上反應, 後來門市是給我飲料兌換券, 因為系統沒辦
法修正.
昨天去換的時候，店員說他無法看到哪個比較早到期
，所以要特地跟他說要用金星禮的去兌換，這樣看起
來他們只能看到回饋優惠的名稱而已....好奇怪的設
計
我都在點單的時候講n次店員打錯我就k他
被換錯+1 店員自己還說要換冷翠的結果自己還按錯
可是我之前換免費中杯的時候店員可以看到哪個比較早
到期欸
被換錯－次，有特別說用免費冷萃換結果被用成免費
中杯
原來滿多人也碰到，只能以後兌換時要盯著看了，而且
不要拖到期限最後一天
我的也是
我也是發生兩次 好險自己都有發現 同一家店直接客訴
了
建議原po反應一下 因為也有遇到店員是換正確的選項
這樣說明了這件事是可以改善跟注意的
也有遇到+1 期限更久的反而被換掉
今天已經有聯絡客服了，會補飲料券
家人也是最後一天被換錯 打店家電話 叫我回去 用退
換貨 家人懶得去 結果直接放棄 浪費我辛苦集的...
之前碰過金星禮結果夥伴扣成紅利點數... 然後說無法
再改...
被換錯過一次，結帳前還跟店員重複超多次，結果還
是被換錯
我的情況是 我有8/7冷萃3杯 8/8金星1杯，我明確跟
店員說要換免費冷萃，他也複誦要換冷萃，但還是扣
錯了...
我上次也被扣錯，換冷萃扣成一般，據說是他們系統只
看得到前四個字，免費中杯後面都看不到..
但是我的是冷萃先到期 他們卻先扣後到期的免費中杯@
@
明確的說：我要兌換抽抽樂抽到的冷萃.
所以還可以補回帳上嗎
星巴克系統就很爛
也是一樣被扣錯了
扣錯+1.....要特別說要用金星禮兌換。
避免兌換錯誤自保就說「免費中杯」或「金星禮」
真的很阿雜
還好我抽都共辜沒事！
阿就POS系統沒有防呆機制 加夥伴沒仔細核對兌換按鍵
核錯就回去找店員，請他還你一張任選就好了
可以反映，我被扣錯4杯，後來都有還我，但現在期限
已過還咖啡券好像更賺
系統可以查兌換紀錄，品項不同
我也是被換了金星禮 唉
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爆
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