[請益] 券商app疏失導致交易損失，要怎麼
早上有間券商「委託功能」出了點狀況
導致9點多委託後無法刪單、且佔用額度等。一開始會以為是自己手機問題，反覆重開app、
後來發現一堆人都有這樣的狀況，有的運氣不錯，還沒成交，但我的已經「成交」，回頭再
營業員請我line 留下相關資料跟說明情形，看後續怎麼處理。
想問板上厲害的大大們：
一、這種狀況該怎麼處理（溝通）比較好呢？
二、交割部分，還是算我的嗎？
三、有什麼注意事項還是經驗呢？
非常謝謝！
-----
Sent from JPTT on my iPhone
--
統一證？
對
金管會檢舉
想說能不能跟券商先溝通看看，真的不行再看看
告它
不先協商，直接吉嗎
哪一間
統一
基德.jpg
APP有免責條款 自己吞
先去看看開戶時簽了什麼契約
統一啦，我多買好多張，哭死
同是甘苦人
94統一
XD
ㄑㄩㄢ、
謝謝大大
kq大買哪一檔?XD
券音同勸
謝謝大大 太急著詢問，沒注意到
自己打電話
你很難告贏的
小蝦米一隻...
看完條款再來問
沒用的只能吞
哭啊啊啊
人多損失錢多就一起組自救會出錢請律師告嘍
App首頁有免責條款，自己吞
但app出狀況，一堆人都出事...自己吞會蠻幹的
統一近年真的爛 無心經營了 可憐阿
認栽
真的沒救了喔...
KGI~~~~~
統一der
少賠你會把錢給券商嗎
我就說不要這張單了...
統一啦 鳥
太好了賠錢有替死鬼抓
大大救我R
電子交易都有免責條款 每一間都一樣...
原來如此...終究是....
※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:09:27 ※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:12:58看之前油就知道啦 盈虧自負
金管會:我沒看到 下次有月曆我才會出來
下一篇 新聞出來了
統一啊 我也是這樣
拍拍
你看了之前有看使用者說明書嗎？
開戶之前*
自己包啊
哭啊 app當下我都不能操作...
凱X喔
我知道x基也有狀況，不過我的是統x
你找一間這麼爛的，不如找理專 他們比較有機會
但之前都沒啥狀況啊....且手續費談到1.x 算不錯
統一證？
對
金管會檢舉
想說能不能跟券商先溝通看看，真的不行再看看
告它
不先協商，直接吉嗎
哪一間
統一
基德.jpg
APP有免責條款 自己吞
先去看看開戶時簽了什麼契約
統一啦，我多買好多張，哭死
同是甘苦人
94統一
XD
ㄑㄩㄢ、
謝謝大大
kq大買哪一檔?XD
券音同勸
謝謝大大 太急著詢問，沒注意到
自己打電話
你很難告贏的
小蝦米一隻...
看完條款再來問
沒用的只能吞
哭啊啊啊
人多損失錢多就一起組自救會出錢請律師告嘍
App首頁有免責條款，自己吞
但app出狀況，一堆人都出事...自己吞會蠻幹的
統一近年真的爛 無心經營了 可憐阿
認栽
真的沒救了喔...
KGI~~~~~
統一der
少賠你會把錢給券商嗎
我就說不要這張單了...
統一啦 鳥
太好了賠錢有替死鬼抓
大大救我R
電子交易都有免責條款 每一間都一樣...
原來如此...終究是....
※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:09:27 ※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:12:58看之前油就知道啦 盈虧自負
金管會:我沒看到 下次有月曆我才會出來
下一篇 新聞出來了
統一啊 我也是這樣
拍拍
你看了之前有看使用者說明書嗎？
開戶之前*
自己包啊
哭啊 app當下我都不能操作...
凱X喔
我知道x基也有狀況，不過我的是統x
你找一間這麼爛的，不如找理專 他們比較有機會
但之前都沒啥狀況啊....且手續費談到1.x 算不錯
嘻嘻
不要笑啦 995 QQ
※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:19:20沒事，他們會說你還有其他的手段可以下單
我願意協助民調 現在主流App下單，我讓電話現場、現場下單...等其他方式6%
這情況你要直接打給營業員幫刪， 菜雞呢？
他就說已經交易成功R ，當下如果是你 也會先重開app或重登吧...
趕快打電話給營業員
有打就是研究app、開開關關的那幾分鐘，成交...
做股票不是只看一天，看好短套也算正常，別想太多
收到 謝謝大大的正能量G湯 ，確實
※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:22:56國泰app之前也當機，不知後續有無處理...
也就是想問看看 前輩們遇到的狀況跟經驗
電子交易看完條款你就知道 你拿他沒辦法
哇勒...
為啥今天好多家都出包
對啊 而且也不是常出包的那種券商
剛好教訓盤前亂掛的
不是掛盤前 問了幾位，一直到10點出頭，都下單後才驚覺沒辦法刪單跟調整
試搓假單能刪嗎? 沒跟到
這個不確定，開盤後才出手的...→
slluu2 : 嘻嘻不要笑啦 995 QQ
※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:19:20沒事，他們會說你還有其他的手段可以下單
我願意協助民調 現在主流App下單，我讓電話現場、現場下單...等其他方式6%
這情況你要直接打給營業員幫刪， 菜雞呢？
他就說已經交易成功R ，當下如果是你 也會先重開app或重登吧...
趕快打電話給營業員
有打就是研究app、開開關關的那幾分鐘，成交...
做股票不是只看一天，看好短套也算正常，別想太多
收到 謝謝大大的正能量G湯 ，確實
※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:22:56國泰app之前也當機，不知後續有無處理...
電子交易看完條款你就知道 你拿他沒辦法
為啥今天好多家都出包
剛好教訓盤前亂掛的
不是盤前，盤中下單後才會發現的
試搓假單能刪嗎? 沒跟到
這個要問有遇到的大大們了
※ 編輯: alan8980 (223.137.94.196 臺灣), 11/27/2023 11:30:03要被大戶教訓了 系統資料直接連結對做
大戶的陰...
※ 編輯: alan8980 (223.136.68.69 臺灣), 11/27/2023 11:36:18自己吞瞜 誰叫你不人工下單
如果不小心賺了可能就不會PO文了
馬上要打電話取消了
選了券商自己承擔==
統一聽說早上出包要認賠，但怎麼舉證又是個問題
因為他是委託單送不出去，延遲5~10分鐘不等
不能取消（X）假單真套（O）
電話人工下單不會嗎?營業員都不知道嗎?
進賭場要有覺悟
自己吞
這種app問題想要券商賠錢根本不可能 頂多金管會罰
點小錢就沒事了
今天統一下假單的真的會死人 下出去後不能刪單 也
不知道什麼時候能成交 笑死
下單異常第一時間就是找營業員，不要自以為的亂處
理。
應該可以報錯帳，先找營業員
後來統一應該朝這個方式
還有心情回留言 沒事的啦！免怕
99小弟
開戶同意書就有寫了
了解...
開戶簽的契約通常都有免責條款，只能乖乖吞
不能直接打給營業員說全部取消？
就是我在確認app，幾分鐘後，已經成交
電話下單
讓我想到以前的大哥大姐，一副呼喚小弟做事一樣
統一幾折阿？不然怎麼會用統一
1.x折
還好不是國泰app，他媽的客服打十幾通都打不進去，
其他券商打不進去好歹還能用line聯絡營業員
沒有自己的營業員嗎？我是打line，還找得到人
推薦投訴評議中心 只要索賠在不超過某個金額內券商
不能拒絕
還有這樣的方式 謝謝
樹精靈：沒想到有今天吧
樹精靈是學長...
但我台新上次也有類似這問題，我只說要投訴他們，
卷商就盤後直接賠我損失的錢耶..
處理方式溝通（x) 投訴（o)
你簽字了
嗚嗚
沒有用盈虧自負，所以說下單前要先設好出場位置，你
沒掛保險就是賭，除非你做中長線篤定要做行情盤賺價
差或存股，不然就當做短期虧損
應該是一下單 （委買，沒有立即成交） 幾秒後要抽回，結果沒辦法操作，一直到10點 多
現在的人沒有了手機就無法生活跟處理事情
應該說 手機下單已經是大部分的趨勢
你第一次遇到嗎？通常手動沒辦法取消當下要馬上打
給券商專員，叫他幫你取消。
有的 第一次，後來幾分鐘後就成交，但我看不到、也不知道，趕緊打電話聯繫營業員， 才發現一堆人都這樣，今天營業員說被打爆
※ 編輯: alan8980 (223.136.68.69 臺灣), 11/27/2023 13:18:57打電話找營業員
有的...
被統一刀路過
今天被刀的同學嗎
我也是統一，也是第一次遇到，查了一下元大，凱基
都有發生過，前十大的也是這樣，所以目前我的作法
是開2家分散這種風險，你參考看看
謝謝分享，目前也是這樣，今天只好先用其他家交易
免責
賀成交☺
如果確定已經成交了不能抽回，就趕緊用另一個券商的
系統進去掛反向單，你雖然兩個帳號資金分開但是只要
有掛進反向單等於鎖單，等系統異常排除再想辦法解
今天如果多賺的你會還給券商嗎？ 免責聲明自己先看
清楚
怎麼可能給你告得成，用膝蓋想也知道免責條款寫在
合約裡了，別浪費，用一下膝蓋好嗎？
所以賺錢自己爽？賠錢就要人家賠你？
就不給跑 要問幾次
定價掛單就是有意願買，提告我覺得很難，你沒要買
掛幹嘛?
明天漲停算誰的？
所以是盤前亂搓想玩掛假單結果沒辦法取消？
大家一起告 才有力
樹精靈使用者：呵，第一次吼~
成交後下跌券商的錯 若上漲就都不出聲了
券商真的找龍頭比較穩
慘 這兩年也太多券商出包 好險我選APP最穩定的富邦
這幾波悲劇都沒我的事
樓上 主力一看到.........
![Re: [請益] 券商app疏失導致交易損失，要怎麼](https://i.imgur.com/lvBJrbcb.jpg "Re: [請益] 券商app疏失導致交易損失，要怎麼")
爆
[請益] 請問這種情況，大家會換券商嗎？大家好 我主要是要問，如果大家遇到這種狀況，會該換營業員嗎？ 以下故事…(文長) 我用永豐證的app下單已經兩三年的時間了 因為參數都設好了，也習慣了![[請益] 請問這種情況，大家會換券商嗎？](https://i.imgur.com/c5zgKqrb.jpg "[請益] 請問這種情況，大家會換券商嗎？")
爆
[請益] 按錯量，但是成交了如題 最近準備開始學習如何投資 突然想到這個問題 想請教一下股版先進們 假設在沒有開當沖的狀況下![[請益] 按錯量，但是成交了](https://i.imgur.com/yYnxKJeb.gif "[請益] 按錯量，但是成交了")
爆
[請益] 融資融券 搞到亂掉 求救\ 我現在很混亂 我昨天有空三張長榮 今天要回補的時候 下單下到融資買進 應該要下融券買進 後來趕快下三張融券賣出 抵銷剛剛的資買![[請益] 融資融券 搞到亂掉 求救](https://i.imgur.com/g8tmdEkb.jpg "[請益] 融資融券 搞到亂掉 求救")
54
[請益] 證券戶和好用app低手續費新手剛剛爬了一堆PTT跟Dcard 文章 看到很多人推國泰2.8折，但很多人又說不好用營業員爛沒人管。 還有台新線上開戶有2.8折，也有人說三折，沒看到他家的app評價如何 有些人推群益，然後一堆人又說群益難用 永豐有看到有人拿到三折，但是不是大部分都6.5折![[請益] 證券戶和好用app低手續費](https://i.imgur.com/5QTcZDkb.jpg "[請益] 證券戶和好用app低手續費")
29
[請益] 哪家券商融卷可線上簽名的哪家券商融卷可線上簽名的 我跟我的營業員說 我有融卷需求 結果她說 必須她去郵局寄給我文件28
Re: [心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商別再說有匯款交割為什麼還報違約 前面有人分享公司規定是10點報，不是中午 時間過了就是過了，營業員該通報就是要通報 分享一下自己白痴被報違約交割的過程 今年9月在電影院看早場天能![Re: [心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商](https://cimg.cnyes.cool/prod/news/4449328/l/31935c3364dac8c29c150b9f06a12390.jpg "Re: [心得] 為了一千多元違約交割 請慎選券商")
27
[心得] 下單系統異常時不要下單我今天預定要來沖一檔初上市的股票(因為不是標的文，就不提名稱了)，又初上市五天沒 有漲跌幅限制，然後該股票禁現沖。如果要達到現沖的效果，就必須買新股賣老股。 於是我八點多掛了一筆預約單，測試看看能不能掛賣出，結果掛單後，系統一直呈現"傳 送中"，而不是委託成功。 過了十分鐘，顯示"委託成功"，我在確定今天剛匯撥的競拍老股是可以掛單後，就把這筆X
[請益] 處置股票委託失敗小弟韭菜新手 今天長榮要零股委託 但顯示委託失敗 “多筆超過已達預收標準，今日所有委託須補預收圈存” 是因為有列全額交割的關係嗎？![[請益] 處置股票委託失敗](https://i.imgur.com/QGiZ2ieb.jpg "[請益] 處置股票委託失敗")
9
[請益] 請問哪家銀行的App警示通知可以即時問題： 請教各位先進 大家有推薦的卷商App嗎？ 我自己目前是用凱x隨身營業員app 警示設定的通知不夠即時7
Re: [請益] 處置股票委託失敗我也是韭菜新手 這件事前陣子也在我想買某KY零股抄底發生過 因為我是台新證，APP下單是自動圈存的 所以我買某KY零股顯示委託失敗時我打給營業員詢問才知道 進處置且須全額交割的個股
42
Re: [請益] 清流君：All in對了。他真的對了嗎？10
Re: [請益] 清流君：All in對了。他真的對了嗎？7
Re: [請益] 清流君：All in對了。他真的對了嗎？7
Re: [新聞] 428裁剩99個！馬斯克將揮刀大砍77%工作1
[請益] 台灣中型100指數成份股 ?
Re: [新聞] 中國品牌電視「高CP值」 拿下日本市場半![Re: [新聞] 中國品牌電視「高CP值」 拿下日本市場半](https://i.imgur.com/vvU38dUb.jpg?fb "Re: [新聞] 中國品牌電視「高CP值」 拿下日本市場半")
Re: [新聞] 428裁剩99個！馬斯克將揮刀大砍77%工
Re: [新聞] 428裁剩99個！馬斯克將揮刀大砍77%工作
Re: [新聞] 428裁剩99個！馬斯克將揮刀大砍77%工作
[請益] 分析師是不是怎麼樣都能講
Re: [請益] ALL IN的人真的多嗎？
Re: [標的] US DXYZ 火星多![Re: [標的] US DXYZ 火星多](https://i.imgur.com/4MP05HUb.jpeg "Re: [標的] US DXYZ 火星多")
Re: [請益] 台灣中型100指數成份股 ?![Re: [請益] 台灣中型100指數成份股 ?](https://etfapi.yuantaetfs.com/ECImage/ETFBackstage/file/Home/20240331142809778.jpg "Re: [請益] 台灣中型100指數成份股 ?")
Re: [新聞] 基於國安理由 民主黨議員呼籲調查馬斯克![Re: [新聞] 基於國安理由 民主黨議員呼籲調查馬斯克](https://image-cdn.learnin.tw/bnextmedia/image/album/2023-08/img-1691574414-72603.jpg?w=900&output=webp "Re: [新聞] 基於國安理由 民主黨議員呼籲調查馬斯克")
[請益] 其實大家都喜歡賭博吧？
Re: [請益] 清流君：All in對了。他真的對了嗎？
Re: [新聞] 基於國安理由 民主黨議員呼籲調查馬斯克![Re: [新聞] 基於國安理由 民主黨議員呼籲調查馬斯克](https://i.imgur.com/P0tv7f9b.jpeg "Re: [新聞] 基於國安理由 民主黨議員呼籲調查馬斯克")