[請益] 永豐期貨系統錯誤賠錢問題
各位大大好,是這樣的,操作永豐期貨畫面平倉完後關機,再開機又出現一筆未平倉的空單,電聯業務員要我先平倉,損失3萬多…
疑點一:已實現損益數字(這數字是固定的)被改動過。
疑點二:電腦顯示問題單成交時間異常,成交卻未顯示這筆單,先成交的時間卻排在後面最末筆,應該是先成交排序再前面才正常。
疑點三:軟體顯示未平倉數字為0(若這事是客戶賠,以後永豐軟體顯示數字無法信任啊!)
現在請問神通廣大的鄉民們有何建議,我該弱弱的認賠這筆單嗎?現在是指責我網路問題…
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先截圖 保留證據比較重要
有沒有成交 應該是期交所那裡決定
一買一賣才能,成交紀錄不太可能更動? 除非期交所退
交易!
有option版,謝謝▼
截圖保存證據,新單別自己平,我被搞過,最後是由他
們平倉才能補償你
新出現的別自己平比較好
1.證據已截圖,謝謝
2.留有營業員問公司後要我平倉的截圖,謝謝
建議---不要玩期貨
樓上 老人會建議你不要玩股票
加油,有後續記得上來回報
會不會你掛單忘記刪掉了?
不要玩期貨以及股票
有確認過才關機。
正常不會出現上述問題,疑似人為電腦紀錄才出現變
動。
這有些是回報延遲尤其是快市,自己下過幾筆單要注
意,不要以為沒回報就沒成交,有回報異常就快和營
業員對單。
發現異常馬上和營養員聯絡了,謝謝。
這延遲超過快十分鐘,不知道算ok嗎?
先截圖就對了
你看你的成交單是不是你下單過的價位
截圖與紀錄點位,自己的下單紀錄也要留。
如果是的話 8成是你下單了 但成交回報延遲 導致你以
為沒成交 然後重複下單
竟然還有人在說不要玩期貨
期貨成本低 風險比例也可以自己抓 不香嗎
假設期貨成交延遲太久的話,誰願意再相信永豐期貨呢
?
看起來是網路問題,如果是永豐線路出問題,那應該
不只你一個這樣
會不會你的網路線路有問題?他們經理人有回應嗎
您真內行!憑空說出只一個人問題。永X人還有嗎….
軟體都即時成交喔!
你還是和券商協調吧,看來只有你發生這狀況
不要在永豐發生問題,那就是客戶個人問題,永豐都是
沒問題的。上述是幻想的!?
我就是用永豐啊...
主po不好意思喔,你就當我沒說,推文不符合你的期
望就這樣酸,那你來板上發文這文我是不知道什麼用意
抱歉,可能我誤會你是永X人了…因為您主觀認定是我
個人問題…
也沒什麼建議…
我也遇過 但不太確定是不是自己下的
我覺得是你網路問題啦,這樣我也是永豐人嗎?
沒有上述疑點,實不想登這大雅之堂獻醜啊!
不好意思,請你不要生氣
協商最後是主管藉故不回電,營業員說是我問題幫不上
忙,很標準的逃避心態
他們應該也有提供相關後台資料吧?
兩次結果不一樣,一樣的是客戶的錯
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