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[問題] 上鎖的磁碟讀不到,該如何解決?

看板Storage_Zone標題[問題] 上鎖的磁碟讀不到,該如何解決?作者
zx020456
(xxxxxxx)
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Seagate 硬碟因為讀不到,
送原廠資料救援,原廠稱有救到資料,
並把資料放在一顆硬碟裡面寄還給我,
也有附上信件說硬碟有用Bitlocker上鎖,
只要把硬碟插入依照步驟輸入密碼即可開其復原資料。

今天的問題是,我已經把硬碟插入,但電腦都讀不到該硬碟,但裝置管理員是看的到這顆硬碟,也說裝置正常運行中,也沒有出現輸入密碼的程式,已經依照網路上的教學:

1.更換電腦測試
2.開啟Bitlocker功能
3.檢查硬碟是否損壞
4.本來從磁碟管理還看的到未初始化的磁碟,但是初始化的時候稱發生嚴重硬體錯誤,所以無法初始化也無法新增磁碟名稱
5.該磁碟驅動程式也移除並更新到最新
6.已測試過專業版win10


等等,都無法解決讀不到硬碟的問題,請問我還有什麼方法可以開啟這顆硬碟,我的電腦是W11的,也用W10的測試過,但仍舊無解,麻煩各位了。

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※ PTT留言評論
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greencha 07/20 11:21也想知道

mrme945 07/20 14:23問原廠呀

Ahhhhaaaa 07/20 18:21win10家用版沒有bitlocker功能

fujisawa 07/20 18:38家用版是不能加密硬碟 但依然能解密以加密的硬碟

hhi80482 07/20 19:44問 seagate,反映無法拿到資料,硬碟讀不出來

blackstyles 07/21 13:56是不是寄成壞掉的那顆給你

zx020456 07/21 15:59已經跟原廠聯繫,他請我用非家用版的win 試看看,

zx020456 07/21 15:59我找時間試試,再報告進度。

※ 編輯: zx020456 (223.139.122.182 臺灣), 07/22/2023 15:00:32