[其他] 疑似台水修路導致我家加壓馬達壞掉
各位好，不知道該發在什麼板上所以發在這想問問有沒有人處理過這種狀況
我家是透天，1樓院子有一個加壓馬達，平常洗澡洗衣服都會需要用到這個馬達才能舒服的用水
上禮拜5/13的時候台水的人來修我們家門口的路(應該是處理易積水處)，處理後當天我們家的出水就有水質變黃、水裡有碎土以及碎石的狀況，然後也發現加壓馬達無時無刻都在運作(沒有用水的時候不會運作，這樣代表有異常)
後來我媽媽向台水反應，台水派人來只是處理水質的部分，想當然爾現場人員是把加壓馬達異常的狀況推卸掉了，說水質異常不會導致馬達壞掉
水電師傅來看之後，發現是碎石以及碎土都流進去加壓馬達，導致馬達內部機件異常，無法維修只能更換，一個是$4500，並且表示一定是當天台水修路的時候有動到管路，並且讓碎土以及碎石流入才會造成這個狀況
目前打電話去給台水之後，客服也都只是告知會向上呈報，並請我們等待回覆(而且還限制通話5分鐘，光核對資料以及確認過往通報紀錄就過2分鐘了==)
重點是我媽媽在上週5/13通知台水之後，也感覺不到台水積極處理的感覺，還是我媽媽後續再打電話過去他們才派人過來
現在很怕這筆錢台水不賠，或是只得到他們消極的處理
想請問一下除了電話通報之外，台水還有什麼更好的申訴方式嗎？
感激不盡！
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如果台水不賠的話，就要走法律途徑了，所以
現在收集證據很重要，該拍的照趕快拍一拍，
壞掉的抽水馬達可以先換，並請水電開收據，
壞掉馬達有碎石部分更是拍照重點
你1樓沒蓄水池也不會賠的 按規定不能
直接抽水來用
2樓正解
我記得台水規定，要加壓抽水前面要有
個蓄水的水塔，不能管線直接接。
透天水塔大多都裝頂樓 這樣不是下面也要
有1個?
本來就要阿
更好的方式?你走行政程序阿 有好結果
2樓正解,一樓馬達->頂水塔->家裡加壓馬達
再來跟我們說XD
然後馬達法蘭那邊會有濾網,拿來擋小石頭
我家2年屋齡透天，加壓馬達前有裝一顆大
胖濾心擋泥砂
別想太多了..台水哪會屌你，公務人員
還有這種機關的人 才不會屌你 能不理
就不理 能踢皮球就踢皮球
一般水壓送不到頂樓水塔嗎？
一般是先用抽水馬達抽上水塔再經過加壓馬
達吧？
你直接抽水用。台水才不鳥你吧。沒找你麻煩就
很好了
直接有新聞，也是像你這樣沒有落水池，後來家
裡漏水直接拿染色劑測漏水，結果染色藥直接倒
流回，還被台要求賠償
照規定入戶端要有蓄水塔通常在一樓或二
樓不能直接抽
現在建案那麼多都在地下室一般透天變相
要跟那些大樓搶水，地下室比較好搶還是
地平線上甚至二樓的高度呢，以前建案沒
那麼多三樓都可以直接到現在不太可以了
要加馬達抽
按規定沒救...除非有議員願意幫你ㄠ
當初沒建議設沉澱池的水電才是元兇(?)
基本上不會賠，台水要先到蓄水池再用加
壓馬達抽到水塔，光這點他們就雙手一攤
了
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