Fw: [心得] 頭髮燙壞了
※ [本文轉錄自 hairdo 看板 #1VD_7qiu ]
作者: dalaF () 看板: hairdo
標題: [心得] 頭髮燙壞了
時間: Sat Aug 15 22:32:16 2020
*經本人同意轉PO*
禮拜四買了GOMAJI的燙髮專案888
去斯X利美甲美學概念館（台南崑X店）
(之前有用GOMAJI在這邊做過指甲洗頭剪頭就是沒燙過)
燙完之後覺得隔天髮尾非常毛躁粗糙
而且沒有捲度
看的出來這是昨天燙過的樣子嗎？
http://i.imgur.com/6tMSkZt.jpg
原本的髮型 我有自然捲
http://i.imgur.com/hH75Mb9.jpg
設計師請我禮拜五下班再過去讓她看看
過去之後我問這是不是燙爆燙壞了
她說"只是有點毛"
她說再幫我補燙一次或是送我護髮兩次
我拒絕了
這也不是護髮補燙可以救回來的
這勢必要剪掉
接著她幫我洗頭再護髮
吹乾繞捲非常久，繞了20分以上
最後我說直接剪掉會不會比較快?
就幫我修了髮尾再用吹風機梳子幫我吹捲
當下的捲度
此時髮尾一樣有粗糙感
而且這個捲
絕對是自己洗頭吹乾就變回來原本那樣
http://i.imgur.com/o7aeHGC.jpg
我承認我懶人啦
吹五分鐘就要熱死了
我不可能自己吹25分在那邊捲 這還是設計師的手速，手殘如我可能要花更多時間
我問店長在不在，她說店長休假，我請她留了店長手機給我
這是我傳給店長的簡訊
http://i.imgur.com/bgSPL01.jpg
店長很快的回覆了我加了我的line
當下也傳照片給她看，她請我隔天下午六點再過去，電話當中我有表達希望退款處理
今天過去的時候5:45到
店長摸了我髮尾說
"這個部分我會退款給妳，但是頭髮我也會幫妳處理看看，髮尾這邊要全部剪掉重新燙"
我當下是遲疑並且表明我不願意再燙，
店長說她23年經驗要我相信她救的回來
於是我就相信了 聽到會退款我想就讓她救救看
頭髮也被剪掉到這個長度，當初根本沒預期會變這麼短，我的頭髮長的非常慢被剪到肩膀真的很捨不得
http://i.imgur.com/PSww17M.jpg
店長過來改口說:現在幫妳燙成功恢復原本的髮質了這個888的部分就不會退款給妳了
我滿頭問號剛剛不是說要退??而且沒說燙好就不退錢啊
對於店長反反覆覆改口的回覆覺得非常奇怪
一下子說不退，一下子要跟我收洗頭髮的錢
我說我連續第三天來
第一天3H
昨天1.5H
今天弄了3H
這些時間我找誰討?
這時候店長說"其實以妳的髮質根本不適合燙888的冷燙，一定要加錢+600做溫塑燙"
"那妳一開始可以拒收我就不會衍生這些問題了阿"
"對 這部分跟妳道歉，如果妳堅持退款的話那我要回報給總公司請他們聯繫你，並且要收洗頭費用250
想到還是很氣欸
燙完之後他說要我加強護髮要250
我想說 都燙壞了還敢收我250喔
我就說不用
店長又說你這不用加強護髮不行
我就臉很臭說 那妳都這樣講了能怎麼辦 就洗阿
她說不勉強 就跟助手說帶到後面看小姐決定要不要加強護
帶去後面之後我就說不用護了
洗好之後我問退款的事
她回 如果你堅持要退款的話這部分還要跟你收250洗頭
我說 我剛又沒說要加強護髮為什麼要收250
她就說洗頭的錢
我:?????????????
氣死 燙壞來補救還要客人自己付洗頭錢喔zzzzz
沒燙壞我還需要來嗎？
我連三天到這邊 單趟路程要20分
那我的時間不是時間嗎？頭髮剩這麼短你把我頭髮還來啊說恢復原狀
頭髮被燙壞還要再來兩次，還要收我洗頭錢?
跟店長爭辯到我傻眼又生氣，講話反反覆覆的一下要退現在又改口燙好不退
最後店長請我到櫃檯，請我留電話姓名生日
我說我前天來的時候已經留過了現在還要留嗎？
她說嗯
心裡想說
難道昨天我傳給店長的簡訊電話號碼是假的嗎？LINE也有了為什麼我還要再留一次
店長這時候做了一個動作
讓我決定來PO這篇文章
我原本覺得算了跟朋友抱怨完
頭髮有弄好，當吃悶虧以後再也不來
給你1000頭髮被弄這樣你願意嗎？
被燙壞當我自己髮質不好活該
店長在櫃檯當場用室內電話撥我的手機號碼
讓我相當不快
我人就在你面前
昨天也有傳簡訊給你，也有我的LINE
你現在是懷疑我留假號碼嗎？請總公司聯絡我是這樣的嗎？
手機響了我就拿起來亮給店長看
證明這是我真實手機號碼。
http://i.imgur.com/mUlogRz.jpg
在櫃檯的時候店長有退我888並且沒有收我洗頭費用
https://i.imgur.com/uf8XrGP.png
以上所敘字字屬實
如有假言歡迎來告。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.22.129 (臺灣)
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※ 編輯: dalaF (122.121.22.129 臺灣), 08/15/2020 22:35:10
這品牌根本新手打怪練功的地方QQ年初也被別的分店毀過
誇張欸 QQ
很扯...
店家疏失，補救不是應該的嗎？
居然要客人一直跑 還加收洗頭費用？
要燙髮錢還是不要省吧 一分錢一分貨
google評論慘不忍睹
如果還有需要更棒的設計師，我可以介紹我的給你，他真
的很棒，不會受氣（拍拍
拍拍
這家真的很雷而且長期在gomaji上，去過一次打死不再去
好扯
超級誇張
原po拍拍，但其實燙髮要花更多時間整理的 以前燙過覺得後悔
完全違背懶人宗旨XD
這種擴超快的連鎖店真的不要去趟跟染
還從新X變斯朵X 品質range都很大
很扯+1還被狂推銷超煩
以後都要錄音了
高調 有夠扯
扯 髮長就不同了 還說什麼恢復
我去文賢店，我表明按照招牌上最便宜的優惠價洗加剪2
88，接待我的男店員（看起來年紀偏大）、一直要我加
價一直說那個優惠價品質不好（都掛在招牌上了，你跟
我說品質不好，那你們幹嘛拿出來）。我堅持不要，於
是我就坐在椅子上等了20分鐘，那男的才又慢慢出現，
邊幫我洗邊嫌棄我的頭髮，洗也只是隨便抓兩下再隨便
沖兩下（沒洗過這麼糟的）。重點是也隨便剪剪，剪的
很短又難看。針對我選招牌上的最低優惠，他的不爽完
全表現在洗髮品質跟剪髮結果。那是我第一次也是唯一
一次去這品牌
這家真的不ok，絕對不會去消費
去燙髮已經很花時間，還弄了三次QQ
崇德店的也是愛推銷，洗頭的時候才說方案沒有護髮喔，barab
ara,一次店。
有折扣才會想去的店 從四五月開始沒優惠就掰掰了
買之前怎麼沒先去看gomaji的1分評價 超精彩
好爛...
高調 這家真的太爛了
高調
上次去也是一直強迫推銷，完全不想再去第二次
高調
這一家店蠻有趣的，每一家分店都很有趣
之前去染髮，挑染染到有點失敗@@
之前在彰化被推護髮 結果是護髮染 因為很厭惡染完會顏色
沾毛巾 所以還特別問會不會掉色 掛保證說不掉色 我超會流
汗 整個衣領都是藍色 這家真的連洗頭都不推薦
幫高調
只能說斯的每一家分店都蠻雷的順帶一提 美甲也很...
（笑
雷到很好笑XD 結果還開很多家店？？？
去三次搞這麼久誰不會火?
好可憐............
指甲也很雷，還有明明已經預約到現場等半小時的，時間也沒
抓好
好糟的處理態度
遇到這種問題 我都一律建議剃平頭
慘絕對不會光臨這家店
484一堆人跟我一樣有Google 我才打第一個字就浮現店名
細軟髮燙髮千萬不要花錢去這種連鎖店,因為燙髮藥水有分
選擇燙髮藥水也是設計師技術,不要花錢去給他們當練習技術
這家只能洗頭和按摩啦
扯 幫高調
爛爆
學生時沒錢曾經去過家附近的（高雄），燙個頭髮我至少
坐了12小時不誇張，然後燙完糟到爆炸，還是乖乖花錢給
熟的設計師重燙QQ
這間是以前的新X嗎？如果是品質不意外，之前也被染壞還剪
的跟狗啃一樣，然後還想用夾捲呼嚨我
崇德店第一次去剪髮，是個新進去的設計師，覺得剪的不錯，
後來買團購券染髮也很傻眼，說有白髮只能染黑色，剪髮給他
圖片會說你不適合，最後出來連毛巾都忘了拿下來 囧
這家真的不怎麼好，一進店裡就想出來，感覺就是花錢去當被
練習的人頭
扯 處理方式有夠差勁
好扯喔！這種店真的不要亂去啦～
接下來要好好護髮 好好保養喔！希望頭髮快快長回來
設計師朋友也是罵用那麼差的藥水噱頭就是便宜 而已
之前去金華店染髮，一個男設計師狂推銷，推銷不成功臉臭
態度差，我當場下直接走再也沒去過
都把人家頭髮弄壞退錢還反反覆覆這麼不乾脆真的會讓
人很火
這售後服務0分
這也太雷啦 燙髮首推bac