[食記][安平] 反推 杯上有口紅印的Corridor cafe
今天跟朋友約了來用餐
防疫期間的餐廳門口標配
基本的消毒雙手跟量額溫都有做
但看來店家只是做做樣子並非真的在意乾淨
因為送上來的飲料
一眼就看見藍色杯子上
留有上一位客人超級明顯的口紅印!
店家洗杯子看來只是杯內水沖一下就算了
連杯緣都懶得擦
當下太傻眼 急著跟櫃檯反應 並沒有留下照片
而店員反應也只是輕描淡寫說了一句
「不好意思幫妳換一下」
以上事件絕對屬實
如前往用餐 請務必留意該店家的餐具清潔
--
好噁
其實沒有那麼誇張,我偶爾坐在吧台吃飯他們都蠻注重細節
的,是一間我很常去、店內外乾淨服務親切的店,這次應該
是員工沒處理好,單一事件而概括以前所有也不是很好。
你好,若您也拿到有完整口紅印的水杯,可能就能理解我當下的不滿跟認為的「誇張」
您好,我是corridorcafe店長,對於今天讓您拿到未確實清潔
的杯具深感抱歉,同時會再跟內部開會檢討此次事件,造成您
有衛生上的疑慮深感抱歉
現在疫情關係,所有人都戴著口罩,可能會讓你認為服務生似
乎不覺得怎樣,但服務人員當下跟您致歉並更換新水杯給您,
這部分我認為是沒有錯的
在安平,我們盡心盡力的提供餐食與空間,或許在忙碌中有所
疏失,這點我們深感抱歉,但您說的我們清潔只是做做樣子,
「水杯只沖水沒擦外面」實在令人難以苟同,有時候網路上一
句簡單的話就有可能會扼殺店家多年來的努力
以上是我的回覆,再次對於今日事件與您致歉
店長你好, 我就問一句,杯子有擦洗外面會有完整口紅印? 那口紅還是超亮眼的桃紅色! 印在深藍杯子外,也是一端上來就看見了呢! 您那句難以苟同 我原封不動送還給貴店 真心覺得很髒,請務必改善、確實清潔餐具
路過,但店長這樣的回覆,就看鄉民買不買帳了
但是我看評價有不少說態度很差的內。原po下次記得拍照,畢
竟沒圖沒真相
當下一看到就急著端下樓反應 確實手邊沒真相 但店裡櫃檯處應該會有監視器 我實話實說 也不怕理虧
平常如果做好細節事務,還怕扼殺多年努力?
店長的回覆.... 好吧我不多說了 下一位你怎麼看
不得不說這個多年來的努力,換來的是"未清潔的杯具"
沒有任何照片佐證就直接在標題打衛生差勁,這是不是也
不太妥當
拿到有完整口紅唇印的杯子 我個人確實感覺衛生差勁 店長回覆也已證明確有此事 但謝謝您的好意提醒 店內外其他環境確實沒有髒亂問題 已修正標題 就事論事
調攝影機就知道了阿 看店家敢不敢
店員問題反而覺得還好,畢竟是感受問題
但是老闆的回覆...是自打嘴巴嗎...
而且以前也接觸過餐飲,飲料杯的清洗的確都蠻...
如果水杯不是只沖水沒擦外面會有口紅印嗎?店長的回覆好
像有點自打嘴巴?
吃過,東西好吃,但員工教育訓練需要加強,服務態度
好跟不好的都有…
信譽不是一朝一夕建立,但一天就可以崩壞,店長一番話就
想扯平嗎
好奇的是,道歉之後換一杯給你,這樣的作法你沒辦法接受
,那怎樣的方式你才會接受?
消毒量體溫跟店內消毒有沒有做,因為一個口紅印被否定?
? 我滿臉問號。按照這樣的標準外面一堆餐廳都髒到你不敢
吃,這什麼邏輯???
你好, 我並沒說無法接受, 事實上我們也接受了,絕不是要吵折扣的奧客 僅是表達員工當時態度並未讓人感受到歉意,如此而已,同行朋友也都對店員反應平淡感 到不以為然 另外防疫戴口罩不就是為防飛沫噴濺, 沒清理過的外杯你覺得合理? 不知是誰沒有邏輯,我也是笑笑:)
原po有說外面的餐廳都髒到不敢吃?
或者你可以建議店家員工訓練道歉需90度鞠躬或你覺得應該
要怎樣的方式以表誠意,個人覺得不滿員工態度大可直接反
應,當下沒反應距離吃飽也有一段時間,我記得店家是要離
場才結帳的。
您好,文中我也並未大幅論述員工態度如何 「輕描淡寫」已是儘量客氣平實陳述 店員態度我們雖感到詫異 但還沒到需要在假日滿座時分給店家難堪
看您發文也是開店營業的,其實應該清楚有問題事後抱怨不
如當下反應來得有效率。
我們的當下反應就是立刻拿去櫃檯說明情況不是嗎? 至於店員當下態度 文中僅簡單說明個人感想 我不是喜歡為難店員的人 更沒有教育別人店員的立場或義務 網路上反推主要是針對店家餐具清潔衛生一事
我可能沒遇到這種情形,就我看到他們洗透明杯也是白布擦
乾防水痕殘留,才說「看來店家只是做做樣子並非真的在意
乾淨」這句話誇張了~
您可能是常客 憑以往狀況會想替店家說話也不意外 但我是初次造訪 就拿到有口紅印的杯子 口紅印耶!擺明就是杯口跟外側沒洗啊! 你要我怎麼認同店員真的很注意餐具清潔呢?
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/14/2021 23:29:45店長的態度真的讓人不敢恭維= =
看來不能期待底下的員工能多好
其實當天店員我不覺得有到態度差 就是事發當下反應平淡 感覺不出對方有驚訝或慌張或抱歉等情緒 如此而已 當天店員們在介紹菜單或上菜時態度都是可以的
都有完整的口紅印,這要說有好好清潔擦拭才讓人難相信吧
....而且如果是明顯到一看就能看見,代表員工在出東西前
也沒有確實檢查確認過就出去給顧客了(自己做過餐飲業
覺得出餐前檢查是基本)
這超噁的阿== 就拿到廚房隨便過個水而已吧
所以一直在護航的那位可以很開心的用沒清潔乾淨的杯子?
可惡!有點想喝有口紅印的杯子....
認真洗過之後還有口紅欸 好想知道是什麼牌子的口紅xd
看下來感覺都半斤八兩 店長態度強硬不婉轉 原PO當下不發作
網路上發作得也是得理不饒人
反推文就個人經驗平實陳述 請問我有口出惡言嗎?有鼓動大家抵制嗎? 當場該反應更換我沒反應嗎? 還是你覺得有任何不滿都該在店裡咄咄逼人 撒潑給所有客人看才合理呀? 在網路上將經驗分享給鄉民 從頭到尾也都是請店家注意清潔 因為身為客人 真的會覺得噁心又誇張呢! 但心胸寬大的你 若在外用餐拿到不乾淨的餐具 請你一定一定要體諒店家哦~
拿到有口紅印的杯子真的很噁心!
店長態度呵呵
店家就承認有口紅印了啊 覺得原po上來反推也沒錯 倒是
店家為什麼可以理虧還理直氣壯的說難以苟同
57f 結果不是口紅印是檳榔印...
回覆還真幽默 希望你可以知道得理不饒人的意思是什麼 對於
持不同立場的鄉民也是這樣咄咄逼人 還以為你自己是店家可
以更知道什麼叫 人有失足馬有亂提 希望你的店也能持百分之
百的高標準對待自己 不要有一絲錯誤 有錯誤就是罪該萬死
況且當下反應講得撒潑給所有客人看是唯一選項 如果是希望
店家改善事後私訊給店家也比在這邊跟人一來一往好 真的不
懂
您也蠻幽默的 私以為餐飲業供餐衛生乾淨是必需 若是出菜緩慢或出錯餐這類小事我也不會發文 但用髒污杯子供餐完全超過需要體諒的程度 另外我工作向來自我要求高 若真有失誤也一定誠懇再三致歉 真的不勞您費心指教 本文完全就事論事 也是超過容忍範圍才選擇Po文分享 到底跟我工作有何相關? 檢討消費者不該反推店家 您也真是神奇邏輯 開口就先說人半斤八兩、得理不饒人 至少我反推還有理呢~你有嗎? 恕不再回應你的情緒性發言
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/15/2021 14:12:21 ※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/15/2021 14:27:10提你的工作是因為你們在社會上都屬於自營業者 你可以換位
思考想一下 如果是你犯錯也不會希望對方窮追猛打 畢竟做生
意不容易 結果講的像我認同店家衛生髒亂是應該一樣 這不是
最後一次回覆你 要是看不懂真的也就算了 今天不管我是自營業還是受薪族群 都無法接受餐飲用具不衛生 而身為理性消費者 我沒無聊到遇到其他小事也不放過店家 也根本不是會在現場為難店家的客人 而且我從頭到尾都只說我個人想法 你認不認同餐廳衛生標準真的沒人提過 別再腦補了
兩件事嗎 XD 店家態度強硬 但整個推文看下來只要不是跟你
同立場的你都咄咄逼人有話說 這不是半斤八兩是什麼
你不也對我跟你想法不同 一路咄咄逼人、窮追猛打嗎? 我就是覺得不衛生非常應該反推呀 難道反推文還要你審核認同才能發哦XD 今天我就是有不良消費經驗的客人 上來將經驗分享給版友 讓別人能夠留意 而你只能扯我本身工作性質 要求我該比一般消費者更能體諒店家 這神奇的邏輯我也是笑笑 再說一次 餐具不衛生 完全超出我能體諒餐廳的範圍 因此Po文讓版眾注意 而店長回覆大家也都看到了 我只希望此事能讓對方注意加強管理衛生清潔 你要繼續噓文就請便 不再回應 相信版眾自己會看~
※ 編輯: ski123 (42.75.162.196 臺灣), 03/15/2021 15:29:15推原PO.跟我一樣觀念.吃首重衛生.出餐和味道還是其次
不衛生.再怎麼美味都過不了心裡那個檻
推原po沒有錯,很明顯是店家疏失
推原po陳述事實,沒有得理不饒人也沒有咄咄逼人。杯
子有口紅印真的噁心~
你無法接受要反推是你的自由,從頭到尾我沒說你不對不能反
推,起初只是跟你說寬以待人,原本以為你是店家可以更同理
店家做生意不容易,如果你沒有同理心就沒有吧,這有什麼好
神奇邏輯嗎?我一開始也只說你們半斤八兩是你無法接受,如
果你沒曲解我的意思我也不需要窮追猛打。
我也覺得原po沒錯 反觀
嗯 覺得原po沒錯 口氣咄咄逼人的另有其人吧
做不到自律跟清潔就不要開店
保險起見都自備餐具最乾淨
對啊原po也說假日滿座的情況下你不想讓店家難堪,店家語
氣平淡的跟你說不好意思....到底想要店員用什麼驚呼表示
驚訝沒洗乾淨來引人側目、充滿誠意的語氣與行為來表示抱
歉,這點我才好奇。需要怎樣的語氣和語句才符合您的期待
與滿意呢?何況戴口罩的情況下,臉部表情的確無法配合語
句完整表達,真是強人所難。
店家也當面跟您說不好意思換新給你了,不爽就以後別去就
好了,他依然生意興隆,您發文的用意也很好,相信店家一
定會多加注意清潔問題。
做餐飲最重要的就是乾淨啊 陳述事實而已也不行嗎
op 我以為我看到世界奇觀... 有錯就承認 說以後會改進 謝
謝指教 也沒人會說什麼 現在是在檢討受害者?
是不是有人一直在幫店家招黑xdd
做過餐飲都知道只是有看見跟沒看見的差別
叫大家留意但都講成這樣根本是變相叫大家不要去用餐 還需
要留意什麼
就算自備餐具,店家連杯子這麼明顯都輕忽,敢想像廚具
跟盛裝餐點的器皿是怎麼洗的嗎?
推文那些到底是幫補血還是加深傷害,越說越高調就越多
[人看到,適得其反,XD。
484有親友團出沒啊 店家不是一個人
推薦原po,反觀..
笑死 乙方比甲方還兇
我覺得說半斤八兩不對啊 這不是鬼扯嗎
今天有錯 就要改 要不然就調監視器 是美女的口紅印 就加
收一成服務費。
爆
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