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[小心] 台南三井不愉快的停車經驗

看板Tainan標題[小心] 台南三井不愉快的停車經驗作者
vin830
(三十六)
時間推噓58 推:60 噓:2 →:40

今天去三井台南店
要離開的時候
去繳費機
結果沒有我車子的紀錄
我去服務台
她說要後台登記我的車子
也有說機車了

要我等五分鐘
我在繳費機,又排隊又一直輸入看看後台到底登了沒有
後來有了,結果被登記成汽車
我變成繳兩倍的停車費
又回去服務台一次
服務台說要幫我改成機車
然後說我的消費四百沒有達到折扣金額五百
說要幫我改成五百
讓我這次不用繳費

我又去了一次繳費機台
結果
還是一樣
我還是要繳汽車停車費
而且我的發票變成已經登錄過無法使用
http://i.imgur.com/2DsWWFv.jpg

圖 台南三井不愉快的停車經驗
我又回去一次服務台
在那邊又溝通一次
客服說我直接出去在出口用按客服按鈕溝通
會直接開門

就這樣
浪費了我三十分左右的時間
不知道是客服傳達有問題
還是後台停車那邊登記的人有問題
不管今天機器出了什麼問題
你們的人員就是訓練不足
溝通出了問題
我也沒要求你們要讓我優惠
我只想要繳我應該繳的錢
快點出去
路人大概覺得
我就像個白癡一樣
一直在那邊輸入車牌
又取消
後面排隊的人看我金額出來又不繳費
在那邊取消又重按

有發生問題的人一定要跟服務台人員確認是機車還是汽車
才不會像我一樣一直停車場服務台一直兩邊跑

還有三樓要下二樓的手扶梯也不能動,要自己用走的,才剛試營運就這些問題,希望快點改進





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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.160.140 (臺灣)
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drums000002/22 15:22試營運就是要除bug呀,你幫忙找到而已

hyde71103402/22 15:25感謝您當白老鼠,還自掏腰包

最後出去是閘門前按客服鈕,直接叫他開門放我出去

csjh96002302/22 15:29試營運

hat1320102/22 15:38

FuYunlol02/22 15:43全民公測

baychi99902/22 15:52試營運感謝您的貢獻啊

simon8024702/22 15:52感謝你的貢獻

MikiHoshii02/22 15:54好鬼打牆..

LWL0202/22 16:00感謝你

lemone02/22 16:07天啊 好浪費時間啊

iam071802/22 16:12拍拍 感謝對CB付出的時間努力

EFERO02/22 16:14試營運 你幫忙試到問題了 感謝XD

SmonSo02/22 16:19這就是試營運啊XD 現在去就是當一隻小白鼠

wang11128302/22 16:25我很好奇 沒登到車牌你怎麼過柵門的

他自己開門的

wan0002/22 16:26天啊 感受好差喔

jiern02/22 16:27知不知道什麼叫試營運

Roger3702/22 16:28不是..你到底是機車還是汽車?機車出入道本來就不一樣,

不管你是什麼車道出口,你只要繳費完成就可以出去,機器只會辨識車牌跟金額有沒有繳完 我是機車,是後台把我登記汽車,我在繳費機台變成要繳汽車停車費用

Roger3702/22 16:28你怎麼會以為機車繳費後汽車能出得去=-=

※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:28:19 ※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:29:27 ※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:30:54

MilkTeaMan02/22 16:31感謝貢獻一件Case

dss02/22 16:31他是機車,進場沒被機器掃描到,客訴完要繳費卻被登記成汽車

azcookie02/22 16:32排隊CB中…

vin83002/22 16:32機車有的是aaa-1234這種車牌號碼,所以後台當做我是汽車,

vin83002/22 16:32服務台客服有問我機車汽車,我有跟他說是機車

Roger3702/22 16:32機車要繳費?!我週六去直接騎出去了餒糟糕!我逃票了嗎XD

六日去停車系統還沒好,柵欄是沒有放下來的,今天要收費了

forsakesheep02/22 16:33教育訓練不足吧,第一次就應該讓你直接按對講機出

forsakesheep02/22 16:33去了

※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:33:48

fireguard11902/22 16:34還有一個新聞是衣服防盜扣沒解除卻能離場的。

※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:34:54

godhippo02/22 16:35試出問題了,會不會改善不好說

Roger3702/22 16:39要不要改一下內文第一次提到的「車子」為機車?

車子的下一句有提到機車了

Roger3702/22 16:39不然閱讀障礙如我的人會無法感同身受QwQ

Roger3702/22 16:39天氣這麼冷無辜遭罪走這麼遠真是辛苦了

myv368802/22 16:42客服沒經驗 應該先問清楚

wzchou02/22 16:42問題這麼多又沒書局 不用特別去逛了 搭高鐵吃飯就好

vin83002/22 16:42而且你們看我那張圖片,說發票折扣已經扣在我的機車上了,

vin83002/22 16:42但是我費用卻完全沒減少,所以這系統有問題吧,會不會有人

vin83002/22 16:42掃了也是沒有折扣,我才進去兩個多小時,這個費用就是都沒

vin83002/22 16:42折價,卻顯示我已經折扣了

※ 編輯: vin830 (218.164.160.140 臺灣), 02/22/2022 16:44:31

furuuchitw02/22 17:03試營運…嗯就是壓力測試中,你中獎了

qwre985402/22 17:09都說是試營運了

sky54897102/22 17:22草創請忍耐

iam071802/22 17:23幫忙找bug 以前南紡晚上十點機車要出門還常卡到落落長

ding259902/22 17:24這年開書局是找死嗎?? 誰會在實體書店買啊

abyepi02/22 17:25你幫忙找到bug了

JOJOttt02/22 17:27試營運找bug中XDDD

qq20402/22 17:36現在書局不都站著聊天根本沒幾個人買 XDD

zhi199902/22 17:36其實沒有人在乎你因為看到問題很多就不想要去欸你是電你

zhi199902/22 17:36是光你是唯一的神話

qq20402/22 17:36不然就是訂購周邊商品

qq20402/22 17:38每次逛藝豐都看到一堆卡那聊天擋路然後空手走人

sky733802/22 17:41我還是會到書局買啊,不要以偏概全[email protected]@

hvhiiavjqmp02/22 17:42三井沒有想像中好逛,吃的還好其他不如去百貨公司好

有沒有好逛再個人,倒是有官網可以看有哪些店家,我聽我朋友的朋友好幾個說難逛沒想要的牌子,我都想問那些人是不是智障

hvhiiavjqmp02/22 17:42逛多了

sheo9902/22 17:51不是才剛試營運就這樣,試營運本來就是找問題啊,你要舒

sheo9902/22 17:51服就是等正式開幕

ga03046802/22 18:02試營運連汽車都不用停車費吧,你最後有繳嗎

cityman999902/22 18:35自費公測啊!還好我搭免費公車過去,舒服。

lianpig556602/22 18:35藝豐的週邊有夠少= = 又都重複

frf2pujols1702/22 18:54試營運 遇到什麼問題都很正常

gmisnotme02/22 19:22試營運 感謝您

nrezw02/22 19:33優良的測試員 感謝您

Sheng9802/22 19:54試營運的話那應該是先開放免費進場, 先測試車牌辨識系統

Sheng9802/22 19:55是否正常才對, 因為也是會遇到進場時雖然閘門打開, 但可

Sheng9802/22 19:55能把車牌辨識成其他號碼, 這樣在繳費機要查車牌就查不到

Sheng9802/22 19:56, 出場時辨識成功但是資料庫沒有進場的資料就出不去了

pojicoffee02/22 20:26新光三越能直接在手機app結算停車費,結算完成直接離

pojicoffee02/22 20:26場。結果三井是你想繳錢還得排隊等,真是天差地遠。

jackloutter02/22 20:34

solid110902/22 20:36愛去湊熱鬧啊,怪誰

mk2802/22 20:36

klgfan02/22 20:46我還以為台南人都不會去

soyghcg02/22 21:01機車還要繳費也太死要錢

baychi99902/22 21:14不收費就會一堆搭高鐵的把那邊當免費停車場啊 合理吧

soyghcg02/22 21:31憑消費發票折抵免費停機車啊

zaqwsxcde02/22 22:08那個噓的 南紡機車也有收費 使用者付費 是多窮付不起?

jiff331242502/22 22:12機車為什麼不用付錢?什麼邏輯?

guld02/22 22:14為何不收費?不要把人性想得太美好

Sheng9802/22 22:16南紡機車停車場上次有收費還是使用代幣停車的時候

Sheng9802/22 22:16後來改車牌辨識 + 遇到疫情, 到目前為止還是免費停車 (機

Sheng9802/22 22:16車部分)

Sheng9802/22 22:17本來車牌辨識的一開始好像是測試中沒收費 ..

zhi199902/22 22:37公園路小遠百停機車也要錢啊一小時50塊勒(有消費發票就

zhi199902/22 22:37不用,但是非看電影非hm我就問那邊可以消費什麼

ggchou02/22 23:24手扶梯不是感應式senser有物體才會動嗎?

我都從樓上走到樓下了,還在有感應才會動

sheo9902/22 23:32消費食物

iam071802/22 23:56南紡機車停收很久了 德政

amyismo02/23 00:02就被試到了而已

d997004202/23 00:12南紡摩托不用停車費,很便利!

k5a02/23 01:16三井謝謝你幫忙Debug

stu87212455302/23 02:30新天地機車也不用收費 因為那個機車停車場根本搞笑

NoraLin02/23 06:37感恩的心

weight051302/23 08:18南紡機車停止收費很久了

crm12302/23 08:35阿就試營運 要去被洗臉還上來討拍wwww

aching88200002/23 09:03建議搭台鐵沒煩惱 不然幹嘛叫試營運

eddieyang02/23 09:05辛苦你了!

Kyo556602/23 11:52自己要去幫人家debug的 就說試營運了

onepiece0102/23 12:28不是都過幾個月再去才會穩定,試營運感謝您

※ 編輯: vin830 (223.139.196.255 臺灣), 02/23/2022 15:08:39 ※ 編輯: vin830 (223.139.196.255 臺灣), 02/23/2022 15:10:56

MUSICn3C02/23 15:19最後直接讓你出去不就代表不用讓你繳費了 這樣還要上來

MUSICn3C02/23 15:19抱怨 ?

nkw30002/23 16:07樓上??????

hinajian02/23 16:35半個小時跑來跑去樓上上不就好愉悅

j6ru04jo302/23 16:59台南市帳八成滿意度你敢嘴?

hinajian02/23 21:56政治腦煩欸滾啦