[分享] 英特爾CPU瘋狂崩潰，大佬揭露製程缺陷

https://www.qbitai.com/2024/07/170367.html
英特爾CPU瘋狂崩潰，測評大佬揭露工藝缺陷，官方回應：修復補丁下月上線
克雷西

已困擾用戶超一年

除非英特爾能夠發表聲明並解決問題，否則將不再推薦Intel CPU！

知名硬體評測頻道Gamers Nexus的最新一期視頻，硬剛英特爾的同時，也點燃了網友們的怒火。

原因是，GN曝光的英特爾CPU製程缺陷，也被推測是已經困擾了廣大用戶一年多的 13/14代CPU崩潰問題 的罪魁禍首。

而在網友們看來，對於此事，英特爾一直採取「拖」字訣，遲遲沒有給予回應。

網友這一炸，英特爾也坐不住了。 最新進展是，英特爾在官方社群中宣布，已經找到了問題原因。

這次英特爾動作迅速，表示 修復補丁正在進行測試，8月中旬就會發給 合作夥伴。

不過同時有工作人員補充說，問題的原因並非是GN爆料中的“工藝缺陷”，儘管它…確實
存在。

同時有人擔心，就算有了這個補丁之後不會出現新問題，但之前的崩潰是可能已經造成了嚴重損壞，而且程度無法估量，所以RMA（退貨）可能無法避免了。

但在此之餘，更讓這位網友好奇的是，英特爾這樣一家主營CPU設計的公司，到底發生了什麼事會出現這樣的情況…

13/14代CPU頻現故障

這兩代CPU的故障最早可追溯到2022年底，主要表現是突然出現藍色畫面或系統崩潰重啟，尤其在遊戲或壓力測試等 高頻高壓 的任務中。

嚴重一些的開機自檢過程都無法通過，直接無法啟動，連藍色畫面都看不到。

另外，還有「超出GPU顯存」報錯，以及觸發反作弊軟體的誤報等零星故障現象。

甚至有的網友遭遇了 一整個核心直接掛掉 的情況，只有把這個核心整個禁用才能避免崩潰。

根據Gamers Nexus的介紹，這類故障主要影響的13代Intel CPU型號包括下列這11個，皆屬於Raptor Lake家族。

這些CPU從 i5到i9都有涉及 ，另一些14代CPU也出現了這樣的故障。

這些CPU都是用於桌上型電腦的型號，但就在不久之前，有人報告稱筆記本上的13代
Intel CPU也出現了崩潰，崩潰前運行的程式頁相同。

這些CPU的型號包括但不限於13900HX，但整體上和桌上型電腦相比還是比較少見。

另外，一位Intel大客戶的聯絡人透露，他們手中有800萬顆13代CPU可能受到影響，其中10-25%實際出現了故障。

澳洲遊戲開發商Alderon Games更是指控，13和14代Intel CPU的崩潰率是100%。

Gamers Nexus提到，關於故障的深層原因，目前業界有一種猜測認為可能源自於晶圓級的製程缺陷。

具體來說就是生產過程中的 原子層沉積 （ALD）製程出現了問題，導致CPU內部的銅通孔發生了氧化。

Gamers Nexus表示拿到了一份聲稱是Intel內部文件的資料，裡面提到了在Raptor Lake
CPU的生產過程中，ALD的缺陷是隨機產生的，會導致銅通孔氧化進而產生高阻抗。

Gamers Nexus也對氧化的成因做了進一步的技術解讀－在ALD製程中，若抑制氧化的鉭氮化物塗層沒有正確沉積到位，就可能導致銅通孔的氧化問題。

但Gamers Nexus同時強調，這些內容是基於現有資訊的分析推測，無法100%被證實。
英特爾：程式錯誤所致

總之，在被Gamers Nexus曝光之後，這個持續一年多的故障，終於迎來了新進展。

而且，Intel也 承認了通孔氧化的現象 ，但認為 不是造成故障的主要原因，而這個缺陷去年底就已經修復了 。

當然，英特爾是不是真的修復了這個缺陷無從考證，但即便是真的，在那之前生產的CPU還是有缺陷。

有Reddit網友認為， 如果英特爾「已修復」的說法屬實，那麼這項缺陷確實不是造成故障的根本原因 。

因為如果依照英特爾的解釋，故障應只存在於早期13代CPU，但事實是13代後期和14代也都受到了影響。

英特爾經過對一些被退回的故障CPU進行分析，認為故障的直接原因是 電壓過高，超出了安全範圍 。

这似乎也与故障多见于台式机而少见于笔记本的现象相互印证，因为笔记本的功耗限制相对严格，不容易出现电压过高的现象。

进一步深挖的话，是因为存在错误的微代码，导致CPU不断请求升高电压水平。

英特尔表示，针对这段微代码的修复补丁将于8月中旬分发给合作伙伴，然后通过BIOS
OEM和Windows更新等方式推送给终端用户。

在此之前，非官方的解決方案是透過修改相關設定來限制CPU運作頻率，從而避免故障的出現，但降頻也意味著效能的降低。

而對於這個最新的補丁，英特爾 在通告中稱不會影響效能 。

但在HackerNews上有網友說，補丁到底會怎樣影響效能，以及這些已經受到了過壓影響的CPU的老化趨勢會怎樣，都還有待觀察。

同時他指出，高電壓不一定代表危險，補丁也可以降低電壓，但 已經累積的硬體損傷是無法被挽回的 。

所以除了發布補丁之外，英特爾也承諾，會向所有受影響的客戶提供RMA（退貨）流程。

參考連結：

[1]https://www.reddit.com/r/intel/comments/1e9mf04/intel_core_13th14th_gen_desktop_processors/

[2]https://www.tomshardware.com/pc-components/cpus/intel-finally-announces-a-solution-for-cpu-crashing-errors-claims-elevated-Voltages-are-the-root-cause
- 將於八月中旬修復
[3]https://www.youtube.com/watch?v=gTeubeCIwRw

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