[閒聊] 後勤大師不稀奇 請看後勤魔術師
不是書商的讀書筆記又來了，
再次回頭去找史大將軍 XD
內容仍然來自於史大將軍自傳
("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General
H. Norman Schwarzkopf"
台灣地區由麥田出版社翻譯代理
"身先士卒：波灣戰爭美軍統帥史瓦茲科夫自傳"
)
以下是1980年，已晉升為准將的諾曼，終於從夏威夷「逃」出來，
前往駐地為德國曼茲(Mainz，或稱美因茲)的陸軍第八機械化師，
在師長李賽 (William J. Livsey）少將麾下，擔任副師長
(assistant division commander)
[不只戰車要保養 直昇機也要]
我到德國還只有一個月的一天下午，李賽把我叫過去，然後表情誇張
地說:
「我真的一點轍也沒了。」
"I'm at my wits' end."
他交給我一張電腦報表，上面顯示各營的戰備狀況。
陸軍對於部隊戰備的評估分為 C-1 (完全戰備) 到 C-5 (沒有戰備)，
這種評估列入考慮的因素非常多，如營已經完成哪些種類的訓練、
它的裝備狀況、人員是不是足額等等。
「你看看航空營」
"Look at the Aviation Battalion"
李賽說。本師有少數幾個單位得到的評估不是C-1，航空營就是其中一個
。事實上,我仔細閱讀報表後發現，航空營根本從來沒有得過C-1，
而使這個營一直走不到C-1標準的，是它的直昇機保養。
我說:
「我想我懂得你的意思了。」
"I think I see what you're getting at."
「我要你研究那個營的保養計畫，找出毛病而且加以改正。」
"I want you to study that maintenance program,
find out what's wrong, and fix it."
從他辦公室走出來的時候，我有一種世界末日將至的感覺。
As I walked from his office I had a feeling of impending
doom.
我才剛開始學習戰車保養，根本連打開直昇機保養手冊的時間都還沒有。
I had barely begun to learn about tank maintenance—
I hadn't even had time to open the manuals on helicopters.
[見證諾曼奇蹟的時刻]
我做了些速讀後發現，要得到C-1的評估成績，一個營的直昇機必須至少
有百分之七十五是每天都在飛的。
然後我前往航空站開始問問題。我與營指揮官、保養官、幾個排的排長、
以及技術機工人員交談，設法找出何以有這麼多直昇機不能飛的原因。
經過兩個小時的談話，我發現有幾個人都提到百分之七十的標準。
「為什麼每個人都說百分之七十？」
“Why is everybody talking about seventy percent?”
我問營長。
他迷惑地看著我,然後說:
「長官,那是保養標準規定。」
“Sir, that’s the maintenance standard.”
原來情形是這樣的，對於該營使用的「慧式」(Huey, UH-1 "Iroquois")
直昇機，陸軍部規定必須全營有百分之七十的直昇機，每天保持飛行才算
「可以接受」。
顯然，這個較高的戰備標準是五角大廈內非陸軍的單位訂的，而他們還沒
有把這個規定通知陸軍。
我對營指揮官說:
「我們現在就改變這個標準。
不要再讓你的部下談什麼百分之七十。
我要你做到百分之七十五的標準。
我們這個師唯一重視的就是戰備,所以你必須做到。」
"We're changing the standard.
Don't let your troops talk about seventy percent
anymore.
I want you to shoot for seventy-five percent.
The only standard we're interested in
in this division is combat readiness.”
他最初的反應是，甚至連維持每天百分之七十的直昇機起飛已經很難
。不過不到一個月，他的營已經拿到C-1。
李賽起先以為我是亞伯特・愛因斯坦再世。他心想我一定仔細研究了
航空營的保養慣例，發現技術人員在調整渦輪機或什麼的過程中犯了
些小差錯，然後告訴他們應該怎麼做才正確。
當我向他招認我不過是提高了過關標準而已之後，他大笑。
[感想]
大笑咧～ 航空營快要哭出來了 (？)
從此，諾曼的頭銜似乎成了「後勤魔術師」，而這個故事也被一再引用...
--
公務員心態，只要績效剛好達標就收工
UH-1一般翻作休伊吧
中文譯名，一般我用麥田翻譯，除非錯誤很明顯
是上面跟下面評分標準不一樣而且欠溝通
一樓不知道一但你這次超標，下次長官就提高標準嗎?
但是你的薪資福利會隨標準提高而提高嗎? 則理性決策是?
李賽: 公布戰備成績，第三營第三連!!連長請起立
有點無言...
只要心黑手辣肯壓榨，沒什麼是達不到的
史大將軍是很重視軍人福利的 只要他能主事都會爭取
這種搞法如果不多給點甜頭 遲早下面會反彈吧
這個師的派駐地點和任務性質 和其他師確實不同
是要提供陸軍部隊 能夠隨時應戰的裝備
其他師未必每項都要C-1 他們就是要
他算不錯啦不准週末演習把人趕回去放假取消狗逼倒灶的
繁文縟節之類的搞了很多
要精實也要會放福利，不然士氣遲早崩掉
只是基層不知道正確的評分標準XDD
這類似島國防部認為募兵到一定%
就自認及格 可以開始”減招”
但這%是上面給的神秘數字 底層覺得不夠
外面卻以為是召不到 不知軍方開始減招
依經驗值的標準 若需要檢討就檢討
公務員心態往往達標就好
公務員倘指事務官，事務官依法服從上級命令，當然是達標
就好。標準是上級定的，輪得到下面的指手畫腳?
標準有問題，該追究訂標準的責任，而不是去責罵聽令
行事的下屬。
尤其是軍隊，上級下令進攻，下級可說進攻會死人而抗命?
定目標提政策的主官亂來，執行出問題是下屬「只求達標」
沒出問題而有成果就是上級英明神武?
1940日本零戰 vs 中國 <- 本版這篇文參考看看
公務員應該也含訂指標的辦公室上級
「公務員」是集合名詞，定指標的和做工達標的相同嗎?
當提到說達標的公務員，文義上會是指定指標那批?
何況公務體系還有所謂監督與審查的單位。除非自己監審
自己，否則公務員達成自及承諾的標的就不繼續做更多
哪裡有問題了? 前面說過了，多做能多得嗎?
在回到最基本的契約精神，承諾多少就做到多少，天經地義
期待對方給自己「要五毛給一塊」的心理的才是慣老闆
成天只想要佔別人的便宜
如果覺得上面那些寫得太白話，沒學問，所以能自己為
有學問就能忽視，去查察美國管理學會的出版品吧
它們主張的管理金律之一就是: 避免鍍金行為
意思是做到自己承諾的部分就好了，千萬不要多做或多給
畢竟管理重點就是要管控成本與收益，多給就是在增加成本
的狀況下損及自身收益，當然違反管理原則
專案管理理論建議專案品質不「鍍金(Gold Plating)」 <-
真心要了解管理，上面範例就有關鍵字。要繼續慣老闆嘴炮
反正員工除了用腳走路也拿老闆沒轍
德國直升機去年妥善率40% (笑)
就有些人只讀一半的"喔 提升標準就好"然後就炸裂了
23
[閒聊] "穩進破防"－ 波灣戰爭的埃及部隊非書商讀書筆記，史上將自從到任以來，在轄區內最放心的國家武力 ，就是埃及。而波斯灣戰爭期間，他也必須倚重這支戰鬥力有保證的 部隊... 內容仍然來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General20
[閒聊] 另類戰場—官兵福利 vs 民間財路非書商讀書筆記，史少將一向重視官兵福利，這些措施在軍營 內固然可博得部屬向心力，但很多措施一旦影響到營外的民間 業者，事情就變複雜了... 內容仍然來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General16
[閒聊] 感覺可以拍連續劇的越南「小劇場」非書商讀書筆記，這次史中校重返越南，不做顧問而是想領導美軍作戰， 但屢次讓他看到各種劇場... 內容仍然來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General H. Norman Schwarzkopf"15
[閒聊] "養尊處優"－ 波灣戰爭的沙烏地部隊非書商讀書筆記，這次也是史上將頭痛時間，直到1990年 9月，他還在思考怎樣讓沙烏地陸軍成為有效戰力... (雖然後來還是有驚喜) 內容仍然來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General15
[閒聊] 冷戰前線 東柏林的危險遊戲非書商讀書筆記，這次提到史中尉1959年派駐西柏林， 他很興奮，終於來到冷戰最前線。 次年，奉命進入東柏林執行任務... 內容仍然來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General![[閒聊] 冷戰前線 東柏林的危險遊戲](https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/7/7d/US_Army_tanks_face_off_against_Soviet_tanks%2C_Berlin_1961.jpg "[閒聊] 冷戰前線 東柏林的危險遊戲")
14
[閒聊] 波灣戰爭 解決後勤瓶頸的妙計又一篇讀書筆記 (我真的不是來推銷書的..上次回某篇時，又想到後勤大神 還有很多事蹟，以下這一則應該是最有趣的 ) 內容主要來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General12
[閒聊] 越戰頂尖對決：上尉顧問vs上校顧問 (1)非書商讀書筆記，史上尉1965年初次來到越南， 謀得(?)越南空降旅美軍顧問之職。 然而從越南高層接到新任務，發現非常多難題， 而且還要跟軍階更高的另一位美軍顧問對抗... 註1: 篇幅稍長，只好分成2篇7
[閒聊] 1977 美國陸軍參謀長 訓勉新科准將非書商讀書筆記，史上校在1977年4月晉升准將受訓， 並且聽到陸軍參謀長羅吉斯(Bernard Rogers)非常不同於俗套 的演說訓勉... 內容仍然來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General5
[閒聊] 1991年1月18日 以色列被飛毛腿襲擊非書商讀書筆記，這次是史上將為了以色列想反擊伊拉克而 煩惱。當一個美軍總司令，打仗不只是軍事，篤定是很政治 的... 內容仍然來自於史大將軍自傳 ("It Doesn't Take a Hero: The Autobiography of General5
[閒聊] "攻而不攻"－ 波灣戰爭的敘利亞部隊非書商讀書筆記，這次是史上將頭痛時間，不但沙烏地親王發表「 應該從土耳其進攻伊拉克」的異論；阿拉伯聯軍當中的敘利亞， 既是美國認定支持恐怖主義的國家，參戰與否又搖擺不定。 危機四伏，該如何化解？ 內容仍然來自於史大將軍自傳