[心情] 遇到奧客!?? (文非常非常長,慎入)
我是某間超市的工讀生,
今日一位60歲左右的媽媽(把手機放在櫃檯):
「小姐,我兒子叫我一定要來把25元用掉。」
我 (點開手機line電子會員的頁面):
「小姐 不好意思,
這邊只有看到會員卡裡面14元的紅利,
請問妳知道兒子說的25元是指什麼嗎,
還是妳們如果住很近,方便請他陪妳來嗎?」
媽媽:
「我住很近,他沒有住在一起。
妳打電話給我兒子啦,妳問他啦,
他叫我一定要來用掉,一直講一直講;
有的時候我們女生就是不會用手機,
妳問他他跟妳講比較快啦。」
我 (雖然當下傻眼,還是照做):
「你好,請問是x先生嗎,
你的母親現在在我們門市,
請問你知道她說的25元是指什麼嗎?」
x先生:
「之前的活動呀,
使用悠遊卡消費滿168元,贈購物金25元,
在優惠券票匣裡面有呀,妳要點開連結呀。」
我:
「那我再找找看」
當時門市只有我一個人,
我先將電話掛掉,請媽媽等等我,
因為已經有三個客人在排隊了。
媽媽:
「妳們裡面很熱,可以快一點嗎,
因為我外套穿很厚。」
雖然從這句話開始,
我真的有點不開心,
但是我並沒有表現出來。
我 (又重新找了很久很久):
「阿姨,不好意思,
我真的全部連結都點了,
但是沒有看到優惠券,
還是妳先留姓名電話,我問問店長,再回電給妳。」
媽媽:
「妳剛剛不是跟我兒子說妳有看到嗎,
妳打給他,妳跟他講啦。」
我 (沒有拒絕 又再打了一次):
「x先生,不好意思,
我真的全部連結都點了,
但是沒有看到優惠券。」
x先生:
「怎麼可能沒有,我自己就有收到,
我當初還帶我媽媽去消費,會不會妳不會操作?
那如果真的沒有,妳們要補發吧!
妳給我一個期限,什麼時候補發,
我們可以用到什麼時候。
妳現在打電話給妳們公司客服,
我之前是有打過啦,客服說我不是本人,
現在妳是門市人員,我媽媽又在旁邊,
這樣沒有問題吧。」
我 (理智線快斷):
「好 先生你等我一下,我等等幫你打。」
到這裡,媽媽就說可以先回家嗎,
我說當然可以,會再回電給她的。
因為又累積兩三位客人,
所以我無法馬上撥電話給客服,
經過沒有五分鐘時間,門市電話響起,
x先生:
「妳剛剛是不是沒有打,我都已經親自打了,
客服都已經要回電給我媽媽了,
妳會不會處理事情呀,
妳沒有回撥給我等於掛我電話 妳知道嗎!?」
我 (實在太好奇 找不到優惠券的原因):
「抱歉 請問客服是怎麼回覆你的呢?」
x先生:「那個是重點嗎?
妳的態度很差 效率很低 妳知道嗎,
我媽媽應該在那裡等很久了吧,
妳知道我媽媽有癌症嗎,
妳讓我媽媽白跑一趟耶,
我要跟妳們求償。
妳姓什麼 妳要不要自己稟告店長、區經理。」
我 (用冷冷的語氣):
「我是這一間門市的工讀生,
我可以給你我的全名,
我可能因為是新人 經驗不足,
我現在跟你道歉,
還是 x先生你希望我們怎麼處理 。」
x先生:
「我要知道妳全名幹什麼,
我媽媽在那裡站那麼久,
妳看不出來她年紀很大、身體很差嗎,
我現在就是要求償,
希望可以由你 或店長 或區經理代表公司,
親自上門贈送我媽媽一樣超過25元的商品,
柴米油鹽之類的都可以,
我這樣的要求不過分吧。」
我 (理智線爆裂):
「還是 我辭職你覺得可以嗎,
就不要再互相為難了。」
x先生:「妳辭職對我有什麼好處,
妳不要動不動就拿辭職威脅我,
我現在是在教妳處理圓滿的方法,
妳現在就是寧可辭職也不道歉嗎。」
他就一直這樣重複罵我許久,
我態度也冷冷的一直回應嗯嗯嗯,
最後我告訴他我會主動告知公司,
他終於掛電話,
當然他也有客訴我。
————————————————————-
我承認我可能不夠專業,
也承認我EQ可能不夠高,
但是 這應該就是奧客吧!?
最後
公司決定送他一些小東西
大事化小 小事化無
對啦
我就是要討拍 XD
我就是好奇大家怎麼想!!?
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Sent from JPTT on my iPhone
--
你有沒有按 請支援收銀
文不夠長 退貨
忍那麼久你也真強,我早就嗆爆他「老子大不了不幹我
就在這裡等你,你最好給我出現」
你真有耐心...
你要請主管來啊
忘記補充 店長那個時候外出 QQ
既然打算不幹,只要不是說罵人威脅的話,就大聲嗆回
去
順便可能有機會告人當拿離職金
台灣奧客真的千奇百怪
(紅的明顯) 不是要噓原po
還有怪獸與她的產物 真的25元也在吵..哎
辛苦了,當做經驗
你記憶真好
這種就推給主管啊,主管不在就要他主管在的時間再來
奇怪找出來是他的責任甘你什麼事啊臭奧客= =
遇到這種瘋子 電話放著繼續結帳 會自己掛掉ㄉ (拍拍
我也推電話丟著先結後面的XDDDD
欺善怕惡而已 妳沒錯 我會辭職 因為奧客是沒道理可言 不想
再碰到他 竟然為了25元 叫生病媽媽出門 歹年冬
你態度還算好欸,我自己也打工服務業這種狀況我可能
直接不理他讓他一直講
瘋子而已 你蠻有耐心的 我根本不會想打別人手機
有這種媽媽就有這種兒子
你應該按擴音,跟他說現在是擴音狀態,如果他罵你,你
能夠提告公然侮辱
你太嫩了,年紀和經驗會讓你成長的
靠你應該要爆噴他呀
這種我通常都不會給面子
理他幹嘛 我一定喔喔喔的回他
跟他說又窮又懶的人閉嘴
看了幫你好生氣,反正你都敢辭職了,直接回你在靠悲三小,你
知道你媽癌症,不會回來幫你媽處理嗎,只會出一張嘴假孝順
辛苦你了,遇到腦子有問題的真雖
奧客真的有夠北爛 講話只會鬼打牆 講不過就說態度不好
辛苦你了
我直接叫他自己用 懶得點
可憐你了 遇到那種弱智
為了25元叫癌症病患出門!?不知道現在武漢肺炎還沒有
得到控制嗎?不知道癌症病患免疫力比較低嗎?他是想謀
殺他媽吧!
妳人很好欸 我才不理他 根本有病
。。。超奧,辛苦你了。
文其實很短啊,辛苦妳了
超商服務人員真的好辛苦…這種人到底奧幾點的,就為了
拗那個25元他是能變多有錢?
你的EQ已經超級高....如果是我就直接在電話裡面嘴到他
媽媽認不出來
辛苦了,一開始就直接推說避免糾紛無法幫客人操作手機
,請他自己來,遇到這種自私鬼無奈
你為何不說只有一個人在結帳 請撥公司客服
天啊看了好生氣 這超奧客欸
你很棒!拍拍!
就算辭職也要嘴爆他
你修養很好耶 看文章都好想揍他
就回反正你都投訴我那就這樣(掛電話
你做的夠多了
菜鳥就是這樣,奧客丟給主管處理就好妳不用介入
你人好好喔,是我直接嗆她兒子,叫他直接來門市啊
天啊,遇到神經病欸,辛苦你了拍拍
太誇張 這種我直接嗆
看了好可憐 幹我頭好痛
你不會回都病了還為25元出門,死窮人
你們公司很爛,助長奧客
你什麼都照做也很怪
同服務業 拍拍 我懂 這種情況我會人格分裂 嘴上道
歉心裡不屑 呵呵
傻眼,有夠奧客!
如果那個兒子換成是女兒的話推文不知道會多精彩 拍
拍原po
真的是有夠拉基的奧客
遇到瘋子
神經病…你一開始就不該接這屎缺的,請她自己叫兒子過來消
費,就說你不懂這些手機的操作,怕亂按會扣到他們錢包的錢
他就怕了…是說之前看過一個不孝子帶他媽當人頭參加一個
活動,教他媽操作時一直用罵的,還罵他媽怎麼那麼笨…真的
是火都起來了極力忍住…
身為店員 真的請這種人去死
你太年輕了 根本不用理他 請他去找line的客服就好了
我之前在百貨打工都直接嗆人ww
我都直接說我領時薪而已負責結帳不負責跟你抬槓
然後就直接無視對方了
一開始就不用幫她點line 說不好意思只負責收銀無限lo
op
25....
為了25元要癌母跑一趟還真不孝
你脾氣也太好
辛苦了 不過你們公司處理方式真是有點差。或許貴店認為
花小錢解決事情,但就算要補折價卷也是須經由總公司確認
,若確實是系統問題則補發,若為其他因素再看如何處置。
覺得再怎樣也不該由門市直接先發贈品補償。
25元也要摳,真的是問號
你在養奧客
一開始就不該理他
就嘴他順便錄音:如果您也知道您母親癌症,那身為人
子的你在這種天氣要求媽媽出門用掉25元,您也是很棒
棒的呢;千萬別對我吼,我是在教你孝順父母的道理
你太年輕了 以後你就知道這種人就是怕壞人
超級有病啊,他只剩下嘴身體不能動是嗎?叫癌症母親
為了25元跑腿,下C下井
太傻了啦 一開始就該把責任推乾淨,說你不負責這塊
拍拍
死奧客
妳一開始不要理她就好了...
不會叫他去別家?
妳脾氣真好
你就不會處理還不往上求援,被罵正常。
有病還叫人去,兩個都有病
奧客真的好多 這種根本不用理她 浪費時間
嗆他啊 這世界上沒必要自己委屈 !嗆就對了
你們還送他東西,就是這樣才助長奧客風氣。
為什麼一定要幫她處理啊?請他自己找到優惠券再來不行
嗎
純噓店家補償垃圾奧客
哪家店阿?花錢了事養出自以為是的奧客
感覺像是請支援收銀那間
覺得遇到神經病,直接跟他說請自己來問。
貪小便宜的垃圾
個人覺得就講個資問題,不幫忙弄手機,不好意思(無限跳
為了25元叫生病的媽媽出門站那麼久?你應該這樣嘴他XD
所以真的有25元購物金嗎?
(補充)活動的內容是: LINE電子會員使用悠遊卡單筆消費滿168元, 贈購物金25元。 使用期間為2020/1/1-1/31,逾期無效。 購物金會發送line訊息至客人手機, 客人必須執行「領取的動作」, x先生的媽媽沒有做這個動作, line訊息已經被洗掉, x先生後來就又爭執門市人員沒有提醒。 唉...
這種人...
啊不就還好是25,萬一他說2500,妳們也照吞嗎
你們公司是鼓勵大家當奧客嗎
跟手機不熟還要用手機的優惠折抵,沒常識。25元也再吵,是
摳門仔。沒弄到好還讓長輩跑一趟,自私自利...(結案)
不要理他就好了 智障外出耍智障 不需要陪他一起智障
你真的太年輕了,打從一開始你就不該幫婦人打電話或查找,
請他回去弄清楚或叫兒子自己來
一開始就不會幫她用,也不會打電話給她兒子,這不是
店員的工作範圍,叫他兒子自己找到再來啊
不要隨便拿客人手機操作 妳是不是社會新鮮人阿
而且那個廢物男還有臉跳針老媽身體不好?一直碎念叫身體
不好的老媽出門就為了花掉25塊的人不就是他嗎,換作是我鐵
定當場開幹
為什麼不罵回去....上次我去中華電信直營店續約,一
個阿嬤硬要櫃員幫她儲值卡片,但是卡片是台灣大哥大
的,根本無法儲值,阿嬤就狂跳針她來這裡繳費很多次
了,怎麼可能不行儲值,櫃員解釋到都快瘋了,表情從
微笑搞到都抱頭崩潰了XDDD我在旁邊真的很替那位櫃員
掬把同情淚啊!
這類人就是請他操作到頁面再來消費 不然一律拒絕
我會說送25元上門 問他家地址在哪 親自送去 然後就知道
他住哪了...
X跟支那人有得比 賤畜水準
抱歉我想噓妳助長這種垃圾奧客予取予求
拍拍,遇到智障。以後客人的手機不要接過來
不懂你為什麼要幫他操作手機
低能兒 這兒子一定小時候撞到過
他媽有癌症他還叫他媽自己出來 還真孝順
為了25元..................
這種一遇到就要說"沒辦法""不行",很多人根本都欺善怕
你們公司也是助長歪風,亂吵就有糖吃
我是後面的客人一定爆氣!我也等很久欸~~~~~
辛苦了 服務業真的不需如此
請客人自己處理優惠畫面
不要幫忙打或操作手機
結論 他們一家真的是奧客
原po拍拍
辛苦了
平常心 別太在意 上班遇到這種事情也是工作的一環
辛苦了,不用為了垃圾人打壞自己心情
什麼爛客人…好誇張!!!
直接罵回去,你媽有癌症,你還叫她來,你還真孝順
垃圾人,跟他計較會短壽
叫他們找好再過來,有夠吵
好生氣喔喔喔
這種人叫他滾去旁邊自己弄好再來櫃檯 你學個經驗吧
奧客無誤
才25元是在秋三小?
你自己要照做打給他兒子 才會衍生這些問題
如果我是妳,我會在電話裡開幹
好無聊的人
送垃圾給他都嫌浪費!
你沒告訴他人手不足
垃圾奧客
遇到瘋子,辛苦了(拍拍)
先結後面的客人 叫他滾
是不是有麻雀的門市
應該錄影讓大家敬仰一下奧客典範
記者差不多要來抄了..昨天雪隧車上尿尿的已經報了,幫QQ
這種人理她幹嘛啦
直接給他30元,不用找了,叫他不要再打來了
叫那死低能滾邊吃屎不會?叫他媽順便死一死
才25元...是有沒有這麼無聊 有些客人純粹就是想找麻煩而已
真孝順 為了25塊 大冷天叫得癌的媽媽跑一趟
你應該先結帳後面的客人 這種要處理很久的最後弄才對
天啊啊 妳人真的好好 如果是我可能會抓狂
辛苦了
給妳拍拍
電話請他們自己打吧 後面還有人要結帳欸 浪費時間噢
同為服務業,遇到這種的我都裝笨:優惠券嗎?在哪呢?你
可以點給我看嗎?電話喔?不好意思不行捏,你要不要自己
問看看啊?記得面帶微笑,然後處理後面客人不要理他
好辛苦喔你 拍拍
不用理他 這種打工快辭掉吧
妳太乖了,還幫他打電話…
只能說辛苦你了
知道媽媽身體很差還逼自己媽媽去就為了25元
我猜那個優惠一定過期了才點不到,所以他後面才要討25元
你EQ很好了 你超棒
好慘遇到硬要凹的白目,辛苦你了
又奧又窮酸、吃相難看
算癌婆運氣好 我如果排後面結帳的一定轟她滾
第一步就錯啦,你只要負責說只有14元,其他自己問兒子
天啊你脾氣太好了 辛苦你了 真的是死奧客
是我就嗆他,知道媽媽癌症還好意思不出門,不孝子
真的是死奧客 你人太好了!!拍拍
從一開始就不用理他,你人太好了
直接回他來門市
工讀生直接開嗆了好嗎,大不了換地方打工而已
我以前打工遇到這種智障都直接開噴,有些智障我還會直
接叫他滾
跟那種垃圾廢話太多是浪費你的生命
你幹嘛照做啊 傻蛋
從一開始那個臭阿姨就是奧客標準模式了好嗎
臭阿姨裝傻不會用 你就傻傻的幫她 還打電話 爆氣 建議你要
看清楚自己的產值絕對不只25塊好嗎
學ㄧ事要長一智~ 加油
第一步錯就是會步步錯 加油
會不會是盯準你是新人 故意來鬧?
像超商大夜就常出這種問題
你脾氣也太好,直接請他問別人弄清楚了再來,不爽請去客訴,
反正都不怕離職了,根本不用甩那種客人
感覺是來凹東西的
還有妳有權利拒絕客人無理要求,應付不了的客人來,直
接把店長或店經理電話留給他們請高層主管處理
這種盧不停的話,我直接貼現金25元給他叫他快滾...
你還幫忙打電話未免太閒了吧
自己也找不到優惠券=沒有 再鬧就報警
這什麼廢物阿 說自己媽媽有癌症要賠 自己不住家裡又叫
他來把優惠卷用掉
奧客真的祝他們有報應 之前有遇過自己不會看支票的會計
在櫃檯惱羞成怒叫我道歉 回去又打去客服說我的道歉不
真誠 嗯?要人下跪磕頭嗎
你就不要幫他打電話 這麼白癡的客人 幹嘛幫他打電話
這男的也超奇怪 你媽又老身體又差 幹嘛硬要逼她出門啊 有
病是不是
天啊,這麼奧!我一定罵他,他比較不孝吧
不要寵台灣鯛啦 這種就是要馬上錄音錄影給他紅
說會請主管回撥就好 有癌症不會出來幫媽媽買啊?
看就知道來凹東西 以後遇到任何不能自己解決的事 全部
請上級處理就好 免得浪費人生面對這些白癡
一開始就應該拒絕操作了
為了25....這分明來討賠償的吧,應該是故意的
你一開始就不能打電話,請那位媽媽自己
找朋友鄰居處理
面對奧客越心軟你就越麻煩
馬的根本垃圾
25元 不忍直視
你媽癌症你還叫她來,你是哪種人
辛苦你了 拍拍
奧客不要出門殘害世人
你們公司慣壞客人了
廢物喔 25元也要騙
要是我就不理了 簡直啊
推薦擴音
妳人太好了,死澳客就是要噴死他
拍拍,說不定他根本沒有優惠券
也太好凹了吧!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
我會直接掛掉,妳真有耐心…
面對這種人請不要按照他們的指令做,會得寸進尺
媽媽還好 就是不懂 兒子是在幹麻
感覺就是刻意要凹優惠……超傻眼
你這樣太熱心很有機會一個人站班時被詐騙....
電話先不管他
要是我會先選擇結帳欸不想理他(
辛苦你了
辛苦你了 遇到神經病,要是我理智線早斷了
拍拍 今年遇見髒東西額度你已經用掉了~接下來會開心一整
年喔
辛苦妳了!真的遇到奧客
覺得妳已經相當有耐心了
辛苦你了QQ
慘
這種垃圾真的很多
孝道外包給工讀生超神
辛苦了
討人厭的老殘窮社會毒瘤
幹 真的超奧客 根本是神經病
公司還給奧客東西?搞不好根本沒有25元,只是要凹東
西
辛苦你了
遇到神經病
我覺得你這樣EQ根本超高啊!很有耐心耶,是我就不鳥他們
你EQ也太高....
你直接掛他電話就好了
馬的,對方人格只值25元嗎???有夠扯
幫妳拍拍,我最討厭別人欺負店員了
辛苦了你EQ好高 但這樣容易被欺負
很心疼你,但是下次別再幫奧客了好嗎,你值得好好的被對待
。
拍拍,公司這種處理方式只會繼續養奧客
為了25元叫有癌症的媽媽出門,這種鬼話也編得出來
冷處理就好,幹嘛理他
所以25元優惠券去哪了?該不會是過期沒用就消失了?公司這
種處理法很不行,只會讓這種人得寸進尺。
有些人就是永遠沒有下限
真是可悲的死奧客
祝他全家癌症死光光
冷處理 完全不用鳥
要辭職怎麼只是說說而已
為了25元盧小,是乞丐?
遇到白癡
他不會自己帶他媽去弄啊
叫他有癌症的媽媽為了25元出門搞這場,這孝子是在哈囉?
真奧客
嗆他真孝順
辛苦原po了 不要被影響心情
世界上神經病怎麼那麼多
可憐的奧客
拍拍,妳脾氣夠好的,根本遇到瘋子
請不要養奧客
這種事情就是要請他找主管 你不必回應
爆
Re: [求助]怎麼挽救婚姻先說,妳的行為表現: 1. 迷信(對 妳就迷信 不要再否認了 又迷信又否認 超煩) 2. 媽寶(完全檔不住娘家媽媽要求妳做的事情,連陽奉陰違都做不到) 你先生屢勸妳都不聽,他跟妳講多少次了弄到孩子他就不行? 妳當耳邊風嘛!!!83
Re: [求助] 該不該買房給爸媽住先說我會回的有點兇 如果剛生完很玻璃心還是不要看 老實說我覺得妳標題下的很好聽 但其實挺...的 1.小孩現在只有妳媽幫妳顧(1個人力) 2.妳爸媽贊助150(妳說了等於先拿遺產)45
Re: [求助] 因為,我是媽媽妳已經忍五年了不是嗎?妳認為自己還能撐下一個五年?我相信五年發生的事很多,這只是其中非常小非常小的點。 妳想要的平等跟尊重不會自己來,妳要讓別人知道要尊重妳妳就必須讓別人知道妳是不可踐踏的,一旦踐踏就要付出代價,不管是妳婆婆或是妳先生。 只過了兩週妳先生就在擔心妳沒匯錢,妳要讓他知道要從妳的口袋裏掏出錢必須先給妳尊重,要不然他要不到任何東西,而且我必須老實說一句,我不覺得他很愛妳,愛妳會尊重妳,會在乎妳開不開心,而不是在乎妳錢沒掏出來,我只覺得他臉皮很厚。 妳希望妳的兒子一直用同樣態度對妳嗎?如果其他人對妳的態度都不變,小孩憑什麼改變,當他觀察其他人都不把妳當回事,完全不尊重妳,他又何必尊重妳,等到他更大,碰到更嚴重親子問題,妳又該如何教養他。 以妳先生的態度,離妳想要的生活可能很遠很遠,妳能嘗試自己先硬起來嗎?婆婆進你房間拍照說妳東西沒放好,妳能不能硬氣的回一句,我的房間我自己決定怎麼放,請媽媽之後不要管,謝謝。她管一次妳說一次。22
Re: [討論] 男友和男友母親(文長)妳整篇文其實吐槽點太多 我在想妳是想尋求認同還是想要解決事情? : 以下男友母親都用男母簡稱 : 1、與對方父母初次見面吃飯後,從男友口中得知,男母對我的身形不滿意, : 覺得未來媳婦是這樣的會被說閒話。男友也趁勢要我減肥。18
[寶寶] 三歲的信嗨我的寶貝,妳在今天迎來三歲了,祝妳生日快樂,妳這一年成長好多喔,有時都忘了妳 只是個不到三歲的孩子,而且妳也長太高了吧。 妳好會說話,嘰哩呱啦,妳開始會偷懶,賴著動也不動,媽媽總是叫妳王蟲蟲,但妳永遠 是我們的小寶貝,妳實在太調皮了,說不可以偷吃東西,媽媽一轉身立刻伸手去拿,說海苔要撕開,妳馬上 整張抽走,很常被媽媽罰站,站沒幾秒就立刻跑來說"我知道錯了",一點誠意也沒有,還16
[心得/抒發] 肺部有腫塊又脂肪肝的妳從8/9開始,妳就突然的不吃不喝,也一直跑去陰暗角落躲起來……一量體重才發現妳不 知不覺地就忽然降了許多,隔天帶妳看了三家醫院,終於排除糖尿病的可能性,也排除了 壓力及傳染因素,可是也得知,妳的肺部有疑似肉芽腫或是腫瘤的東西……並且在這幾天 的換醫院折騰下,終於來到第四家,才知道妳也有了脂肪肝的症狀。 從第一天開始,醫師對我說『妳堅持帶牠照X光是正確的』到後來的果斷換醫院去照電腦9
Re: [求助] 結婚好難妳道歉的原因是啥?!息事寧人?! 還是妳真的背叛和遺棄妳爸媽? : 但重點來了 : 因為與男友理性討論後預計明年結婚 : 需要與雙方父母討論婚禮儀式細節9
Re: [求助] 一直放不下 想復合卻找不到方法以下如果男女角色對調,大家有沒有有種即視感? 就一個求偶焦慮的男生在追求女生,一方面當舔狗另一方面又在當恐怖情人? : 文長,謝謝願意耐心看完的捧友,並給我建議! : 一年前 因考上清潔隊而轉職 在隊上認識了這個男生 : 在進清潔隊之前 大部分工作都是在做 民代助理8
Re: [求助] 該放生媽寶男友嗎? (代Po)大家嚎。 其實我不懂, 為什麼有些女生很慣性, 把男方媽媽「不喜歡妳」, 簡化成男方是媽寶。5
Re: [討論] 該如何做選擇前篇有懶人包版就不贅述了 實在是看不下去了來回一篇 很多人罵N了我就不繼續了 給N一些實用的建議 如果N有一點點點點想改的話再看我這篇
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