[心情] 網購店家不處理退貨
來討個拍
前陣子因疫情無法出門逛街,所以在某專櫃app上網購衣服,
以前曾在他們的實體店面購買過,消費經驗也不錯,沒想到第一次網購就踩雷。
6月13日訂購商品,陸續於6月19日前後收到包裹,
部分商品試穿後不合穿於是在6月24日申請退貨,
但一直到現在店家都不處理,
原本以為是百貨公司裡的品牌也許處理上會更好更快速的說。
8月14日到消保會填寫申訴單到現在對方還是沒有處理,也沒有回應, 甚至打電話到公司也沒有人接。
雖然金額不大但還是讓人感覺很差,以後再也不買這間店的衣服了。
https://i.imgur.com/msk7zoo.jpg
https://i.imgur.com/fxERxb5.jpg
上粉專看到別人留言才發現還有其他苦主
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※ PTT留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.73.222.80 (臺灣)
※ PTT 網址
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你要寄存證信函,其他都沒用
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其實有點不解的是,有辦法出貨卻沒
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辦法處理退貨這樣很怪
推
哪一家啊? 網路購物方式現在持續中嗎
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館長表示
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P 大已站內信您囉
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再補個圖好了QQQQQ
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衣服並未寄回去是嗎
推
感覺糟透了 總不可能百貨專櫃也放空吧
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公司總有人負責管理吧 問問專櫃人員?
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對,衣服在我這放很久了,印象中退
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貨應該是會有宅配人員來收,但都沒
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有人跟我聯絡
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或是有些店家是可以從ibon 操作寄件
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寄回去,但他們的app也沒有出現類似
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畫面。
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之前有打去專櫃問,專櫃也只有說因
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為疫情總公司分流上班
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明天再來問看看好了
爆
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