[問題] XB360向下相容遊戲無法下載

想請問一下板上有沒有其他板友碰到一樣情況

不知道是Store方出了什麼問題
從上週開始, 放入相容的XB360遊戲光碟後
只會顯示"目前取得此內容時發生問題"的訊息, 無法下載遊戲
但如果是已經安裝在硬碟裡的XB360遊戲, 放入光碟後可以正常遊玩

已試過許多不同片遊戲和五台不同主機都碰到一樣問題
尚未安裝的遊戲無法下載
但已經安裝的遊戲都能正常執行

請注意並非主機無法辨識光碟
主機知道這是相容遊戲片, 但無法下載相容版遊戲

目前是我聯繫X盒客服後的第三天
我都已經拍了幾片光碟給他們看了
他們還在非常堅持要我拍我光碟跟盒子的樣子給他們看 =_=
我有一片環刮的CoD2都能正常玩已下載的遊戲
數次說明後他們還是無法理解不是我光碟片的問題
我覺得他們根本不清楚XB1的向下相容是怎麼運作的

回來正題, 想請問一下板友有沒有碰到類似情況
謝謝大家

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感謝! 這樣到家我也再試試看