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Re: [閒聊] 國泰明明就很好,為什麼要黑它?

看板Aviation標題Re: [閒聊] 國泰明明就很好,為什麼要黑它?作者
vhygdih
(ATJ)
時間推噓19 推:19 噓:0 →:53

我可以講流利的廣東話,
小時候有次搭國泰用廣東話要杯水,
空服員是直接無視走過去,
說真的就算在很爛的美國航空公司
這輩子都從來沒有被怎麼羞辱過,
坦白講最大的原因
是因為他們經濟艙的營收占比很低,
比貨物還要低,
講難聽一點,
經濟艙就是一群比貨還不值錢的垃圾XD
而且他們以前最大本地客人是香港中產階級,
這個階級很多都在家裡講英文,
所以他們很容易判斷的出來
像我這種窮鬼還是中產以上 ,
白人就不用講,一定就是跪XD

但說真的這幾年他們已經好很多
畢竟搭飛機現在又不是什麼很高級的事情

但我覺得歧視這種東西其實也不是只有國泰
泰國人也跟我講說,
泰國航空十幾年前還會聽你的口音
判定你是哪裡的人對你的服務態度有差
外國人覺得他們好因為你們是‘外國人’
所以很多泰國新興中產階級,蠻討厭泰國航空,
相對廉航對你笑笑的一視同仁

更早期來講,
我媽最喜歡抱怨就是他早期第一次出國
搭華航講台語也是被人家打量,很難想像吧XD
應該還有人記得為什麼當初會有長榮航空?
講台語也通啊,
只說台灣現在已經是個相對平等的社會
在台灣本地已經把階級抹得很平
比較像美國那種有錢有服務最公平XD
長榮可以搶這麼多越南轉機美國的客人
也要感謝國泰早年把他們歧視得很慘,
但他們又沒有什麼選擇,
台灣真的就比較沒有這種文化,
打到現在國泰反而沒什麼越南轉機客
幾乎都是長榮華航天下


但是說真的光是現在的標準來講
國泰真的不算差 ,
以經濟艙來比較,長榮長途內容早就不行,
一瓶可樂倒三杯真的超像十年前的國泰XD
中東三寶土耳其空中服務真的也稱不上非常好
地勤更是爛到爆 ,最好的阿聯酋,
商務艙服務根本就不是亞洲航空公司的水準
如果不喜歡國泰只是要求人家來講中文,
那根本就不應該選外籍航空
香港官方語言是英文跟廣東話,
去搭韓國跟日本的飛機人家不可能跟你講中文


--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 219.70.33.96 (臺灣)
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pwseki20602/04 14:04講廣東話竟然沒用...那說英式英語總行了吧

pwseki20602/04 14:04然後現在個人對台籍沒啥好感,BR JX都被雷過一輪

現在還好啦早就沒差了 台灣航空公司服務就是不好不差 也很難遇到很差的, 但台灣地勤真的世界數一數二有禮貌 可能跟台灣還是願意在地勤上面開高薪有關 大部分國家地勤薪水根本就慘不忍睹

Romain02/04 14:16土航不是中東三寶吧

應該說中東三寶加土耳其航空 地勤都蠻慘的XD

TsukimiyaAyu02/04 14:20被中國人制裁之後 現在普通話可以通了

Henghengpig02/04 14:29土航看過嫁去土耳其的吐槽 說土航典型的土耳其人個

Henghengpig02/04 14:29性 只怕對內踢到權貴 對外無歧視都一樣爛

這種文化就跟馬來西亞很像 馬來西亞名字前面是Datuk 誰敢不幫你放行李XD 日本也是比較不敢得罪日本人 真的要講反而韓國還比較好 以前搭大韓航空韓亞都覺得服務超好 經濟艙前後距離至少都33-34吋 連德威都超親切 就只是整個國家飛安不太好XD

TsukimiyaAyu02/04 14:29國泰認為的中國台灣人被糟蹋這麼久不敢反抗 現在國

TsukimiyaAyu02/04 14:29泰那些港仔港女被國人弄的很乖了

coolfish110302/04 14:47國泰一直以來就是英文比較有用,有時候我在日本的時

coolfish110302/04 14:47候我也覺得一些地方講英文溝通事情會比講日文有用。

其實要出國, 不然就跟團,不然就英文好或者會當地語言

sugaryeh00002/04 15:1910年前國泰的服務就是一流,但問題偶爾會遇到又跩又

sugaryeh00002/04 15:19傲的年輕香港女空服。這些香港女空服可能抱著來找多

sugaryeh00002/04 15:19金高富帥白人的心態上班,只要妳非白人就態度不會好

sugaryeh00002/04 15:19,講中文的話態度會更惡劣

sugaryeh00002/04 15:22這幾年被剷除掉一堆之後好許多

其實主要原因是他們招聘空服員的薪水 是$9000港幣底薪 這就是標準的港式企業賺到盡, 不夠就從東南亞印度挖 現在就是輸入中國大陸的外勞 但從來沒想過要改善福利 我只知道在香港工作的朋友很少薪水 會低於30,000港幣, 跟台灣比平均薪水多一倍完全是不同世界 說真的新加坡也不會這樣 香港可能是全世界對服務業苛刻的地方

zxc91102102/04 15:24我去年坐東京回來商務艙 明知道我就是台灣人 那個空服

zxc91102102/04 15:24還硬要跟我講英文

說真的大部分香港人也不會講中文 我在香港讀書期間公立學校 全部課本都是英文根本就沒有中文, 以前中文考零分都能上大學, 說真的香港教育體系 根本一點都不在乎中文這件事 這一點跟新加坡是一樣的, 不知道現在有沒有改變 而且要求外籍航空要講中文其實真的有點太多 不知道為什麼這個風氣最近跟大陸很像, 韓國香港人出國也不會這樣 , 一堆香港人中文講不好來台灣也是努力講 歐洲人這麼霸氣,離開歐洲也是乖乖講英文 國泰服務不好是一回事, 但要求人家講中文真的很奇怪

sugerrabbit002/04 15:27原來如此,難怪上次從維也納回台灣的長榮商務艙裡

sugerrabbit002/04 15:27那麼多越南有錢人,還特別配備了越南籍空服員

1990年代很多越南船民 用聯合國公費從香港去美國 他們都會一批一批帶到小房間先訓他們一下 例如不要站在馬桶上面用廁所之類

tndh02/04 15:33基本上出國就是講英文 沒毛病

現在很多人真的不是這樣想 台灣人過去10幾年在日本的好名聲都快要被這些人敗光, 一到飯店櫃檯要求人家講中文, 人家沒辦法也不嘗試指手劃腳溝通, 然後自己開始不耐煩的一堆

alterna42602/04 16:05zxc大:如果那位空服是印尼/泰/菲/日/韓籍,不跟你說英

alterna42602/04 16:05文要說甚麼??

Jsyc24100802/04 16:22CX是能提供中文服務不代表每個人都會講中文….

th211302/04 16:28國泰空服外籍比例很高,但班機上一定有會普通話的空服

tom8681402/04 17:53國籍三大航空我覺得華航整體服務蠻好的,畢竟資深空服

tom8681402/04 17:53比其他兩家多了不少

a9075a907502/04 18:22剛搭TK124回來組員蠻友善熱情的啊

空中還好啦, 看抱怨主要都是地勤 我自己只有搭過卡達,阿聯酋 這兩間地勤說真的…跟空中差太多 國泰的地勤可能沒什麼禮貌 但整體真的蠻專業 飛機延誤該給的東西一樣都不會少 我寧願臉臭丟五星級飯店給我 也不要一直跟我道歉叫我睡機場XD

tndh02/04 19:35硬要跟外國人嚕中文 跟對岸87分像

izzue02/04 21:45國籍三家服務普遍華航還是好一點,而且感覺空服上班比較快

izzue02/04 21:45樂(錯覺嗎)

快樂是肯定的, 畢竟福利也是台灣龍頭 所以才留下比較有經驗的人, 有些服務臨時反應還是要靠經驗

iterator02/04 22:11通常都搭長榮,某次飛台港沒位置,第一次改搭國泰時,

iterator02/04 22:12就能明顯感覺那位男空服有種OO態度..

iterator02/04 22:12(沒辦法實際說他到底怎麼了,但是能明確感覺出的)

iterator02/04 22:13後來返台被升到商務艙,只能說服務態度真是天與地的差別

國泰一直都是重視商務艙, 非常重視那種 , 一般台灣的航空公司 商務經濟艙的服務真的沒差到這麼多 XD 如果要說頭等艙 我只搭過國泰的香港台北 還有日航的東京洛杉磯 來回 我認為國泰是全獲勝 , 日本只是清酒很好喝而已XD

vestinland02/05 01:04我是覺得台灣人是不是對名詞認知跟香港人有落差,台

vestinland02/05 01:04灣人認為的會說中文,在香港人眼中是指會說粵語,並

vestinland02/05 01:04不是台灣人這種中文,一廂情願認為人家要講或是會講

vestinland02/05 01:04那是很奇怪的事,對當地人那叫第二外語,文字跟口語

vestinland02/05 01:04上你的“中文”不等於他們的“中文”

vestinland02/05 01:06香港人在說“中文”時,台灣人腦中翻譯是“他指的是

vestinland02/05 01:06粵語”,不是台灣人日常講的這種

vestinland02/05 01:09跟你在日本看到“人参”這兩個字,在當地是指紅蘿蔔

vestinland02/05 01:09,並不是我們說的中藥材人參一樣

philipmai02/05 02:18有次從倫敦回來,用廣東話跟空服要了杯泡麵,態度很好

philipmai02/05 02:18呀...

pr955802/05 02:46哇樓主國泰頭等評價居然給的比日航高 改天我一定要試試

我人生只跟老闆搭過2次頭等, 直觀分享而已不專業XD 但國泰頭等座位寬度明顯有感 服務非常專業,貴賓室也強 JAL 可能非常少非日藉頭等客 他們服務上有一種不自在感,很難形容 令我覺得和他們商務差別不大

coolfish110302/05 07:38日航就SOP內的都能滿足你,但SOP外的就會當機,然後

coolfish110302/05 07:38不會講日文的話有些空服英文不行,就不會更貼心。至

coolfish110302/05 07:39於座位351全面上線後應該CX/F也打不了,更別說餐飲

coolfish110302/05 07:40本來JL/F就是頂級的(聽朋友說大概只有AF/F更勝)。CX

coolfish110302/05 07:41對F/卡客的確會使命必達,不然也不會有大閘蟹事件。

我相信他們日航新的硬體應該是好很多 但應該也沒機會再嘗試了, 以前老闆真的太大方XD

xvited94502/05 08:25香港人不會講普通話是什麼超級大誤會?他們會,只是沒

xvited94502/05 08:25那麼流利而已,尤其是年輕的一代

年輕也要看多年輕 20幾歲的可能還會流利, 30幾歲真的不一定 , 主要是香港年輕人送出出國讀書比例很高 大概有兩到三成, 有些讀一讀回來也是忘記 ,畢竟就不是母語 香港華人母語基本上就只是廣東話

Andosinjo02/05 09:582023搭過一次大韓航空,當時還是用A380飛台灣,服務真

Andosinjo02/05 09:58的印象深刻,很不錯!

以前他們長途航線的空服都是特別挑選 餐點也完全都頂級規格 ,非常誇張

v5826457902/05 10:24配越南空服員是越南空服便宜而已,而且台灣就沒歧視其

v5826457902/05 10:24他東南亞人嗎?可能沒讓你看到而已

我不知道越南空服會不會歧視自己人 但我肯定國泰那一群泰國人 , 多少還是會看不起不是曼谷的泰國乘客XD 基本上有皇室的地方就一定有歧視階層觀念 相對之下台灣現在就真的還好

※ 編輯: vhygdih (219.70.33.96 臺灣), 02/05/2025 11:26:05

littlefourd02/05 11:58我剛刷完國泰鑽的朋友跟我說,HKG-PVG的商務艙叫我

littlefourd02/05 11:58一定要試看看。上面都是年輕漂亮的AC,服務熱情又香

littlefourd02/05 11:58。備品比照長程線,我還在想真D假D啦 XD

xvited94502/05 12:02送出國留學那更會普通話了,我身邊就一堆,到了美加英

xvited94502/05 12:02因為身邊一堆中國留學生,反而把普通話練得更好

figarosheng02/05 12:55那個疫情後,日航頭等的空服員英文有變好(認真)另外

figarosheng02/05 12:55現在日航空服風氣開始年輕化,跟疫情前感覺也有所不

figarosheng02/05 12:55同,光是有出現法式包頭就是一大進展了XD

cityport02/05 13:48ME3TK就一堆人瞎捧,IST跟AUH地勤種族歧視世界頂尖

cityport02/05 13:52CX我25年前第一次坐去LHR,講普通話絕對當你是個屁,連

cityport02/05 13:52空氣都不是,疫情前帶我媽去坐,空服聽到我跟我媽說國語

cityport02/05 13:53,她直接切換成不流利的普通話,變化非常大

cityport02/05 13:55美籍在語言種族這點真的很平等,畢竟是種族熔爐大國

cityport02/05 13:57我個人是CX的C艙價格合理我就會搭,不然BR有時真的很雷

TheoEpstein02/05 16:32台灣地勤真的蠻有禮貌