Re: [問題] 航班異動無法改票問題
上篇提問感謝各位大大的建議
後續處理狀況更新在這裡
給之後有遇到相同問題的夥伴參考
民航局:我們非常很重視旅客的權益,所以轉給航空公司回覆(2次),轉文過去都要5天左右
台中市消保官:動作意外的很快,先轉給民航局處理,申訴失敗後馬上訂時間召開協調會,但航空公司不出席,建議直接上法院
消基會:有幫忙瞭解狀況,民航局說5小時內班機調整是沒問題的,航空公司網站上寫的是沒問題(這邊我聽不太懂)
虎航:依照他們的內規,4小時內的班機時間調整都沒有任何方案,給旅客的唯一方案就是更改時間的那個班次(他們稱為下一個有空位的班次)
感想:主管民航局針對這塊是不管事,消保機關沒有實權,只能建議你直接上法院,唬航就是雙手一攤,不然你來告我啊
後續處理:班機時間也要到了,一般上班族根本沒有心力去跑法院,只能說下次盡量不要訂唬航,班機上的品質體驗非常差,回程行李還延誤了1小時以上,以後要訂唬航就是前後4小時內他都可以隨便調整你的班機時間,以上心得供參
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相信我 下次唬航特價你還是會買的
打過客服他們也是一副不然你去告 他們早就習慣這樣對
待乘客啦~台灣人搶著飛日本真的不差你一個
可以說虎航說不的事情就是沒有糾紛 你吞不然去告
感謝分享
推一樓
廉航不就这樣 而且他如果規矩就擺在那 自己要看清楚
廉航就是基本上就不是买服務的地方 是搶便宜的地方
而且2.5小時在很多传統航司中也不給退費的 不是只有虎航
這次飛東北票價和傳統航空差2 k左右而已,以後真的會謹慎
考慮了
傳統航空的便宜艙等遇到改時間也沒辦法改票吧
如果價差2k 我也不會買唬航
另外 飛東北(例如仙台)的話 可以考慮用AS換星宇哩程
票 成本可以試算一下
樂桃仙台疫情後到現在也沒復飛 LCC虎航獨大 沒辦法 價
格隨便他開
消保法就是笑話 連歐盟寫好的作業都不會抄
虎航就是航空界的萵苣,能免則免
自稱自己不是廉價航空 現在看到廉價的部分了
除了價格之外都很廉價
久了就習慣了
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Re: [資訊] 國泰旅遊不便險豪華型我剛剛也有進線問過客服,整理一下大家會有的疑問 先參考國泰不便險的線上說明(蠻完整的) ▲疫區定義 外交部領事事務局旅遊警示橙色56
[資訊] 國泰旅遊不便險客服分享剛剛成功打進國泰客服了,把我這邊問到的回應跟大家分享一下 我的狀況是: 亞航 3/25 桃園>沖繩 班機未取消 4/01 沖繩>桃園 班機已取消 保險規格為安心型(豪華型的下一級)18
Re: [新聞] 美運輸部宣布 將禁止中國航班飛美更新一下情況: 民航局關於調整國際客運航班的通知(民航發〔2020〕27號) 各運輸航空公司: 為繼續做好疫情防控工作,同時便利國際人員往來,根據國務院聯防聯控機制要求,依據7
[問題] 一本票和分段開票差別聽說疫情後航班班次較不穩定,旅行社建議開一本票比較保險,網上爬文了半天,整理如下,請問板上高手一本票和分段購票的差別是否如下? 1. 轉機 一本票的狀況航空公司會把行李直掛到目的地,(美國線例外,911恐攻後行李需要於入境時領出但只要放到輸送帶上; 若分段購票,航空地勤有權拒絕將行李直掛到目的地,也就是需要在轉機點領出再於航空公司櫃檯重新check in一次) 2. 班機延誤或取消 若起飛的班機延誤或取消,由於是一本票,航空公司有義務幫您安排後段轉機,並不會額外加收費用;但若是分段開票,不管第一班是延誤或是取消,接續航班的部分旅客要自行負責更改,許多航空公司國內段大都是無法取消且必須支付改票費用5
Re: [討論] 精品航空民航局官員今日表示,從媒體上獲悉星宇航空在日本航班出現狀況,導致飛機無法順利返回 台灣,不但讓旅客滯留機場過夜,還有旅客表示沒有給水、給食物,航空公司班機出現狀況 ,就應該向旅客說明原因,然後給水、給食物、安排住宿,這都是很基本的動作,不解星宇 為何沒有處理好。4
Re: [分享] 台灣地區航空旅客運輸數據網站Hi All, 7月份的資料已更新,有興趣的朋友 可以前往參考 另外之前有網友提問,為何BR沒有倫敦航點資料 就如有其他網友回應一樣,是因為中轉的緣故 詳細詢問民航局回覆如下: