[問題] ANA日本國內線11歲兒童的區別

請問昨天我們從大分飛伊丹，我用手機幫全家在線上報到，取得登機票。
過了安檢到登機門時，地勤人員突然問小孩幾歲，我第一時間回答12歲
(我也沒想太多，就回答一個大概歲數)，地勤突然叫我等一下，
要重新check-in，叫我去旁邊坐一下。
然後過了5分鐘左右拿了一張新的紙本登機證給我，然後我跟他說實際才11歲，
還差25天才滿12歲。然後她又跑去再重新checkin一次，過10分鐘又給我另一張登機證。

想請問一下有沒有人知道，歲數跟登機有關係嗎?我買票的時候有輸入生日阿，
11歲的票比成人少了36台幣。因為接下來還有國內線行程。
想確定一下問題在哪，是不是不能用線上報到。

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