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Re: [心得] CANI嬰兒床/多功能床架殘膠問題

看板BabyMother標題Re: [心得] CANI嬰兒床/多功能床架殘膠問題作者
Invisible025
(問題很多)
時間推噓 4 推:4 噓:0 →:8

我是在11/12婦幼展下訂
一開始就有打算收恩典牌嬰兒床,然後買新的床墊(因為媽媽我是過敏兒),看到好味小姐的介紹影片覺得不錯,就衝去婦幼展買了

因為打算要收恩典牌,所以特地問了尺寸有什麼限制,展場銷售人員說都沒有,她會先幫我們寫個暫訂尺寸,我們之後要做什麼形狀都可以,從頭到尾展場人員只有報一個價錢給我們,昨天終於確定恩典牌尺寸要跟客服更新資料,結果才知道暫訂尺寸是那個價錢的最大尺寸上限

https://i.imgur.com/qMcuVHG.jpg

https://i.imgur.com/Lkc8ZQ5.jpg
https://i.imgur.com/1Q85BQS.jpg

客服之後就沒有回覆了…

說真的只要說個不好意思可能當天人太多,沒有詳細講清楚,我也是就會直接補差額,只能說以後少去展場買東西,還是自己上網做好功課再謹慎下單,才不會多受氣

看完原po文真怕之後收到東西有問題也是被隨便帶過…


※ 引述《lannysmile (lanny)》之銘言:
: 11/29在母嬰展看到CANI的床墊非常喜歡,也注意到他們的嬰兒床非常有質感,現場人員: 強調雖然是中國製,但是商品都有嚴格把關,於是我開心下訂,殊不知是殘膠清潔的惡夢: 。
: 12/20收到嬰兒床,一打開包裝就看見貼了好幾排的警示標語。以為可以輕鬆撕下,卻發: 現殘留的問題比想像嚴重。詢問客服的回應是可以用去光水、嬰兒油及護手霜處理,但實: 際測試後都不好清,還是留下黑黑髒髒的痕跡。
: 我和先生花一個小時組裝後,再花二小時清除標語貼紙及為了黑黑清不掉的殘膠煩惱。再: 反映客服也僅得到可以用吹風機清除或直接將床墊放上去就什麼都看不到的回答(?)。: 雖然客服表示可以退貨,但是我們並沒有時間選購新的商品。
: 當初捨棄較便宜的其他國產牌或是IKEA牌嬰兒床,給了價格較高的CANI牌嬰兒床一個機會: ,只能說我個人非常後悔,並且對於客服不專業的回覆感到意外(他們似乎沒有實際處理: 自家商品殘膠問題)。如果你也是注重質感的媽媽,選擇此嬰兒床前請三思。
: 大家有什麼除殘膠更好的方法,歡迎私訊我,謝謝。
: https://i.imgur.com/kqgBatB.jpg

: https://i.imgur.com/npJxpQM.jpg
: https://i.imgur.com/Ea4kBZc.jpg
: 中國製無誤…

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lannysmile 12/21 23:20個人認為cani的客服有很大的問題 電話溝通的過程也

lannysmile 12/21 23:20是很不舒服 有錯的一定是顧客 不是他們產品或公司

對,感覺很像大家都是奧客 [1;31m→

AppleAlice : 我很久以前(應該有三年了)跟客服溝通經驗是還不

12/21 23:40

AppleAlice 12/21 23:40錯,可能後來牌子越做越大就走樣了......

TBBT 12/22 04:13我也是這尺寸床墊沒那麼貴啊?但我單買床墊加購鬆

TBBT 12/22 04:13緊帶床包而已,一張床包 要一千我也是有點買不下手

因為我是直接問展場有什麼優惠,銷售人員直接報了這個組合,沒想到單買床墊… [1m推

eskicurl : 如果是在官網訂 就說明的蠻清楚:123*67必須買130*7

12/22 09:15

eskicurl 12/22 09:150下去客制;但展場確實應該要把這些潛規則說清楚

youngsu 12/22 09:22也是那週去cani攤位,不過可能我問的比較多,有問

youngsu 12/22 09:22到尺寸不同的價格~

youngsu 12/22 09:24但展場現場說明的確不會一次把價格說完全

youngsu 12/22 09:25但還是很推現場接待人員,其他部分說明的很清楚

沒錯,現場人員蠻親切的,所以現在遇到這情況也是傻眼

※ 編輯: Invisible025 (27.247.71.228 臺灣), 12/22/2021 15:28:00

ban711 12/23 19:10之後就沒回覆也太誇張,所以是不打算解決問題的了

ban711 12/23 19:10嗎..