[心得] CANI 嬰兒床分享/客戶體驗差
之前在婦幼展場真心覺得CANI嬰兒床及床墊整體感受真的不錯, 才決定花2萬多塊購買
當天還特別詢問是否會運送到家(因為家裡住公寓無電梯很怕無法運上樓),
展場人員表示沒問題...
結果當天貨到時, 貨運公司的人直接將貨放在一樓大門外就叫我下去簽收,
完全不搬上樓, 給搬運費也不願意...
氣死!!! 一箱30Kg重又大的床架一個人是要怎麼搬?
真不知道是公司問題還是貨運公司的問題
如果不協助搬運可以事先說明或者可以拆成多箱小箱的...
聯絡客服/寫信詢問無視完全不理.
各位有考慮CANI的爸媽們自己多多考慮這樣的客戶體驗你們是否能接受?
難保就算有電梯是否也會放在外面大門自己扛
將自身案例分享給大家, 希望大家花兩萬多塊時可以多考慮一下,
外面做嬰兒床的廠牌很多滴~~
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也是Cani老客戶,沒有此問題,且床墊品質還蠻好的
Cani床墊跟床單製品品質真的不錯,但是客戶體驗真的
不好。寶寶滿月時我加入他們的臉書虎寶社團,簽到禮
的黑白圖卡我在寶寶近四個月時才收到,還是我在簽到處
抱怨才寄送,還有分享購買的文章能得到的繡名萬用斤也
是等了兩個多月,IG限動分享的保溫瓶比較快,但是品
質不好,不敢使用。雖然是免費的物品,但是辦了活動就
要積極,感覺很沒誠意。反倒我加入某寶寶攝影公司的私
密社團,抽到禮物超級快就收到的!兩者比較之下,感
受冷暖分明
看來客戶體驗真的差.
※ 編輯: abird7816 (123.194.169.82 臺灣), 12/30/2022 23:09:38照你的描述我比較無法接受客戶寫信反應還無視
答應後還不回應好過分喔
現在貨運好像很少幫忙搬上樓,展場的人為了賣東西亂答
應真的很糟糕,他如果照實說客人還可以找方法因應,不
管是搞不清楚狀況還是說謊都很不可取!
買嬰兒床不協助搬運,因為可自行組裝若拆成多箱小重量的包裝可接受,但無協助搬運一 定要事先說明。 就像如果有人買了床.電視.冰箱等大型傢俱家電卻不搬運應該就不會有人購買了,所以這 些廠商一定跟運送公司有先談好或者搬運費要如何計算,所以才說Cani 客戶體驗很差!
※ 編輯: abird7816 (223.137.247.241 臺灣), 12/31/2022 13:16:03我住公寓三樓,之前在愛兒館買一張18公斤的桌子,
問客服也是說會幫忙搬才下訂...結果來的大榮丟了就
走,想拒收都沒辦法。但我們這邊新竹跟黑貓不管多
重都會幫忙搬,大榮是不管多輕都不會拿上樓。
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[請問] 寶寶床墊挑選,媽媽餵、cani哪個好我二寶現在6個月,芬蘭箱快要睡不下了 想幫寶寶買個新床+床墊,目前嬰兒床公婆已選好,床墊媽媽餵跟cani在挑 1. 媽媽餵:寶寶現在睡小塊的床墊 之前換尿布時來不及接,直接炸屎在床墊上,因為沾水擦洗之後就沒屎味,所以列入考慮 不過婆婆擔心如果放在嬰兒床會稍微薄了一點37
[寶寶] 嬰兒床床墊搭配選擇各位媽媽們好,我是預計4月中要生產的準媽媽 最近剛買了二手的嬰兒床床架,想請益一下床墊的選擇怎麼搭配比較好 我的床架是babycity的動物熊中床 所以床墊的尺寸基本上是看60*120的32
[寶寶] 選擇寶寶睡床的煩惱即將迎來新生命,卻發現與寶寶有關的事情,無一處不是學問,新手爸媽的我們,周遭沒 有人可以諮詢,因此上來詢問大家的意見,先謝謝大家~ 最近在煩惱要不要買嬰兒床,後來鄰居送來恩典牌傳統式木頭嬰兒床,結果找了好多床墊 的資訊,包含透氣度、支撐度、尺寸、材質、可否水洗等,因為恩典牌床的尺寸是101x57 (有可能手量誤差一點),跟市面上的都有落差,我看普遍大多都是118x58左右,本來想28
[心得] CANI嬰兒床/多功能床架殘膠問題11/29在母嬰展看到CANI的床墊非常喜歡,也注意到他們的嬰兒床非常有質感,現場人員 強調雖然是中國製,但是商品都有嚴格把關,於是我開心下訂,殊不知是殘膠清潔的惡夢 。 12/20收到嬰兒床,一打開包裝就看見貼了好幾排的警示標語。以為可以輕鬆撕下,卻發 現殘留的問題比想像嚴重。詢問客服的回應是可以用去光水、嬰兒油及護手霜處理,但實17
[心得][負評/雷/爛] 超糟的買床體驗-KIKY床墊9月的時候,為了找客房的床,來到了KIKTY床墊-竹北門市 雖然在搜尋時,有看到負評是運送很爛→→但想說表示商品沒啥問題 而且運送能爛到哪裡去,所以很快的就下單購買了2張床。 購買的時候,還有特別詢問,是否可以平日晚上到貨? 銷售員表示沒有問題,有在我的訂單上標記(7點之後到貨)8
[閒聊] 租屋床墊會怎麼買?想升級床墊了 如果是買乳膠的話可以請貨運公司寄到樓下 我再自己扛上樓,原來的床墊也不用丟 如果是買獨立筒 就要請貨運公司搬上樓 還要把舊床墊丟掉4
Re: [心得] CANI嬰兒床/多功能床架殘膠問題我是在11/12婦幼展下訂 一開始就有打算收恩典牌嬰兒床,然後買新的床墊(因為媽媽我是過敏兒),看到好味小姐的介紹影片覺得不錯,就衝去婦幼展買了 因為打算要收恩典牌,所以特地問了尺寸有什麼限制,展場銷售人員說都沒有,她會先幫我們寫個暫訂尺寸,我們之後要做什麼形狀都可以,從頭到尾展場人員只有報一個價錢給我們,昨天終於確定恩典牌尺寸要跟客服更新資料,結果才知道暫訂尺寸是那個價錢的最大尺寸上限