[心得] 郵局帳號被鎖
一般銀行偵測到交易異常,通常是先跳報表,然後會有行員打電話來關懷,除非很明顯的違法交易,否則大概不太會直接鎖帳。
這次郵局帳號則是無預警直接鎖帳,去臨櫃解鎖時,郵局人員說是5月剛導入新的程式偵測機制,一觸動機制程式就二話不說直接鎖帳,單單我去的那個郵局就已經好幾個人去解鎖,郵局人員也很無奈。
因為郵局據點多的方便性,所以許多活動習慣上會用郵局當進出帳,交易筆數自然多些,有時一個月上百筆,但長久以來都相安無事,這次大概真的是跟5月這支程式有關。
解鎖就是問一下各筆交易的理由,反正我也沒做什麼虧心事,一切誠實交代,最後順利解鎖。但,日後再度觸動機制,還是會再度被鎖,聽說已經有人跑去解鎖了好幾次。
有趣的是,最近郵局自己就有辦提款和轉帳的活動,筆數愈多中獎機率愈高。我就順便問郵局人員:是不是不要參加你們這些活動比較好?郵局人員說:不是啦,支持我們的活動我們都是很感謝的。然後我再問:那參加這些活動筆數太多是不是有被鎖帳的風險?郵局人員一臉為難的說:是不能排除被鎖的可能。我就想說,那你們辦這些活動不就像是設陷阱給人跳?
然後更有趣的是,可以申請不要被監控!也就是說,不管你帳戶發生任何異常,郵局都不會管,一切後果自行負責。所以若有人郵局帳號被鎖,然後不想再度被鎖,也願意自行承擔任何後果,可以去解鎖時順便請郵局人員幫你解除監控。
總之生平第一次帳號被鎖,也算是解鎖一種人生成就。
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櫃檯應該也很無奈 擾民 我也解一次了
竟然有這種事,我五月郵局也交易很多筆,但沒有被鎖,真是
幸運!
之前優轉很少,現在有66次,尤其又是薪轉戶,然後當主力
在轉,接著觸發鎖帳...為了防詐,之後會不會把優轉次數
給降回來!?
不用呀,轉帳次數照給,這樣數位帳戶的推銷廣告比較好看,
但實務上就常常鎖定,達成技術性阻用?!
郵局帳號被鎖是轉不進去還是轉不出來還是連登入都不行
可以登入,但帳號和VISA金融卡的地方就打個驚嘆號,錢進不去也出不來,一定要臨櫃解 鎖,若碰到假日錢又卡在裡面就會有點慘。
?有個只拿來收小孩獎學金的郵局帳號,一年就用個幾次
,每次都是收到獎金就全轉光光,要是這樣每次都轉光光
就觸發鎖定機制,就非常擾人了,目前我還能正常登入,
不曉得那天會被鎖我都不知道 !@#$%
監控那段是什麼意思好酷
感謝精算師分享心得,但郵局上新程式、用新規則都沒有公
告真的很糟糕!
所以請問是每天幾次會觸發呢,如果真的被鎖是任意郵局都
能解鎖還是要到開戶地@@
會觸發的條件沒以任何金融機構會公開,公開就無法達成阻擋
詐騙集團的效果了,所以不用問,行員也不會有答案。
爸爸有一個專門扣水電的郵局帳戶也被鎖,不能轉錢
進去(轉出不知),裡面也還有一萬多也被鎖有夠
擾民!
老人被詐騙的大多是臨櫃匯款或面交,鎖帳號是搞一般人吧?
我本來今天要去解鎖, 想想還是算了, 因為這帳號也沒在用
內部規則不說很正常,但上新系統後可能會有的問題都不先
考量發個公告嗎?還是根本沒測試就上線?頂多系統壞了再
用「例行性維護」當藉口?現在真的有點像是幫郵局新程式
Debug,累積反映問題多了才修正,不然,裝死裝到死...
金管會施壓 郵局照辦 反正打詐無能都推第一線銀行
然後倉促上路各種bug民怨滿天飛 再叫金融機構檢討
官真好當
扣水電費的帳戶被鎖未免也太不合理了吧
厲害了 幾千幾萬的詐騙集團抓不到 幾百萬正常使用的
人倒是鎖很快
看到這篇去APP查了一下~我的帳號也被鎖了~XD
問一下解鎖有限定是開戶局嗎? 還是所有郵局都可以臨櫃辦?
應該都可以吧?不過我是去開戶局辦的,往來久了彼此都認識,處理起來就比較方便。
補充一下~ 我上個月也被永豐搞過~ 永豐有在玩的也注意一下~
郵局要怎麼知道被鎖?只能轉帳測試嗎?
https://i.imgur.com/ADgRAgV.jpeg
感謝回覆
開戶局是要看你是不是通儲戶哦
尤其只留簽名的要注意
我郵局帳戶很少用,端午是用網路ATM操作、顯示問題帳戶
!
我的直接止付 登入都不行 T_T
你的訊息顯示無有效帳戶,所以無法登入,我猜,是因為我有一個數存帳戶沒有被鎖,所 以可以登入。
https://i.imgur.com/WkkWRDy.jpeg
看來有兩種鎖定,一種是可登入行動郵局、但帳戶不可交易,
另一種是直接禁止登入行動郵局,帳戶資訊連看都看不到!
T大 被止付後我連轉入都失敗 。 去年有到郵局櫃台,帳戶還
有使用,今年都沒動就封了 。
我一個實體 沒辦數位
嗯,那應該就是因為我還有一個有效帳戶(數存),所以可以登入。
沒遇過
郵局,公股銀可能都會來一下
一堆擾民政策 官員果然最愛整老百姓
轉太多會被電話關切 轉太少會被鎖帳號
郵局是交通部底下的,那投訴金管會有用嗎?
基本上都是導入某種風控 AI系統去評估帳戶安全 條件不可
能公開的 因為不是固定 是各項因素綜合判斷結果 並且公
開就有可能規避
看起來是後端的機械規則出了問題,無法排除正常使用,對於
真正的異常交易不確定可不可以阻擋,先擋下來就對了,公部
門的做法就是擾民
稽核規則
我是老公帳戶2年多沒用被鎖……
補充,剛剛跑了夜間郵局,結果跟我說要上班時間再去,說這總
公司鎖的要上班時間才能處理,真的想罵poxx
總局有要求分局驗存摺跟金融卡,記得帶。
看起來搞不好是詐騙案例郵局數量最高,畢竟用戶數最
多,所以做法最狠用強力手段壓詐騙案件數,用藥效最
強的藥(如果還是壓不下來你郵局要怎麼辦?),但副
作用就是一般人不方便案例也創新高
我匯錢進去沒匯出,也都瑟瑟發抖 根本不確定有沒有被鎖
再匯出又怕跳報表 我會笑死
4月66轉用光,5月大概轉50幾次目前沒被鎖...
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