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[閒聊] 有關花旗換發星展金融卡更改地址的問題

看板Bank_Service標題[閒聊] 有關花旗換發星展金融卡更改地址的問題作者
willieliu
(たけし)
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是這樣的
因星展銀行預計於七月中開始
陸續換發原花旗銀行客戶的簽帳金融卡
但是因為小弟於六月底時有更改花旗的地址
因此上週有致電星展銀行詢問相關事宜

結論上來說
星展銀行會以大約六月中時
花旗銀行提供的地址寄發金融卡
如果在這之後於花旗更改通訊地址
星展銀行並不會收到更新後的正確地址
而星展銀行也表示
在分割基準日前
無法查詢客戶個資
也就無法知道到底是寄去哪個地址

而實務上星展銀行提供以下解決辦法
分割基準日為8/12星期六
理論上在這之前
就應該要收到換發的簽帳金融卡
如果在這之前仍尚未收到
極有可能就是寄去舊地址了
原花旗客戶可於8/14星期一
直接到星展分行臨櫃換發金融卡不收費
原本寄出的那張
就等郵局招領期限過退回星展後
星展將直接註銷

以上提供給剛好最近有改地址的人參考~

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.9.231.91 (臺灣)
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※ 編輯: willieliu (39.9.231.91 臺灣), 07/24/2023 09:31:18

Misscat1686807/24 09:48已經訂有合併基準日為什麼會沒有原花旗消金客戶的

Misscat1686807/24 09:48個資?這樣系統要怎麼整合?花那麼多錢併購在合併

Misscat1686807/24 09:48生效前沒有客戶資料要怎麼倒入星展新系統完成合併

Misscat1686807/24 09:48,然後告訴客人不知道卡片寄去哪要客人去查,你寫

Misscat1686807/24 09:48這樣你認為合理?

cityport07/24 09:55合理吧..6月中花旗把個資批次倒給星展..星展提前製卡

cityport07/24 09:56就那麼一次移轉個資..6月中到8月中不再觸碰個資

cityport07/24 09:578/11傍晚花旗關機..8/12花旗把全部消金個資倒給星展

cityport07/24 09:588/13或14星展開機後星展就能看到6月中到8月中的個資變更

cityport07/24 09:59主機應該沒有移轉..所以星展不能碰花旗的主機

cityport07/24 10:01這是營業讓與..不是合併吸收

BNYMellon07/24 10:36七月中開始…可是都快月底了,也不見星展有寄卡出來呀

summershores07/24 10:51我應該也要去臨櫃換發惹QQ

cityport07/24 11:038/14才能開始用..應該是8月才會寄啦..太早寄很多客戶會

cityport07/24 11:05沒看清楚就抱怨新卡不能用

Misscat1686807/24 12:29那8/12合併基準日花旗資料才倒入星展系統那壓力測

Misscat1686807/24 12:29試怎麼做?

yeuling930007/24 12:47六月中到八月花期抖沒人開戶?

aiyowaya07/24 14:09上面有人提到了啊 領事館都拒絕叫你去810開戶啊

aiyowaya07/24 14:10版上沒有人開到箱啊 所以還不急

aiyowaya07/24 14:11外商總是系統綁手綁腳 不要用本土思維去看就好

pippen200207/24 15:46感絕開始變複雜??

physical07/24 16:11原日盛金融卡合併一年內都可原卡使用,自己找時間到台北

physical07/24 16:11富邦分行換卡可現場領取!

aiyowaya07/24 23:14phy大說的就是本國銀行都能這樣搞了 外商就是不行啊

aiyowaya07/24 23:14只能說國外的系統真的夠好嗎!?

tndh07/26 10:46今天收到花旗帳戶換發的星展多幣簽正卡了 黑卡面