[情報] 國泰世華停止專員進行轉帳/定存/繳納貸款
https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/personal/news/announcement/2020/05152AnnounceInfo/
親愛的客戶您好:
一、 本行客服中心將於民國(下同)109年7月1日起,停止提供透過服務專員進行台幣轉帳/定期存款及繳納貸款等交易之服務,敬請使用語音服務、網路銀行及行動銀行進行以上交易。
二、 如有任何問題請撥本行客服專線:02-2383-1000。
感謝您的支持與愛護,若有不便之處,敬祈諒察!
國泰世華商業銀行 謹啟
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這是有新的法規變動還是節省成本?
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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.97.128 (臺灣)
※ PTT 網址
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怕盜領?
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怕人員作怪?
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省人事費用
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可以的 不然每次分行一堆人真的很瞎
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如果atm再弄好一點其實存提款也可以取消
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老阿公老阿婆表示震怒
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每次去銀行幾乎都排隊的人大概會感到愉悅
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內文是指 客服中心 而不是分行
推
客服中心有這種功能喔? 以前可以打去叫他幫你轉帳?
推
看執行力!不然櫃台卡一堆人真的煩!
推
原來世華客服有這功能,只知道花旗客服可以這樣,
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花旗分行等待人數多的時侯,小主管就會找看起來年輕有為
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的顧客,教顧客打客服電話轉帳
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