[閒聊] 玉山電子對帳單真的有夠爛，竟選擇性產出

QQOQQO03/31 00:02有交易不是就一定要給對帳單嗎

fastfu03/31 00:09沒對帳單就不用繳錢，其實沒什麼差，只要平時做好記帳即可

TZUYIC03/31 00:10我指的是銀行對帳單，不是信用卡對帳單，是有關存款帳戶的

TZUYIC03/31 00:10交易對帳單。

lf2net458903/31 00:24你說的是電子月結單吧

TZUYIC03/31 00:24玉山網銀寫電子對帳單

TZUYIC03/31 00:25花旗則稱為電子月結單，說法不同，但指的是同一種東西。

theta4503/31 00:50這個是實體帳戶還是數位帳戶

lincolnchan03/31 00:53已經好幾個月沒收到玉山銀行對帳單了 爛

TZUYIC03/31 00:54玉山是不管實體或數位，只要有交易，全部都會放進電子對帳

TZUYIC03/31 00:54單（如果它有產出的話）。

TZUYIC03/31 00:55至少2021年12月以前從來沒有這些問題！

jerry0420yc03/31 01:07不清楚之前的帳單形式 最近都是收到前一天的帳務通知

TZUYIC03/31 01:11因為我跟玉山往來超過十五年，以前每個月我都會下載電子對

TZUYIC03/31 01:12帳單留存，現在變成這樣真的無法置信。

TZUYIC03/31 01:13照理說東西應該要愈改愈進步，怎麼現在是愈改愈退步呢～～

hackshield03/31 01:53覺得扯+1 扯到都不知道該說什麼了

a0236bf703/31 03:23阿不就存款明細？

arcs03/31 04:11寫客服信箱？

Faipince03/31 04:14這種不用什麼成本的東西卻砍掉造成客戶麻煩真的不ok

cheese32851303/31 07:54可以投訴金X會

tonyian03/31 07:55電子單為何要省量？明明近乎零成本的東西，連這都省是窮

tonyian03/31 07:55到連電費/器材耗損都要計算了？

mx502103/31 08:48這不給沒有法律問題嗎？

abobstar03/31 09:21我只有用信用卡扣款 有收到綜合對帳單耶

bitlife03/31 09:36先檢查是不是進了垃圾信件匣,然後客服確認,因為感覺那段

bitlife03/31 09:37話也可以解讀為沒異動就不會每月寄,而不是有異動也可能不

bitlife03/31 09:38寄這種反直覺的規則. 比較有可能是因為技術性原因沒收到,

bitlife03/31 09:38例如伺服器連線異常時間過久就列入發送失敗而沒有重送

bitlife03/31 09:39舉例來說前陣子大停電導致沒寄送成功

JFHo03/31 10:10是有交易而沒有對帳單,要手動下載也沒有,並不是有對帳單沒收

JFHo03/31 10:10到

JFHo03/31 10:12只能手動匯出交易明細,而交易明細網銀只能查一年的資料

bitlife03/31 10:15如果下載也沒有,說不定正是停電導致異常

hcoaf03/31 10:24應該跟停電無關，我也很久沒收到玉山的對帳單了

LINEBank03/31 10:40https://i.imgur.com/ASK1aqy.jpg

LINEBank03/31 10:46之前實體對帳單寄送條件是有語音 / 網路轉出交易，應該

LINEBank03/31 10:46是整合後電子寄送條件變成跟實體寄送條件相同了

runrunkaka03/31 10:57要看開戶約定書有沒有寫到一定會寄

a000095903/31 11:17我是2019-2021都沒收過帳戶對帳單 2022才開始收到 無言

now9903/31 11:49很爛啊，數位銀行連基本對帳單都有問題

beehive99903/31 11:54傻眼耶，只要有交易就該寄啊，還規定交易種類，這樣做

beehive99903/31 11:54目的是什麼?

aq227235371203/31 12:07趕緊申訴，造福大家

miniuser03/31 12:39T大很過分 因為玉山妹子正、公關形象好 幫銀行說話的人

miniuser03/31 12:39會比較多

TZUYIC03/31 13:23我是直接從網銀下載的，因此有產出就能下載，沒產出就無法

TZUYIC03/31 13:24下載，與有沒有收到電子郵件通知無關喔～

TZUYIC03/31 13:25要是沒有產出，它也就不會寄電子帳單的電子郵件通知了！

nisioisin03/31 13:25好爛喔

yuenru03/31 14:28還好我沒玉山開戶(歪樓

bradshawTE03/31 23:11不就是交易明細，有需要再去按就好啦，又不像信用卡帳

bradshawTE03/31 23:11單要繳錢，沒收到也沒差啊

LazyICE03/31 23:50不是吧？連這個也要省嗎？雖然對實體戶來說是好事

qqplusqq04/07 13:45看到這篇我也趕快登入網銀看，不知是何時改成pdf？我看

qqplusqq04/07 13:45了一下之前下載的檔案都是xls或html格式。然後要下載時

qqplusqq04/07 13:45下不下來，網銀就自動把我踢出去….試了幾次都這樣，久

qqplusqq04/07 13:45沒用網頁版怎麼變如此兩光？

qqplusqq04/08 02:14想說是系統還是網路問題，剛剛再試還是不行。這樣我不

qqplusqq04/08 02:14如直接重開有摺帳戶算了….

TZUYIC04/08 21:17玉山網銀有時確實有這個問題，我之前也遇過要下載電子對帳

TZUYIC04/08 21:18單卻被登出的情況，明明才進去不到一分鐘，覺得很莫名其妙

qqplusqq04/09 16:36沒錯！下載之後看下載狀態顯示網路斷線停止下載。切回

qqplusqq04/09 16:36網銀視窗就被告知已登出，明明才剛登入…這樣很糟糕耶

qqplusqq04/09 16:36，整個破壞我對玉山的好印象～

Solarispika04/30 02:57新版對帳單竟然只列出轉出的交易，我也是無言了...