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[心得] 統一新時代百貨雅詩蘭黛護膚會

看板BeautySalon標題[心得] 統一新時代百貨雅詩蘭黛護膚會作者
g00083401
(米)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:17

雅詩蘭黛護膚體驗感想


前幾個禮拜
去雅詩蘭黛領試用品
剛好櫃姐詢問這禮拜有護膚體驗要不要參加
想說很久沒參加雅詩蘭黛的活動
來體驗看看好了
很高興的付了訂金
順便找朋友一起去
中間也因為時間問題
調整幾次預約的時間
櫃姐都非常有耐心(超感謝)

終於到了體驗的這天
提早到了一個小時
詢問了櫃姐可否提早體驗
櫃姐回答沒問題
我就先進去體驗了
體驗過程中非常舒服
按摩手法也很棒
產品就是他們的金三角
按摩師非常的專業
我邊體驗邊想等下要購買什麼產品好
有想好幾個最近需要的產品
想說等下從裡面挑選購買
抵那個預約費
心中的購物清單眼影 口紅 唇蜜

體驗完了
櫃姐很親切的問要不要幫忙上妝修眉毛
今天宅宅出門的我就說不用上妝了
但修眉毛好啊
之後櫃姐看到我嘴唇很乾問了我要不要體驗一下唇部的去角質唇膜
嘴唇最近很乾一直脫皮擦護唇膏也沒用
死馬當活馬醫
就試試看了
試完了 嘴唇有明顯的改善
詢問一下各個唇部產品
想說就是你們了
被告知
不行喔
這是彩妝品
你一定要購買保養品
過程中也有透露想買前面的購物清單
也被告知那個不行
要買保養品
之後又介紹iPad上面的組合
紙本目錄上也有一些保養品
也詢問了卸妝霜跟膏
都說不屬於保養品
因為上禮拜才買好其他的品牌產品
家裡還有其他的庫存
根本不需要保養品
就跟櫃姐說我沒有需要的欸
還是那個預約費500元我不要了
也說不行
護膚是不收費的
要購買保養品
但我滿臉問號
我知道要買產品
但從來都沒被告知一定要買保養品
櫃姐一臉肯定的告訴我
我們在預約的時候都會通知
而且這個是固定流程
想到我朋友是因為我跟他說要不要一起體驗而來
完全不知道要購買保養品
立馬跟櫃姐反應我朋友不知道
櫃姐回答說
剛剛我帶她進去之前的前兩秒鐘有跟她說
但我心裡還是覺得這樣對朋友很不好意思
就說要等朋友出來再決定要不要買要買什麼
我想先去逛一下樓下的東西
被拒絕
說流程要跑完
不能走
就坐在位置上等朋友出來

朋友出來後也很喜歡這個體驗
高興的給櫃姐介紹
然後途中我有line他跟他說櫃姐說一定要買保養品這件事
然後我們兩個就各買一組了
結完帳要去換贈品的時候
詢問他
櫃姐說她在帶你進去的前兩秒鐘有跟你說這個保養活動一定要買保養品?
朋友回答我完全沒有
完全傻眼
體驗護膚流程都很棒
但櫃姐的行為真的很過分
完全是用騙的!!!!

完全是用騙的!!!!

完全是用騙的!!!!

這個讓我們超級不舒服
上網decard爬文
發現雅詩蘭黛一直有這種情況
其實如果在活動的時候就告知一定要購買保養品(櫃姐一直說有)或是明訂體驗後要購買的價格
那要參加當然要遵守規定
你情我願
這次的購買體驗非常非常的糟糕
一定要跟大家分享
不要再被誤導


隔天有打電話跟百貨反應
只跟我說之後會改善
詢問櫃上的人怎麼回
被告知
櫃姐堅持她有告知護膚只能買保養品

超級糟糕的購物經驗



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.106.226 (臺灣)
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wooca 07/09 15:19很扯 500不要都不行

ANTHEIA 07/09 15:32傻眼

angelak765 07/09 16:02爛死了

angelak765 07/09 16:03其實直接走掉櫃姐應該也不能怎樣?不

angelak765 07/09 16:03然報警啊看誰吃虧XD

dormice 07/09 16:10雅詩蘭黛的櫃姐這種直接跟樓管說吧,慣

dormice 07/09 16:10

altus925 07/09 17:13專櫃都很缺業績,這都是預約話術啦,先

altus925 07/09 17:13把人拐來再砍

sunnypili 07/09 19:11所以有簽約嗎?沒有的話為何不能直接走

sunnypili 07/09 19:11人?

altus925 07/09 20:01結帳前先找樓管,樓管不來再報警

ariel0829 07/09 20:59國門開啦,現在還想敲什麼盤子

nanach 07/09 22:21嗄 好扯

altus925 07/09 23:37你們就是櫃姐成功被先拐來再砍的例子

spp782002 07/09 23:37不能走是什麼鬼?報警啊

olang 07/10 10:05都可以出國買了,幹嘛還在百貨專櫃給人噱

olang 07/10 10:05去韓國免稅店買,那個價差付機加酒都有剩

lscwyt 07/10 12:12十年前在澳洲也是一樣的話術,都沒有改善

lscwyt 07/10 12:12

TxT 07/10 12:44之前憑簡訊換試用品活動,統一推銷感最重,東

TxT 07/10 12:44西都還沒試用,就叫你預購

littlestuden 07/10 14:25真的很煩欸,想買東西這不行那不行

littlestuden 07/10 14:25,一定要買指定品項,這種廣告不實

littlestuden 07/10 14:25跟強迫推銷的行為一定要抵制

erma19905 07/10 14:37歪個樓 體驗看久好像體檢XD

ianwu777 07/10 17:27直接客訴要求退貨 敢叫我不能走 我直接

ianwu777 07/10 17:27報警 請問我是拿了產品沒結帳嗎 而且我

ianwu777 07/10 17:27的500在你手上不還我到底誰問題比較大…

goodsun 07/11 01:52拍拍,感謝分享給大家!

crazyclown91 07/11 23:27沒有告知需要費用感覺比較常見 但是

crazyclown91 07/11 23:27限定太多品項就有點誇張了