PTT推薦

Re: [閒聊] 囤貨一定要注意有效期限啊~(資生堂)

看板BeautySalon標題Re: [閒聊] 囤貨一定要注意有效期限啊~(資生堂)作者
ntue7978
(Bmo)
時間推噓53 推:54 噓:1 →:70

抱歉,藉這篇文章想跟大家討論這件事情

在上篇關於性別歧視中,我曾說過資生堂櫃姐在去年週年慶賣我舊版商品
原本我以為是新品剛上市,所以新品還沒到賣舊版

但看到原PO這篇文章後我突然覺得哪裡怪怪的
https://imgur.com/65NTTPX

因為在我的印象中,這系列在去年日本就完全更新了
為了確保我的記憶是對的,根據原PO提供的圖片去了日本資生堂官網查詢
這淨白系列確實在2019/03/21就更新了

https://imgur.com/ojDJTKG

而怡麗絲爾其他系列,彈潤等也都在2018年完成更新


台灣的部分,透過urcosme查詢官方廣告文宣得知,是在2019/07上市
現在已經2020/05月,也就是說新品更新近一年以上了!

而我記得為了要把舊品出清掉,去年資生堂辦過活動
https://www.ptt.cc/Lifeismoney/E.SPZ_C0VZek3A

https://imgur.com/CMQP8TC

以上是我有映像的活動


理論上原PO不應該拿到舊版商品,還是快到期的商品
再從原PO提供的照片中知道,化妝水是新版,但乳液是舊版
(原版包裝的日文很明顯就是不同款)

這讓我突然覺得,資生堂這品牌真的很有問題
先不說新版舊版的問題,而是整個公司流程就很奇怪

根據我的了解,一般如果有新品要上市
公司會開始辦促銷活動、即期拍賣會等方式想方法消耗
最後消耗剩下的由公司本身回收處理

但到現在舊品都沒有回收,意指各櫃點販售的都是舊品優先?
如果被顧客發現,就說新品缺貨中需要訂貨等理由騙消費者本身?

甚至是那些「看」起來很優惠的特惠組,如果都是舊品、快過期商品
只要顧客沒發現,顧客就會買得很開心
努力宣傳下殺幾折、限量XX組等

但其實顧客買的是舊品,甚至是即期品
是把顧客當白痴嗎? 還是認為顧客不會特別去注意新品發表等資訊?
讓顧客瘋狂排隊去搶所謂的「特惠組」,但其實就只是清庫存不說

*在這我要補充一下
剛剛看了一下資生堂今年官方放出的母親節特惠組
可能都是「舊版」出清品

如果是新品,品項名稱會打正確版
以某個特惠組為例子

金鑽凝膠加倍組 內容為:金鑽高效防曬凝膠*2
但新品的中文名稱為「金鑽高效防曬凝膠A」
這款根據日本官方提供的成分表上確實做了改變
新品增加了耐磨擦技術,避免防曬被衣物摩擦掉
同時把刺激性高的防曬成分更換為溫和版

淨白加倍組 內容為:淨白多效日間美肌乳T+*2
舊版名稱為淨白多效日間美肌乳C+

由於台灣官方網站也更新了新資訊,只能透過urcosme查之前名稱



為了證實我的猜想,我特地看了一下中國最近有關這系列的心得包裝
中國的全都是新款包裝!!!

當然這也不表示我的猜想是對的

再從櫃姐的回覆方式跟之前的經驗綜合判斷
櫃姐本來就知道那是舊品,但櫃姐不說賭一把
如果原PO沒去看保存期限,就根本是被坑了一頓RRRR

而且我順便提供原PO去年我拿到的日期
https://imgur.com/MAZbYXp


嗯 ... 突然覺得台灣資生堂這品牌真的還能信任嗎?
是偷偷的把舊品跟新品混合販售,被發現就說訂貨通知你?
沒被發現就這樣摸過去,最後顧客開封使用也不會退?

我是不能接受這種類似詐騙的方式販售的品牌啦
畢竟在我的認知內,專櫃品牌販售的商品理應是新品而非舊品
就算要販售舊品,也該問過顧客是否能接受避免日後爭議
那怕沒有新品舊品問題,在保存期限上也應該會定時盤點庫存

就算資生堂櫃點是一年盤點一次好了
離保存期限在一年多一點的根本不能接受
畢竟資生堂的保存期限是五年啊!!!

而我去年在櫃點可以拿到2018年製造的商品
原PO拿到2016 ...

嗯... 是否為櫃姐刻意的行為?
而這行為公司也默許? 只要不鬧大就當沒事情?
只要被發現賣的是舊品、即期品,就用缺貨、那是特惠組等理由帶過去


這行為真的很不可取。



※ 引述《vulbj6mp6 (It's me.)》之銘言:
: 如題,母親節優惠囤貨,一定要記得注意有效期限啊!!!
: 今天與母親大人一起去資生堂補貨
: 趁著優惠檔期,瘋狂採購一波
: 剛剛在整理櫃子裡的庫存和今天剛買的化妝水乳液
: 秉持著先進先出原則
: 習慣性的依照有效期限擺放
: 結果整理到乳液時,發現!!
: 今天才剛買的乳液,怎麼是2016年製造的
: 本來想說16年也還好,後來想想不對啊!
: 這是擺放四年的庫存??
: 重點囤貨的兩組都是2016年的
: https://i.imgur.com/vYa8uHo.jpg

: https://i.imgur.com/uwQJHgK.jpg
: 心想慘了,我現在才發現,沒當下反應
: 不知道還能不能換
: 但有效期限只到明年六月
: 我得在一年內用完兩罐,真的有點難
: 糾結下,還是跟櫃姐開口,問問能不能換
: 還好櫃姐沒說什麼,就讓我換了
: https://i.imgur.com/KM43lkp.jpg
: 後來疑神疑鬼的我突然想到
: 記得今天下午去買的時候
: 一開始店長聽到我要買清爽型乳液
: 找了一下,跟我說可能要訂哦,好像沒有貨
: 後來看了其他産品
: 結帳時,好像就沒特別說缺貨的事情
: 心裡覺得………還好我有發現
: 不然下次看到櫃子有兩瓶2016年的乳液
: 應該很傻眼
: 在此提醒,大家快樂搶購優惠時
: 還是要注意一下有效期限
: 不然還得再多跑一趟去換貨,有點麻煩
: 是否已讀取發文須知並詳閱版規(Y/N):Y
: -----
: Sent from JPTT on my iPhone

--

※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.82.75.66 (臺灣)
PTT 網址

wabisabi8023 05/03 08:27覺得扯......

打完這篇我也覺得扯,希望只是我的猜測啦

anna11428 05/03 08:55大部分保養品期限都是3年,我滿疑惑為

anna11428 05/03 08:55什麼資生堂期限是5年呢?

我先說,資生堂只有「東京櫃」是五年,國際櫃是三年 而且只有台灣是五年的樣子 根據我的了解,由於東京櫃的商品很少販售到歐美國家 而日本法規其實說明,只要你的商品在「未開封」的情況下 在「適當」的環境保存下可超過三年,都沒必要紀錄使用期限 所以在日本你買保養品是找不到製造日期這些 但你在中國購入資生堂東京櫃的也是保存三年 (印象中) 而我國在規定保存期限上其實蠻寬鬆的 大概就是在某個溫度下去做些會加快保養品變質的方法檢測 相對的如果你超過多久才變質你都可以標 當然我這樣說有點籠統啦,詳細的可能就看有沒有強者說明 但這些資料我記得都是由廠商那邊自行提供 反正就是廠商提供相關資料給政府相關部門 沒問題就審核通過你就可以貼 所以保存期限只是用來參考 在歐美國家基本上看重的是「你能使用多久」 所以一般歐美系保養品上你都會發現它會註明開封後只能用多久 但對於品牌來說,三年是最安全的時限 但我也很想知道資生堂東京櫃怎麼敢貼到五年XD 是抑菌劑防腐劑放超強超多的嗎?

codomoin 05/03 09:00越來越誇張耶 這找消保官有用嗎?

我個人覺得無效,這有點像在玩文字遊戲 就像我也是看到原PO那篇文章後才去看了今年母親節DM跟資生堂新品 就像今年官方釋出的母親節DM中淨白保養組內容物寫著 「淨白柔膚水」、「淨白柔膚乳」「淨白多效日間美肌乳T+」 他很明確地告訴你我賣的就是舊版的,如果你拿到新版是你幸運 拿到舊版也不能抱怨,畢竟就很明確的告知你了 簡單說,那是你使用者本身的問題 XD 實體店面也不能隨意讓你退貨~ 是說我覺得找消保官還不如直接去爆X公社來的有效快速 保證資生堂公關就立刻回應了

※ 編輯: ntue7978 (111.82.75.66 臺灣), 05/03/2020 09:32:57

Lahti 05/03 09:23這品牌真的很糟糕...

sazav 05/03 09:36資生堂變成這樣真令人失望,它是我第一個專

sazav 05/03 09:36櫃入門的牌子

Rensjal 05/03 09:51老實說我十多年前買資生堂他們就是這樣了

Rensjal 05/03 09:51欸 而且他們還蠻常新舊款ㄧ起賣,不是特

Rensjal 05/03 09:51別指定要新款可能都直接先拿舊款給客人。

cs955084 05/03 09:51而且舊版乳液要1550元,新版則是1350元

cs955084 05/03 09:51,去年買完後我拿去舊換新(明明已改版)

cs955084 05/03 09:51,櫃姐也不讓退費差額,要我補買其他東

cs955084 05/03 09:51西,最後買了化妝棉....

holameng 05/03 10:18樓上的消費經驗好糟(拍

tzyi1989 05/03 10:36https://i.imgur.com/JDz5DgH.jpg

tzyi1989 05/03 10:38看了這篇,我也檢查自己的,今年買的效

tzyi1989 05/03 10:38期是三年,其他東京櫃的商品也是三年。

tzyi1989 05/03 10:40不過我好奇的是,是只有資生堂這樣還是

tzyi1989 05/03 10:40其他的品牌也會這樣

tzyi1989 05/03 10:40https://i.imgur.com/7NlBJOi.jpg

tzyi1989 05/03 10:43這個是在去年週年慶,大概十月買的,推

tzyi1989 05/03 10:43回去製造日期是2018.12月

miraiiiii 05/03 11:22這一定會騙到眾多婆婆媽媽們,像我媽也

miraiiiii 05/03 11:22用在用這組,她通常也都是買了就收,也

miraiiiii 05/03 11:22不太會去關注新舊版資訊,還好因為我每

miraiiiii 05/03 11:22年進出日本都會托我帶,所以已經兩三年

miraiiiii 05/03 11:22沒在台灣購入了

sandiew 05/03 11:24不只是資生堂,連去年底週慶買肌膚之鑰特

sandiew 05/03 11:24惠組,組合裡的一些小瓶裝也都是舊版,

sandiew 05/03 11:24但是明明新版在夏天就推出了

bluesea0405 05/03 11:48傻眼

tzyi1989 05/03 11:54這樣看來,不管哪個牌子都要留心一下 @@

tzyi1989 05/03 11:54

jingchan0618 05/03 11:58天呀,以後買保養品要看瓶上的中文

jingchan0618 05/03 11:59說錯英文or日文了

jingchan0618 05/03 12:00改版的話原名多多少少都會變

joanne0532 05/03 12:15我是被新舊款混搭一起賣,回到家才發

joanne0532 05/03 12:15現,雖然是一直配合的天使櫃姐,但確

joanne0532 05/03 12:15實沒盡到告知義務

joanne0532 05/03 12:17不過我覺得舊款比較好用XD

zlain 05/03 12:51我買雅漾溫泉水也是,保存期限5年,我拿到

zlain 05/03 12:51只剩2年了,想說還好可以在期限內用完就算

zlain 05/03 12:51了……

fivesixnodie 05/03 13:12天啊 爛爆欸

happiness255 05/03 13:58很扯...之前因為代言人已經讓我改

happiness255 05/03 13:58買其他品牌了

shacullen 05/03 14:08扯耶

cawaiimaple 05/03 14:22肌鑰也是資生堂集團,有人還不知道嗎

spylover 05/03 14:28我遇過別牌也是這樣 而且是有另一個人

spylover 05/03 14:28跟櫃姐說

spylover 05/03 14:28我才發現這兩罐都是剩一年就到期的貨

alpacahow 05/03 14:46保存期限5年其實我可以接受,Kose家的

alpacahow 05/03 14:46好像也都是五年

yiangel 05/03 15:48別牌常拿到效期3年,卻只剩下1.5年的貨,

yiangel 05/03 15:48感覺不太好

zoidac 05/03 16:15買化妝品一定要看期限 不管任何廠牌

zoidac 05/03 16:15自從買到即期品花很多時間吵架換貨的結果

tinsh 05/03 16:33https://i.imgur.com/WtlT05N.png

ariel92 05/03 17:17所以後來都喜歡在出境時購買,因為機場一

ariel92 05/03 17:17般新陳代謝比較快

nasher1224 05/03 18:48看不出來這系列這麼多人用耶 版上心得

nasher1224 05/03 18:48很少

pink422520 05/03 18:57資生堂公關會來這邊看文章嗎...?

globevil 05/03 19:03官方直營的網購平台也有同樣問題,很糟

globevil 05/03 19:03

yun5566 05/03 19:38

ko1fahrenhei 05/03 19:40太誇張了幫推

allegralee 05/03 20:50今年2月在百貨資生堂買了商品,但效

allegralee 05/03 20:50期竟然是到五月而已,已經完全低於百

allegralee 05/03 20:50貨有效期要一年的規定,不過我已經拆

allegralee 05/03 20:50來用了,只能說真的要注意

allegralee 05/03 21:00不過如上面所說,我印象中東京櫃效期

allegralee 05/03 21:00也是五年,但我拿到的商品效期是三年

allegralee 05/03 21:00,不知是否真的是即期還是標籤誤植,

allegralee 05/03 21:00但因為已拆封就不想再問了

ifei 05/03 21:26囤貨真的要注意

cufish0602 05/03 21:42台灣法規是三年耶,能標五年?

maggielife 05/03 21:44效期剩一年我覺得算即期品了...

winnade 05/03 23:05好扯= =

QQmouse 05/03 23:14雙11怡麗絲爾晚安凍膜版上那篇也是

QQmouse 05/03 23:15官網watashi出的組合期限都很短

QQmouse 05/03 23:16而且出貨速度也超慢

vi29jsy 05/03 23:38我今年買的資生堂碧麗妃化妝水期限是三年

lilychichi 05/03 23:39蠻誇張的@@

ting7246 05/03 23:48會不會它牌也會把即期品、舊品在特賣會

ting7246 05/03 23:48賣出?

ting7246 05/03 23:52清庫存

dormice 05/04 00:40資生堂就是連員工假都要偷的爛企業啊....

outsourcing 05/04 01:27之前靠櫃肌膚之鑰,有其他客人拿著

outsourcing 05/04 01:27剛結帳的唇膏來詢問,為何效期不到一

outsourcing 05/04 01:27年,當下覺得連肌膚之鑰這樣的高檔品

outsourcing 05/04 01:27牌都會魚目混珠,更何況是其他資生

outsourcing 05/04 01:27堂品牌

tsunade802 05/04 01:41資生堂也太扯......

sweety08 05/04 02:13幫推,太扯

piliseric 05/04 02:19之前買body shop也是路過發現買一送一

piliseric 05/04 02:19買了回家才發現效期剩一年

Lucienne1001 05/04 03:33太糟糕了吧 真的不會再購買任何這

Lucienne1001 05/04 03:33個品牌的產品了

sparkling214 05/04 08:21好扯 直接國外買

Veronica0802 05/04 08:54好蝦

yorurin 05/04 10:02看了只想說難怪沒有像雅詩和萊雅集團一

yorurin 05/04 10:02樣大辦特賣來清貨,因為早就清掉了(?

cutepony1798 05/04 11:26幸好跟他們家的保養品不合

joy159357 05/04 11:57直接讓櫃姊失業敢不敢 不然別抱怨

ho1234 05/04 13:11看完不敢去消費保養品

sinshow 05/04 14:29大家很單純,櫃姐當然知道有效期近的產品

sinshow 05/04 14:30因為這個也是工作之一

sinshow 05/04 14:30櫃上過期一堆沒賣掉 都算考核內容的

grumpycat 05/04 17:37不只資生堂,像是KOSE等日系品牌都會出

grumpycat 05/04 17:37現有效期限五年的狀況。是因為日本《藥

grumpycat 05/04 17:37事法》只規定3年內會變質的化妝品,需

grumpycat 05/04 17:37標明有效期限,其他不用標註。進到台灣

grumpycat 05/04 17:38之後,為了符合台灣法規,才會訂三或五

grumpycat 05/04 17:38年,而五年的保存期限並沒有違反台灣的

grumpycat 05/04 17:38法規,國際通行的化妝品保存期限基本上

grumpycat 05/04 17:38都是3~5年。

GiGi1225 05/04 18:41覺得這有點誇張...

cufish0602 05/04 23:22我記得一年內有些百貨是規定不能賣的

cufish0602 05/04 23:22耶,是即期品了吧

LOVEPAUL 05/05 23:49https://i.imgur.com/TqP7WeU.jpg

LOVEPAUL 05/05 23:50開架也是 請問要先用哪一罐比較好?

finelly 05/06 11:05左邊先用

ababs77 05/07 15:22好扯喔 列入黑名單 叫母親大人別再買了