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[生活] 大賣場買東西記得檢查內容物

看板BigBanciao標題[生活] 大賣場買東西記得檢查內容物作者
NEWLIFE0307
(加油!!)
時間推噓15 推:15 噓:0 →:30

上禮拜與家人到愛買購物,其中買了個護腕,
護腕的貨品陳列是一面展示櫃上掛了大概10-20種,不同尺寸、廠牌、有無特殊功用的類型。

當初經過時還覺得款式也太齊全了,不過可惜沒有展示品、不方便確認尺寸。

結帳後才發現家人買了一個護腕,是紙盒包裝、沒有透明塑膠片,包裝盒上面有個洞可以掛在展示櫃上,
我心裡還在想說,等一下結帳之後要家人現場試試看尺寸,不合還可以馬上換。

但是年紀大的記性真的不好,一路忘記到了回家三小時後、又開車準備出門時才想起來。

結果我幫忙拆包裝時,還在想說怎麼紙盒上沒有膠帶封口,怎麼台灣製的商品包裝那麼簡陋,結果ㄧ打開時發現裡面居然只剩一個空塑膠袋!

我們馬上打電話給愛買(順帶一提google地圖上面愛買的電話,其實是大戶屋,當天接電話的店員真是不好意思呀),電話那頭的愛買店員回覆有可能是拿到展示品空盒、上面會有標示,不過我看了一下確定沒有。

總之店員請我當天帶回愛買換貨,此時外面下大雨,開著車繞了幾圈都沒辦法停車,只好我先下車代家人去換貨。

剛好找到同一個接電話的店員,先說明換貨程序之後開始寫換貨單(店員同時邊在跟其他同事講話),
我:應該提醒一下廠商,上面要有膠帶封口比較保險。
店員:你們拿起來的時候不會覺得很輕嗎?
我:是其他家人買的。

其實我心裡想說,你們商場的東西不見了,為什麼是怪我們沒發現?那結帳時店員怎麼沒發現?

此時店員跟旁邊的同事講話,講到一句、類似說「這幾天鬼事情特別多。」

我為了一個不到130元的東西,在大雨人多的時候回來換貨,已經很麻煩了,還要這樣被說鬼事情,心情真的不太好。
不過我有告訴自己,這句話不是在對我說!不然也太誇張了!!

最後我還是有拿到商品,實際的護腕就薄薄一圈,有重量、但是真的很輕,要顧客精準感應重量真的太難!

所以提醒大家,以後商品如果是這種紙盒包裝,應該要先檢查有沒有膠帶完善封口,結帳完成當下馬上檢查,才不會被人當作鬼事情呀......

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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.186.90 (臺灣)
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※ 編輯: NEWLIFE0307 (114.136.186.90 臺灣), 08/31/2020 23:52:15

asd159258309/01 00:12說不定鬼事情是在講偷走護腕的人啊

我也是這樣想,不過那個語氣...應該要再同仇敵愾一點,比較不會讓人多想

law8043209/01 00:22現在不尊重人的居多 別太在意

其實我最氣的是店員從頭到尾沒有跟我說不好意思、麻煩跑一趟之類的話,沒說也就算了 ,反而質疑我沒發現那麼輕! 有事先檢討被害者的感覺......

wtfconk09/01 02:05還遇過客服沒遮麥克風結果在那邊暗唸馬的被聽到的,小事啦

提醒大家賣場難把控,自己檢查比較實在!

jsschen09/01 05:35完全照直接退貨再買也可以不用當天回去

jsschen09/01 05:36愛買品質不ey

真的嗎?我久沒去,還覺得品項變很多感到開心

※ 編輯: NEWLIFE0307 (114.136.186.90 臺灣), 09/01/2020 06:54:34

spfy09/01 07:56如果你真的很不爽 直接客訴然後請他們調監視器看之前是不是

spfy09/01 07:56有人拿走了 這種小東西很容易偷 連光南這種小賣場一天都有

spfy09/01 07:56一兩件以上 大賣場大概...

抓不勝抓吧,不過包裝如果改成不可復原的封口方式,應該可以稍微遏止吧!

rmoira09/01 09:37要是我就直接退貨了 態度那麼差

但是我家人想用用看這個護腕,外包裝敘述好像很厲害!

sincerely01309/01 10:02就是自己多注意吧!如果自己多注意一點,就沒有所

sincerely01309/01 10:02謂的大雨出門或是心情不舒服。

這就是我發文的目的!

sincerely01309/01 10:06另外,如果自己都沒注意到東西不見,那也別怪結帳人

sincerely01309/01 10:06員為何也沒注意到吧,畢竟沒人有義務要幫忙你注意。

是賣場員工先質疑我,那同樣的論點不是應該也適用於結帳員工? 不是我要怪罪,而是員工用這句話回覆,才應該是怪罪消費者吧!

sincerely01309/01 10:12以嚴謹的售後咎責來說,賣場應該要調監視器確認是

sincerely01309/01 10:12不是買家偷掉包,但賣場沒這麼做,代表賣場那裡也是

sincerely01309/01 10:12信任顧客的,既然如此做為買家也真的不必對於一個

sincerely01309/01 10:12行為、一個問題甚至是一句員工碎念敏感。

賣場如果真的不信任,大可直接詢問、甚至調監視器,而不是怪罪消費者沒有發現吧。 員工在跟顧客處理事情的當下,有任何的閒聊或是碎念應該是等處理完成事情、或是顧客 離開後比較適合。

jsschen09/01 13:13不同意樓上.賣場賣空氣給顧客還這種態度?

感謝,真的要提醒大家多注意呀!

longwolf09/01 13:28樓樓上檢討被害者 沒人po出來誰會知道要注意

longwolf09/01 13:29我碎念一句有人護航也不必敏感

我終於明白網路上檢討被害者的感覺了...

chinaeatshit09/01 13:43大絕 自己沒注意呵呵

在沒有其他選擇下,提醒自己檢查、多注意,是唯一的辦法。

kobe811209/01 13:47通常大賣場購物最要注意的是金額,時不時發生標價跟收銀

kobe811209/01 13:47台刷出來金額不符的情況...

我也是只看明細,東西在結帳時就直接裝袋了,以後要多個步驟才行。

sincerely01309/01 15:41不同意我的觀點沒有關係唷樓上幾位,但事實上,我

sincerely01309/01 15:41們都沒辦法證明到底是賣家的過失(商品為空)還是買

sincerely01309/01 15:41家的過失(自己用掉之類)。我沒有要護航誰,只是

sincerely01309/01 15:41我們只看到單方面的說法就認定賣場不妥不是很詭異

sincerely01309/01 15:41嗎?沒人知道誰是真正的受害者,又何來開大絕?

sincerely01309/01 15:44因為一篇文章,一個顧客的心聲就群起批評賣場實在

sincerely01309/01 15:44有失公允,畢竟我們都不清楚真實情況。所以看完這篇

sincerely01309/01 15:44文章我能想到的就是自己保護好自己,何況賣場沒把顧

sincerely01309/01 15:44客當賊,萬一真是買家疏失,不就賣場倒霉,不但賠

sincerely01309/01 15:44錢還被一群不一定清楚事實的人碎嘴?

我如果是要批評賣場,內容應該是推薦大家不要去愛買,但是我沒有這樣寫,從標題到最 後都是提醒大家多注意。 如果知道為了130元不到的護腕,還要被店員這樣問,加上在大雨中特地繞回去人車超多 的賣場,真的就自認倒楣、算了,我的油錢跟停車費可能就差不多可以再買一個新的了。 上網提醒要記得檢查,卻被說「萬一是買家疏失」,我也不曉得該說什麼了。

error12309/01 17:18這怎麼能怪賣場,假設是有人偷走

error12309/01 17:19你自己也沒檢查到空盒

error12309/01 17:20那店家也是受害者,不是應該罵小偷嗎

我沒有怪賣場,是提醒他們應該在商品包裝上更謹慎、加上不能復原的封口裝置, 是店員反問我為什麼沒有發現比較輕時,我才覺得同樣的論點應該也套在結帳的店員身上 才是呀! 受害者當然是賣場,所以我才會給他們建議,希望可以盡量避免這種事情發生。

OrzVSTO09/01 19:14我是覺得妳這樣怪賣場員工沒檢查也沒用啦

OrzVSTO09/01 19:14自己買的自己檢查還是最保險的方法

我去賣場時沒有怪員工啦! 但是如同我的標題,發文就是要提醒大家自己多注意,結帳後記得先檢查!

※ 編輯: NEWLIFE0307 (114.136.163.51 臺灣), 09/01/2020 22:48:59

OrzVSTO09/02 02:29了解 感謝提醒

porfirio09/02 07:58鬼事情這句感覺只是他在碎念啦!別往心裡去

alien81809/02 09:48賣場也是受害者,鬼事情也是碎念小偷的事吧,跟你一點關

alien81809/02 09:48係都沒有,不要自己拉椅子

alien81809/02 09:53然後sin板友推文應該是一整段的,不要拿其中一段斷章取

alien81809/02 09:53義說在檢討被害者,下段不都說了是賣場信任買家了

sirloin10/02 00:29整篇文章都在怪賣場啊XD