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Re: [問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧?

看板CVS標題Re: [問題] 全家 這樣的行銷手法算詐騙吧?作者
Uingu
(雲古)
時間推噓1X 推:19 噓:33 →:74

沒錯啊!

活動卷和販售卷 本來就是不同的卷

票卷名稱不同

全家活動卷送 「經典」下午茶

你以為是官方網站販售的 「雙人」下午茶

https://i.imgur.com/6luOBsu.jpg




兩種票卷名稱 有明顯不同。

是你自己誤會了哦……





(魔鬼藏在細節裡)







※ 引述《ndhuwei (turtlenick)》之銘言
: 全家便利商店最近有哈根達斯產品的集章活動(集點到2/7,兌換到2/14)
: 買1個哈根達斯的產品可以獲得1個章
: 滿20個章可以兌換「經典下午茶套票」電子序號
: https://i.imgur.com/8JWlZ1j.jpg

: https://i.imgur.com/pkV4uXY.jpg
: 我前幾天集滿20個章,在全家APP兌換下午茶套票序號,並持電子序號到門市請店員幫我: 叫貨調實體票券到門市
: 今天收到通知後去領實體票券
: https://i.imgur.com/iiYEGZ4.jpg
: https://i.imgur.com/WHZuWul.jpg
: 結果今天收到貨後
: 發現外包裝雖然是寫「經典下午茶套票」
: (外包裝是圖片,背面是空的,不能兌換餐點)
: 但裡面卻只裝著2張200元的折價券
: 並沒有所謂的「經典下午茶」
: 而「經典下午茶」票面價值799元,且實際上可以兌換哈根達斯2份360元的餐點和2杯135: 元以下的飲料,加上服務費價值1089元
: 現在卻只給我400元(還不能用在折扣服務費)
: 進線全家客服反映,客服一開始還以為我是要問票券怎麼使用
: 會錯意就算了,在了解我反映的意思之後
: 一直說這是哈根達斯跟全家的合作行銷活動,要我自己跟哈根達斯聯絡
: 用高價贈品誘導消費者購買哈根達斯的產品
: 實際上卻提供不符行銷廣告所約定的贈品
: 發生問題後,還說贈品是合作廠商提供的,叫消費者自己跟合作廠商聯絡
: 到底要多不負責任才會這樣行銷和處理事情!?



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※ PTT 留言評論
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.197.38 (臺灣)
PTT 網址

a2758867902/09 01:53票券

票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 已罰寫。

nausea02/09 01:57可以再仔細看一下原PO的文吧

※ 編輯: Uingu (111.254.197.38 臺灣), 02/09/2023 01:58:03

ndhuwei02/09 02:04哈根達斯的客服跟我說「經典下午茶」真實存在過(也就是

ndhuwei02/09 02:04圖中那樣的三層架),而它能兌換的東西就是現在的「雙人

ndhuwei02/09 02:04下午茶」能兌換的那樣,2份盤餐加2份飲品

ndhuwei02/09 02:06另外,哈根達斯客服也有跟我說,「經典下午茶」的票面價

ndhuwei02/09 02:06值是799元,跟雙人下午茶的價值一樣

iPhoneX02/09 02:25這個嗎? https://i.imgur.com/2Kwalaz.png

iPhoneX02/09 02:25跟APP上圖片長一樣

ndhuwei02/09 02:31感謝樓上圖片支援,我在要參加活動前也有查,也覺得很奇

ndhuwei02/09 02:31怪為什麼現在都是在賣雙人下午茶券,但因為還是有看到三

ndhuwei02/09 02:31層架的餐點食記,所以還是認為現在有販售

arl02/09 03:59所以你看到的所謂食記是最近一個月內的?

tran62802/09 05:45魔鬼藏在細節裡就是所謂的誤導,用這種方式讓消費者誤會

tran62802/09 05:45,不管是誰都不會愉快

OldBeeCome02/09 07:10支持原po,正常人都會被這種文案誤導吧

AbukumaKai02/09 07:27你說的很好 那經典下午茶套票跟冰淇淋提貨公關券 名

票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 票劵 已罰寫。

nausea02/09 01:57可以再仔細看一下原PO的文吧

※ 編輯: Uingu (111.254.197.38 臺灣), 02/09/2023 01:58:03

ndhuwei02/09 02:04哈根達斯的客服跟我說「經典下午茶」真實存在過(也就是

ndhuwei02/09 02:04圖中那樣的三層架),而它能兌換的東西就是現在的「雙人

ndhuwei02/09 02:04下午茶」能兌換的那樣,2份盤餐加2份飲品

ndhuwei02/09 02:06另外,哈根達斯客服也有跟我說,「經典下午茶」的票面價

ndhuwei02/09 02:06值是799元,跟雙人下午茶的價值一樣

iPhoneX02/09 02:25這個嗎? https://i.imgur.com/2Kwalaz.png

iPhoneX02/09 02:25跟APP上圖片長一樣

ndhuwei02/09 02:31感謝樓上圖片支援,我在要參加活動前也有查,也覺得很奇

ndhuwei02/09 02:31怪為什麼現在都是在賣雙人下午茶券,但因為還是有看到三

ndhuwei02/09 02:31層架的餐點食記,所以還是認為現在有販售

arl02/09 03:59所以你看到的所謂食記是最近一個月內的?

tran62802/09 05:45魔鬼藏在細節裡就是所謂的誤導,用這種方式讓消費者誤會

tran62802/09 05:45,不管是誰都不會愉快

OldBeeCome02/09 07:10支持原po,正常人都會被這種文案誤導吧

AbukumaKai02/09 07:27你說的很好 那經典下午茶套票跟冰淇淋提貨公關券 名

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nausea02/09 01:57可以再仔細看一下原PO的文吧

※ 編輯: Uingu (111.254.197.38 臺灣), 02/09/2023 01:58:03

ndhuwei02/09 02:04哈根達斯的客服跟我說「經典下午茶」真實存在過(也就是

ndhuwei02/09 02:04圖中那樣的三層架),而它能兌換的東西就是現在的「雙人

ndhuwei02/09 02:04下午茶」能兌換的那樣,2份盤餐加2份飲品

ndhuwei02/09 02:06另外,哈根達斯客服也有跟我說,「經典下午茶」的票面價

ndhuwei02/09 02:06值是799元,跟雙人下午茶的價值一樣

iPhoneX02/09 02:25這個嗎? https://i.imgur.com/2Kwalaz.png

iPhoneX02/09 02:25跟APP上圖片長一樣

ndhuwei02/09 02:31感謝樓上圖片支援,我在要參加活動前也有查,也覺得很奇

ndhuwei02/09 02:31怪為什麼現在都是在賣雙人下午茶券,但因為還是有看到三

ndhuwei02/09 02:31層架的餐點食記,所以還是認為現在有販售

arl02/09 03:59所以你看到的所謂食記是最近一個月內的?

tran62802/09 05:45魔鬼藏在細節裡就是所謂的誤導,用這種方式讓消費者誤會

tran62802/09 05:45,不管是誰都不會愉快

OldBeeCome02/09 07:10支持原po,正常人都會被這種文案誤導吧

AbukumaKai02/09 07:27你說的很好 那經典下午茶套票跟冰淇淋提貨公關券 名

AbukumaKai02/09 08:30曾經存在的東西 怎麼是你自己解釋

fcz97302/09 08:46文案不是契約至少是廣告,很多預售屋DM圖漂漂亮亮有這個有

fcz97302/09 08:46那個,蓋完缺這個缺那個,告上法院幾乎都會贏

Uingu02/09 09:08沒吃過的人 不會自動把 經典下午茶跟雙人下午茶畫上等號。

Uingu02/09 09:08可能你們很愛吃吧 才會那麼清楚哈根達斯的過去

Alano02/09 09:23護航不遺餘力www

gameking02/09 09:54魔鬼藏在細節裡 但你的邏輯藏去哪裡????

隨便問路人誰會把 元氣早餐 超值午餐 浪漫晚餐 聯想成特定商品? 文案名稱就叫 經典下午茶 不可以?

catuncle102/09 10:01都鬧成這樣了,這家法務到現在都還沒出現?

catuncle102/09 10:02現在到底有沒有那張下午茶券?不管是雙人還是經典?

catuncle102/09 10:03如果有下午茶只是名稱不同,那確實要找哈根達斯解釋

catuncle102/09 10:03但如果連那張下午茶券都沒有,那問題就大了

Goog1e02/09 10:11連券都可以打錯還能講一大篇 厲害了

Lailungsheng02/09 10:21話術詐騙-X 行銷手法-O XXX本來就沒有要求道德

blackjack402/09 10:26字都不會打,還要糾正人家~厲害了

Lailungsheng02/09 10:26再補一句,被騙的才是

a4316491002/09 10:47糾正別人錯字之前自己先把字打對==

za75502902/09 11:03罰寫還是寫錯….

tran62802/09 11:20沒吃過的人看到圖上的三層架一樣會被這個道理很難懂嗎?

tran62802/09 11:22全家用799下午茶的圖吸引人兌換,結果實際上只給跟圖價

tran62802/09 11:22值不符的400元獎品,這麼簡單的錯誤,怎麼就是有人硬要護

tran62802/09 11:22

※ 編輯: Uingu (111.254.197.38 臺灣), 02/09/2023 11:24:40

Uingu02/09 11:29圖片供參 給你400 三層架上挑你喜歡的換 沒說三層都給吧

gameking02/09 11:45https://i.imgur.com/3zzl13a.jpeg

Alano02/09 11:50可以再凹一點沒關係

brokeback02/09 12:09在哈根大使用400元能買到雙人下午茶?

TobyW02/09 12:16噓的人是沒吃過泡麵?

TobyW02/09 12:16哪個封面圖不是僅供參考

TobyW02/09 12:16會期待內容物跟封面相同是否太天真

fcz97302/09 12:17http://i.imgur.com/M3OsEDm.jpg 總價2700萬我也沒說整層

fcz97302/09 12:17賣你,看你要陽台還是廁所自己挑

tran62802/09 12:18全家都承認錯誤偷偷改掉敘述了,護航的人可以散了

gameking02/09 12:21護航的會說全家改敘述又不表示他有問題

FFKM02/09 12:24我覺得你護航得不行...

warbreaker02/09 12:25字先打對

justtitan02/09 12:27現在改了內容物,但活動名稱還是「下午茶」,所以「冰

justtitan02/09 12:27淇淋」提貨券和「下午茶」什麼關係,和非下午茶的冰淇

justtitan02/09 12:27淋不同嗎?

justtitan02/09 12:27改也只改半套….傻眼

yukiinsummer02/09 12:28笑死 還泡麵

sleepier02/09 12:36無法接受這種說法…

deeping77402/09 12:44券啦乾 笑死

FFKM02/09 13:24檢討受害者 讓我想到新北某大案..

oqangeloq02/09 13:38因為他附的圖片 就是曾經存在過的經典下午茶 足以造成

oqangeloq02/09 13:39誤導

Primk02/09 13:59(原)全家 自己說 下午茶"套票" 實際給提貨券~ 護航跳針啥阿

cloud18002/09 14:05廣告不實,若未特別標註則圖片與實物不實即成立

brokeback02/09 14:47泡麵說好難懂,腦迴路特殊?

brokeback02/09 14:51這個討論串關泡麵P事?

protocole02/09 16:39...

ar0sdtmi02/09 17:00那我還知道下地獄後魔鬼會拔說謊者的舌頭

jay021502/09 17:13可以了啦!再坳就很難看了唷~

sos777001302/09 19:01全家也不是第一次玩這種手法騙人了,而且又又又有人跑

sos777001302/09 19:01出來護航全家。所以是不是魔鬼藏在全家裡。

yclt02/09 19:52泡麵 呵呵

aseaeel02/09 20:48幫推 你說的沒錯 有疑惑一開始就要提出 不要參加活動之後

aseaeel02/09 20:48才在那邊覺得被騙

NinePi02/09 21:00呵呵 這也能護航

capacitor02/09 23:25護衛隊真多

tran62802/09 23:42如果全家照著上面某些推文的態度,真的不要怪以後沒人參

tran62802/09 23:42加全家的活動,企業最重要資產的是信任,為了這種幾百塊

tran62802/09 23:42的東西,全家確定要捨棄消費者的信任?

goodman02/10 01:52總價2700萬我也沒說整層 XDDDDDD

ookiniSN902/10 02:16凹成這樣 跟-4同一個嘴臉

arl02/10 03:42全家從來就沒說是雙人下午茶..一直要硬ㄠ雙人吃相不難看嗎?

lolicone02/10 08:26你凹的太誇張了

gameking02/10 10:25arl還要繼續跳啊 呵呵

gdsword02/10 11:14你要不要聽聽看你在講什麼?

vecuh02/10 13:02呵呵

blackjack402/10 21:50這個不劣退嗎?

arl02/11 02:16那我請問各位那隻眼睛看到全家說是"雙人"下午茶了??

sos777001302/11 07:51好了啦還要凹喔

Eoamberf02/11 08:47還要凹...= =

goodman02/11 11:57真難看

fcz97302/11 15:30對,不是雙人下午茶,那倒是把經典下午茶生出來給人家啊

dingyi0002/12 01:04好了啦 arl 哥

yuhl02/12 03:55文字經典下午茶套票+圖片,以我不常吃哈根的路人理解, 就是跟

yuhl02/12 03:56圖上一樣的一套下午茶啊,還3層自己挑一個喜歡的?= =