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[問題] 全家預售商品無法退貨

看板CVS標題[問題] 全家預售商品無法退貨作者
imWYJ
(魔魟_GGininDER)
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【活動名稱】:App預售

【便利商店名稱/廠商名稱】:全家

各位好

小弟剛才在全家兌換app預售的香草布丁
到家才發現布丁封膜沒有封好
焦糖醬滴到整個後車廂都是

於是就拿回原店退換
結果店員告知我預售無法退換
要拿兌換紀錄給店員看店員也說不用
只問我幾點來換的
接著隨便用一張感熱紙寫欠一個布丁
想請問有人遇過這種狀況嗎?
店員也是一樣的處理方法嗎?
實在很怕下次拿那張感熱紙回去換布丁會被當沒這回事...

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※ PTT 留言評論
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ciderin06/16 19:40沒換過預售,但曾被多收1支冰的錢,退貨感覺很麻煩我問能

ciderin06/16 19:40不能補商品,於是印交易明細圈品項寫欠1簽字,有順利拿到

rostar062606/16 19:44預售可以退吧,機台印交易明細就好

rostar062606/16 19:45然後用交易明細的條碼key退貨

magnumcxz06/16 20:01可以退吧,曾給店員刷條碼兌換霜淇淋後,才發現賣完了

magnumcxz06/16 20:02店員不知道做了甚麼,app原本數量減1了又加回來

goodnu206/16 20:15預售可退還數量,店員有key單退給我過

tommmm06/16 20:15他自己的轉贈給你 所以你app多一支

sean84021106/16 21:42可以退

Ericdion06/16 21:42可以退吧! 之前換咖啡,店員忘記環保杯折扣,退回重刷

lovemy06/16 22:34明細有留著的話可退

lovemy06/16 22:34不過他這樣做也行 就貨來再憑他給你的那張熱感紙領

Honghong11106/16 22:45預售買過抹茶,當天沒粉,店員有刷退

az9209306/18 13:06預售可以退!