[問題] 7-11隨時取兌換籃問題
想問
711隨時取新增的兌換籃
可以加入不同種類東西
只要刷一次就可以全部兌換
是必須在顯示條碼之前
要先給店員看要換的東西再顯示條碼嗎?
剛剛刷完條碼之後
螢幕明明就顯示我們要換的東西了
店員卻說他看不到我們要換什麼...
然後app又bug 跳回去整個反黑
只好趕快先讓後面排隊的人結帳 覺得囧
這個兌換的設計 就這樣設計一半??
一次換卻要自己報要換什麼
還是店員不會操作...
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先刷商品最後刷條碼
不是商品加入之後按條碼就會產生了嗎 刷商品是什麼...?
app 兑換小7是先刷商品才刷條碼。全家則是先刷條碼
再刷商品!不過小7的兑換籃我都刷不過,只好删除,
再個別刷條碼!
不知道為何,最近兌換都要刷好幾次,很不方便,一開始都已
經有跟店員說要換什麼了
我都一個一個換耶XDDD是說比起兌換籃 購物籃才真的需要吧
因為有不同品項才想說試試看 結果最後也是分開刷...
為什麼提貨券可以加兌換籃兌換券卻不行
全家前陣子也遇過要換2中1大拿鐵,就在APP上選好中拿+大拿
生出個條碼給店員刷,然後說要2中1大拿,結果他弄一弄後說
大的要再給他刷一次,就又開APP弄一次單獨大的給他刷,等
的時候看了一下歷程沒扣錯就沒問了。 不知道是不是店員不
會弄兌換多樣還是怎樣....
我認為這樣順序是對的,總不能刷了條碼才知道要換什麼
全家 先刷條碼在刷商品,711 先刷商品在刷條碼
先刷商品再刷條碼沒問題啊
不是阿我已經買好了 我只是要換寄杯的
先刷後刷就是順序問題啊 你買好了沒錯 可是店裡沒刷商品
怎麼知道這個商品有沒有賣掉 要怎麼看庫存來叫貨
而且像咖啡確認要換什麼 冷熱大小 因為店員都會先趁跑的
時間就開始按咖啡機
刷條碼時看到螢幕上面也有顯示商品了 我不懂跟刷商品有什麼關聯 我都已經買好了 又不是刷還沒付款的商品 為什麼不設計店員畫面也可以直接看到要兌換的商品
兌換籃很鬧.條碼第二排太長 我已經寫信去反應了,2間門
市3台收銀機刷不出來 店員還翻拍 就是刷不出來
4.7小手機沒人權嗎!我用全家 萊都沒事.那app也不能翻轉
亮度調最亮了
拿個咖啡花10分鍾在刷調碼換機檯 最後一個個截圖領
好鬧哈哈
全家那個記得有專利,其他超商超市不能學他們
跟 @bailan 一樣,我選 2 個產生條碼,全家店員跟我說只
有 1 個……只好又打開來刷
另外萊爾富是不是店員不可以選兌換數量呀?上次第一次換
才知道換 2 杯要刷 2 次
條碼下面就有兌換明細,可以點給店員看
也是後來再自己點才看到下面有明細 但當下以為刷了 店員就該知道
有聽店員講 商品.數量輸入都要對才刷得過
上次換隨時取拿鐵,店員也說看不到,還是要一張一張刷
兌換籃條碼 下面有明細..昨天發現
@hit1205萊要按兌換多樣選項可以調 你按到單杯領取
什麼條碼專利 我只知道萊一直都是隨機生條碼 歷程易懂,7
-11領取紀錄不好找 領4樣要從已兌換 一個個選項進去 再去
滑最後面紀錄 ,設計的很..為難消費者
昨天遇到一模一樣的問題,真心覺得難用
那個一段條碼應該塞太多資料,但門市QRcode CCD未普及
其實是可以再優化,不然用CCD掃加上很多人手機有防窺片
真的是很難掃
各家兌換手順不一樣,遇到不耐煩的店員真的很尷尬
覺得很難用= =
店員還說要跟他們說要換什麼,不然他們不知道,如果隨
便說個比較貴的飲品也可以嗎
這樣你後面刷的時候應該會出問題xD
※ 編輯: willko (150.117.212.211 臺灣), 02/14/2021 13:36:14
原本以為可以快速結帳,但卻造成後面大排長龍
剛剛去換了一籃三樣,先刷商品再刷條碼,很順
到底什麼是先刷商品@@ 不是把寄杯的丟到籃子 然後產生條碼給店員嗎??
真心不懂-個這麼大的公司App可以這麼不好用,不可能沒
錢請工程師丫XD
全家app兌換算滿方便的,我購物籃有ABC共3樣,可以選完
ABC後出示條碼,再和店員說A要2個,B和C各1個,店員在
機臺操作即可。不過也遇過不會操作的店員,變成我得一
種商品出示-次條碼。
店員先刷你要兌換的商品,刷完再刷兌換籃的條碼
我只用過一次,店員照樣操作很順
哦@@ 一直以為刷了條碼就會顯示要換什麼
※ 編輯: willko (150.117.212.211 臺灣), 02/14/2021 18:59:53
之前HappyGo兌點的的小7兌換券
跑了3間都刷不出條碼 放到過期
我猜是條碼太密+螢幕保護貼的關係
有這麼難懂嗎... 7-11的邏輯就是App裡的是"兌換券"
刷完商品後 用兌換券可以把該品項扣抵掉 那項就不算錢
所以你要換咖啡的話 就跟買咖啡的手續一模一樣
跟店員說你要什麼咖啡 他在POS按完後 出示兌換券扣抵
真的如果選兌換藍的話好幾次,某個條碼刷不過,要我取
消一個一個換
難怪店員請我不要用兌換籃
覺得可以更方便一點 兌換籃再產生一組序號
可以啊 兌換籃加完之後有序號啊 只是店員還是要先看要換什麼
※ 編輯: willko (106.1.224.113 臺灣), 02/15/2021 21:26:03可以改成選種類的時候順便把數量也選好吧
爆
Re: [討論] 7-11 i珍食秉持著做實驗的精神, 晚上在7-11剛好拿了兩款有貼貼紙的即期品, 雙拼起司奶香焗飯65元、石安牧場溏心蛋筍飯飯糰35元。 結帳過程如下: 1. 店員刷完商品後,POS機上顯示的是打折前的價格100元(65+35=100)。18
[情報] 7-11 御料小館 20% openpoint回饋12/29前購買御料小館回饋20% openpoint 平均一個會回饋11 op左右 另外一個省錢點是 如果之前曾在週四會員兌換過10 op或15 op21
[問題] 7-11購買商品有贈品要主動告知?今天在7-11買了某商品,說是買兩個會有額外贈品 結帳後發現店員沒有給贈品,詢問店員後,店員回答是:「以後在結帳的當下就要告知,否則結帳完才告知就要全部退掉重刷」(雖然店員後來說贈品也沒了,但下次有贈品要主動講) 好奇收銀機刷不會跳出有贈品的提示嗎? 另外就是最近超商優惠不少是要另外刷條碼的,結帳的當下一定要確認是不是都有刷到優惠條碼,今天結帳的時候有懷疑店員沒有刷到條碼,也有提醒,店員是回我說有刷了,但結完帳覺得金額怪怪的,重新對明細發現兩項優惠商品只刷了一項的優惠,因為重複確認和刷退重新結帳又多花了2-30分鐘吧 -----20
[問題] 7-11奮起湖雙拼便當開運包裝早上剛好有用openpoint點數換到奮起湖雙拼便當 剛剛去711門市挑好商品拿去結帳, 店員直接先拿去微波才刷我的條碼要進行兌換, 但店員表示不是這個商品,刷不過! 我說品名不是一樣嗎?8
[問題] 萊爾富的雲端超商APP之前雲端超商的兌換活動,禮物盒裡收到一堆茶葉蛋...然後就忘了它的存在。 最近才想到月底要到期了,所以得慢慢把他換完。 但要換的時候發現, 禮物盒給的茶葉蛋是一顆一項,不會堆疊再一起, 而禮物盒又不像一般購買未兌換的可以選兌換多樣,4
[問題] 7-11 app取咖啡問題大家安安 一直以來都只有在使用全家app 和 app寄/取咖啡 也都很習慣了 秀條碼時只講 『一杯冰/熱的』 店員刷條碼後也都可以直接操作 今天晚上第一次用7-11的app 取咖啡1
[問題] 手機支付失敗,該客訴嗎?如題 去全家的時候換咖啡 又拿了一個商品結帳 之前的流程是 刷兌換條碼>帶出會員資訊3
[問題] 雲端超商 萊爾富 兌換?剛剛跑去兌換時, app出現故障,一直顯示兌換中。 即便我已經回家了,還是一直顯示兌換中 -”- 然後給店員看怎麼會這樣@-@1
[問題] 全家app兌點刷條碼出錯商品?前幾天用1000點+19元刷仙女紅 店員按半天好像按錯商品(後來終於按對了) 這次用1000點+29元要換珍珠仙女紅 結果店員按出來是仙女紅(金額的確也只有加收19元) 不太明白為什麼刷了條碼還會按出不一樣的品項出來? 明明仙女紅跟珍珠仙女紅在全家app上是不同的品項 如果店員看不出來刷的是什麼