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[閒聊] Epic商城誤導未成年課金遭荷蘭罰款

看板C_Chat標題[閒聊] Epic商城誤導未成年課金遭荷蘭罰款作者
LaplusYamada
(山田)
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Epic Games因商城誤導未成年人課金,遭荷蘭罰款約台幣4000萬元


http://i.imgur.com/Kec8aKb.jpg


《要塞英雄》(Fortnite)開發商 Epic Games,因為遊戲商城設計存在瑕疵,可能誤導未成年進行非理智的課金行為,違反歐盟的消費者保護法,被荷蘭法院開出 € 112 萬,相當約新台幣 4000 萬元的罰單,對此 Epic Games 將於 24 日修改遊戲商城機制,並同時提出上訴。

與此同時,當局也指出遊戲會使用多種方式鼓勵經常性的購買,例如在商品上加入「立刻取得」、「立即購買」的標語,以此來催促未成年玩家進行衝動性的消費。相關的促銷用詞涉及「暗黑模式」(Dark Patterns,又稱詐欺性設計模式),已經違反歐盟的消費者保護法。

ACM 對 Epic Games 開出兩筆 € 562,500 ,共計 € 1,125,800 的罰單,其理由是採用
非法且具侵略性宣傳,試圖誘勸未成年玩家在見到後進行立刻購買的行為;外加在商品上加入倒數計時,以此誘發人們的 FOMO 錯失恐懼心理,但實際上即使時間結束後,相同的商品依然會繼續販售。

對此 Epic Games 將在 24 日對遊戲的商城進行改版,若未成年玩家在遊戲中的時間未達48 小時,將無法使用商城的課金功能,也看不到相關商品。

然而這並不代表 Epic Games 接受了法院判決,認為 ACM 對於《要塞英雄》的商城運作機制存在非常大的誤解,判決的結果將導致遊戲的體驗受到嚴重破壞,並決定提出上訴。

荷蘭消費者與市場管理局(Authority for Consumers and Markets,ACM)指稱 Epic Games 所負責開發的經營的線上射擊遊戲《要塞英雄》,其商城的設計沒有提供足夠透明的資訊來告知玩家,特別是讓兒童與未成年人理解遊戲內課金項目的性質。










台灣484也該管一下

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※ 編輯: LaplusYamada (101.9.187.71 臺灣), 05/15/2024 19:49:18

ash991191105/15 19:49我以為立即取得這種標語很常見 原來會被罰錢喔

bmaple73005/15 19:49類似的新聞好像不是第一次,但忘記是不是epic了

akles11105/15 19:49epic不是罰過了嗎

leamaSTC05/15 19:50雖然大家很討厭EPIC 但這事真的滿不對的

supaucat05/15 19:50上線即領250抽

kaj198305/15 19:50才4000萬,在美國都罰上億了...

leamaSTC05/15 19:50以後看到購買鍵就說廠商想強姦我這樣也沒比較好

kaj198305/15 19:51還以為epic有在美國學到教訓,沒想到在其他國家也這樣幹

a204a21805/15 19:51蛤,這也不行?

akles11105/15 19:52荷蘭比較少,美國被罰了160億台幣

macocu05/15 19:52未成年不行,他沒設置未成年的區隔吧?

asdf194405/15 19:52歐洲日常保護費

LaplusYamada05/15 19:52誘導課金算是服務型遊戲的必修課 廠商不會不知道怎

LaplusYamada05/15 19:52麼操作 罰款是叫他們克制一點 尤其是對未成年

a204a21805/15 19:53那這樣夏促倒數是不是也涉及引導衝動消費啊

sniperex16805/15 19:53不是加個警語就好喔XD

A5Watamate05/15 19:57改成晚點再買!

jabari05/15 20:00確認購買前 多一個 請問您成年18足歲了嗎? YES/no

jarr05/15 20:04這個案例比較像歐盟又缺錢了所以在到處找理由要錢

storyo1141305/15 20:35這跟未成年無關 根本就弱智罰款

suanruei05/15 20:53立即購買不行!?要不然改成晚點購買