[問題] SONY kit鏡保固問題
哈囉各位大大 小弟昨天收了一顆20mm FE1.8 G
由於賣家是買一整組A7C+20mm,所以我跟他單買鏡頭
這樣這顆應該算Kit鏡,有盒子序號但沒有保證書
回家後發現無法上網註冊這顆鏡頭
所以我今天打給SONY,他是說只要機身註冊了,這顆鏡頭也會有保固
小弟的疑問是目前賣家鏡頭組的保單上只有A7C的序號
並沒有我這顆鏡頭的序號,這樣SONY可以知道我這顆鏡頭是跟隨這個保單嗎?
賣家有給我保單跟發票的照片
假設後來送修,我用這張保單的照片跟發票可以跟SONY申請維修嗎?
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你應該把你這些疑問打去問客服吧,這裡又不能幫你通靈
他是綁在一起的,雖然有購買證明但機身沒註冊的話,
等於你鏡頭也沒有保固
回一樓大大 我有問客服 他說鏡頭會跟機身綁在一起 但保
單上沒有我鏡頭序號 不確定官方那邊是否知道我鏡頭序號
然後我手上只有照片 所以想請問送修過的大大 沒有紙本
保單 依然可以送修嗎?
那你上面這些後續問題為什麼不問客服
你應該問客服才對
只要有心,鄉民都是客服~
這想太複雜了吧 要便宜承擔這些風險不是必備的嗎?沒註冊
大多數都是用出廠日期保固,若怕照片不認請賣家註冊後提
供照片不就行了後段查詢就知道是不是kit了
我提供一下自身經驗吧,我在高雄建國送修時候,我是有
註冊機身的,服務站卻要求機身也要留下才能處理鏡頭保
固,鏡頭序號是綁在機身上的,鏡頭事後跟我交換之後,
服務站工程師將原kit鏡貼紙移到了新鏡上面,我詢問答
案是,機身要在鏡頭才有保。
若標準流程是這樣,那拆賣鏡就算無保了
因SONY KIT無單獨保單,以前怕有問題都買非拆,看來是正確
a7c+20感覺是很棒的vlog組合耶
同樓上上 記得之前也看過別人說維修kit鏡要留機身
感謝max大分享,那這次我學一個教訓了 看來Kit鏡的維修是跟著機身,也就是如果沒機身等於沒保固 之後買Kit鏡的各位可以注意一下,我跟賣家本來也認為這就是公司貨的鏡頭 應該直接享有公司貨的保固 如果之後出問題我可能只能拿著公司貨的盒子跟發票去盧看看 希望還是有出廠年份的保固
※ 編輯: handydog (61.231.64.48 臺灣), 11/14/2020 02:29:31蠻有問題的保固方式,那如果換機身怎麼辦
我昨天爬文 發現p家也有這個問題 我之前是o家的 鏡頭機身都有各自的保單
※ 編輯: handydog (110.28.74.16 臺灣), 11/14/2020 09:46:36所以買拆賣鏡不如買水貨,拆賣鏡的價格要下調比水貨低才是
沒保就算了吧,沒摔都不容易壞,機身有問題不能保比較慘
放心吧,就算是公司貨,維修8成都會跟你收費,所以
沒差
爆
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